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代官山百貨店
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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
商品代引※代金引換とは商品と代金を引き換えでお届けするお支払い方法です。代金ははお届け時にお支払いいただきますので、ギフト発送の場合はご注意下さい。 
銀行振込(前払い)※ご注文後、弊社よりお支払い方法をメールにて連絡させていただきますので、しばらくお待ちください。 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 
郵便振替(前払い)※ご注文後、弊社よりお支払い方法をメールにて連絡させていただきますので、しばらくお待ちください。 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 
後払い(コンビニ・銀行・郵便局)○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
 
消費税の取り扱いについて全商品税込み価格です。
手数料について表示金額(税込み)+送料
※代金引換の手数料は315円です。
お支払い期限についてご請求書到着後、14日以内。
銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行  中目黒支店 普通 口座番号0569743  カ)デイーフアクトリー
【備考】 イーバンク銀行    タンゴ支店 普通 口座番号7022281  カ)ディーファクトリー
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
●お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
郵便振替
【振込先】10080-54023981 カ)デイーファクトリー
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金 :商品代金合計+送料
   振替手数料:郵便振替時にお確かめください
●お振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
  させていただきます。
代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金:315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

お届けについて

お届け方法
送料全国一律 630円 ※沖縄県、一部離島を除く。沖縄県、一部離島の送料は、1500円。
お引き渡し時期についてご入金が確認でき次第、1週間以内で商品を発送致します。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●発送方法 7営業日以内を目標に発送いたします。
  ●商品を10,500円以上お買い上げいただいた方は、送料無でお届けいたします。(沖縄県・一部離島は除く) ●ご希望の時間指定可能!
ご希望の配達時間帯は24時間指定する事が可能です。 以下の配達時間帯をお選びください。
  ■午前中
  ■12-14時
  ■14-16時
  ■16-18時
  ■18-20時
  ■20-21時
※一部離島・島嶼などでは、別途中継手数料等が必要な場合がございます。ご了承くださいませ。
なお、その場合には折り返しメールにてお知らせいたします。

※配達日のご指定はご注文日より最長7日以内のご指定でお願い致します。
事情によりそれ以上先をご指定頂く場合は事前にメールにてお問い合わせ下さいませ。

※海外発送は致しておりません。
Unfortunately, Daikanyama Department store is unable to deliver international orders in any capacity right now


【送料料金表】
  北海道 東北 関東 北陸・信越 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配達日のご指定はご注文日より最長7日以内のご指定でお願い致します。事情によりそれ以上先をご指定頂く場合は事前にメールにてお問い合わせ下さいませ。 ※海外発送は致しておりません。 Unfortunately, Daikanyama Department store is unable to deliver international orders in any capacity right now

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品の際には商品到着後、7日以内にお客様相談室までご連絡下さい。なお、商品ご使用後の交換・返品、また、当店へ連絡せず返品された場合は受付しかねますので、ご注意ください。

※また、下記の場合、返品交換は受付しかねますので、ご了承下さい。
●お客様のご都合で破損している場合。
●部品の袋を開封済の場合。
●お客様のご依頼でお取り寄せした商品の場合。
●パッケージに汚れ・破損がある場合。
●パッケージ開封済の場合。

【不良品の場合】
万一商品に問題がある場合は、商品の到着後7日以内にメール・TELにてご連絡ください。

03-6277-5803

なお、不良品の場合は返品ではなく、原則交換で対応させていただいておりますので、ご了承下さい。

【お客様のご都合での返品・交換】
商品には問題はなく、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送にかかる送料等(交換手数料)は、お客様のご負担とさせていただいております。
なお、商品パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途請求させていただきます。
まずはメールまたはフォームでお問い合わせください。(TELでの返品・交換は受付しかねます。)
※商品返品によりお買いあげ金額が1万円を下回る場合は、発送時の送料をご負担いただきます。

7日間返品保証!

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に、まず下記へお電話にてお知らせ下さい。
不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。

ただし、お客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。
※お客様都合とは※
イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い

●ご注意
次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
1)セール商品・共同購入品・オークション商品。
2)商品到着後7日以上経過した場合。
3)お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
4)ご連絡なしに直送された場合。
5)その商品を1度でも着用・使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
6)タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
7)実店鋪で購入された商品の場合。
※当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。
御注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。
注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

●返金の場合について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、叉はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後1週間以内にお電話にてお知らせ下さい。
メールでのご連絡の場合、メールが殺到しご対応が遅れる場合がございますので必ずお電話にてご連絡頂けます様お願い申し上げます。

不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。(その際の往復送料は無料です)
上記期限を越えている場合に関しては返品はお受けいたしかねます。

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、お客様からアクセスを頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

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