■メールに関しての不具合について
お客様が当店でご注文を頂いた際には、ご注文を頂いた直後に『自動確認メール』が1通、遅くとも翌営業日中には
当店からの『ご注文確定のご案内』が1通、 合計2通のメールをお届けしております。
それぞれ以下のような件名のメールとなります。

『自動確認メール』:ストア「でじたみん Yahoo!店」でのご注文: digitamin-○○(ご注文後自動で送付されます)
『ご注文確定案内』:order受付【でじたみんYahoo!店】

『自動確認メール』ヤフーショッピングより送信されるメール、
『ご注文確定案内』は当店システムよりお送りするメールのため、
送信元がそれぞれ異なります。

ご注文頂いた際や、電子メールにてご連絡を頂いた際、
それらに対して当店がメールを全く送らないといった事はございません。
万が一、当店からのメールが届かない場合、以下の様なケースが想定されます。

●メールアドレスが誤っている
ご登録頂いたメールアドレスが正しいものであるか、まずご確認ください。
※当店にアドレス変更のご連絡を頂いても、Yahoo!の会員情報はお客様自身で変更して頂く必要がございます。
また、Yahoo!の会員情報を変更されても、それ以前のご注文分については、
必ず当店までご連絡をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

●当店からのメールがサーバー上でブロックされてしまう
ご利用のプロバイダにまず、当店「@digitamin.net」のドメインをブロックしていないかをご確認の上、
当店までプロバイダの情報をご連絡ください。

●メールサーバーの容量がいっぱいになっている
メールが受信出来ない状況となりますので、ご利用されているメールサーバーの管理者まで確認のご連絡をお願いいたします。

●インターネットセキュリティ等、迷惑メールフィルタソフトを使用している
迷惑メールフィルタソフトをご利用の方はスパム(spam)フォルダもご確認ください。

●メール設定のフィルタリング機能が有効になっている
『削除フォルダ』『迷惑メールフォルダ』に当店からのメールが分類されてしまっている可能性がございますので、そちらをご確認ください。
※hotmail・yahooのフリーメールをご使用の場合には、必ずご確認をお願い致します。

【フィルタリング機能を備えている主なアドレス】
yahoo・ybb・hotmail・msn・live.jp・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcom等

【hotmail・msn・live.jp】の設定解除方法
  1. hotmailにサインイン後「オプション」をクリック。
    「その他のオプション」をクリック。
  2. 迷惑メール の 「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリック。
  3. 「差出人セーフリスト」をクリック。
  4. 「許可する差出人またはドメイン:」の空欄に
    「digitamin.net」を入力し、「リストに追加>>」をクリック。
にて終了となります。

【Yahooのフリーメール】の設定解除方法
  1. Yahoo!メールにログイン後「メールオプション」クリック。
  2. 「フィルターと受信通知設定」をクリック
    「追加」をクリック 「以下の条件に該当する場合」
    「Fromが」の右隣の空欄に「digitamin.net」と入力し
    「を含む」に設定
    ※その他の項目は全て空欄で問題はございません。
    「メールをフォルダに移動」
    「移動先フォルダ:」「受信箱」に設定
    「保存」をクリック
にて終了となります。

上記以外のメールアドレスをご利用頂いている場合でも、当店からのメールが届かない場合には、 プロバイダやメールソフトのマニュアル等をご確認の上ご設定をお願いいたします。

※当店が返信をお願いしたメールに対して、ご連絡をいただけない場合などは止むを得ず、 ご注文をキャンセルさせていただく場合が御座いますので、ご注意ください。




【お支払方法】
・代金引換(着払い)

代金引換でのご注文の場合、購入価格の合計に対して下記の代引手数料がかかります。

1円〜9999円の場合 : 税込315円(全国一律)

10000円〜29999円の場合 : 税込420円(全国一律)

30000円以上の場合 : 税込630円(全国一律)

・銀行振込(前払い)
ジャパンネットバンク or 三菱東京UFJ銀行

お振込みの際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。振込先は当店からお送りする order受付メールに記載されています。

※お振込みの際の名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。なお、国外の金融機関からのお振込みは承っておりませんので何卒ご了承ください。

※振込期限について

在庫商品の場合、order受付メール到着後1週間以内にお振込み下さい。

ご予約商品の場合、order受付メール到着〜入荷案内メール到着後1週間の間にお振込みをお願いいたします。

期限内でのお振込みが確認出来ない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
キャンセル履歴のあるお客様のご注文は承れない場合が御座いますので予めご了承下さい。

お振込みの際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。振込先は当店からお送りする order受付メールに記載されています。

※お振込みの際の名義は、ご注文者様のお名前でお願い致します。なお、国外の金融機関からのお振込みは承っておりませんので何卒ご了承ください。

・クレジットカード
ご使用に関しては必ずコチラをご覧いただけますよう、よろし くお願いいたします。
【配送業者】
佐川急便
※但し離島などの場合、当社指定の別業者を使用する場合が御座います。お客様による配送業者のご指定は出来ません。

【送料】
送料は1回の発送につき全国一律630円(税込)です。但し北海道への発送の場合は930円(税込)、沖縄・離島への発送は1680円(税込)にな ります。沖縄・離島への発送の場合、大型商品に関しましては、別途お見積もりさせて頂く場合が御座いますので予めご了承下さい。

※沖縄・離島地域への発送について
「塗料」・「接着剤」・「バッテリー」等の製品は配送業者の規定により空輸が使えません。
その為、通常の配送所要日数よりお時間がかかる(約3日〜5日)場合がございます。予めご了承下さい。
ご購入される商品が該当するか不明な場合は、お手数をお掛け致しますが別途お問い合わせください。

【発送時期】
在庫商品のみをご注文頂いた場合、order受付の翌営業日に発送致します。order受付は午前と午後(夕方)に1回づつ行います。

ご予約商品のご注文の場合、当店入荷日の
翌営業日より発送開始致します。
入荷当日は検品・梱包作業・出荷準備期間になりますので、お急ぎの発送には対応が出来かねますので何卒ご了承下さい。

何れの場合も発送手配後の追加注文や内容変更は出来かねますのでご了承下さい。

【同梱について】
同梱(まとめ)発送可能な商品の組み合わせは、下記の通りです。
※2015年3月23日現在、「全額」・「商品代金以上(送料、手数料を除く)」をポイントでお支払いされた場合及びクーポンをご利用のご注文を除きます。

1.在庫商品(発売中の商品)同士
2.発売予定月が同一の予約商品
3.当月発売の予約商品と在庫商品

上記以外の組み合わせでのご注文は、当店スタッフがご注文を分割させて頂きますので発送回数分の送料(代引の場合は送料+手数料)が加算されます。
※2015年3月23日現在、「全額」・「商品代金以上(送料、手数料を除く)」をポイントでお支払いされた場合、及びクーポンをご利用のご注文は分割を行えません。その場合、キャンセルのご連絡をさせて頂きます。

※下記の組み合わせのご注文は、同梱(まとめ)発送が出来ません。

1.在庫商品(発売中の商品)と翌月以降に発売予定の予約商品の組み合わせ
2.発売月が異なる予約商品
3.「全額」、「商品代金以上(送料、手数料を除く)」をポイントでお支払いの場合
上記の場合、お手数ですが別々でのご注文にご協力下さい。




「でじたみん Yahoo!店」でのお取引を遂行するために、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。
弊社では別途定めるプライバシーポリシーに従いお客様の個人情報を管理致します。

プライバシーポリシーはこちらでご確認下さい。




◆でじたみんでは、話題のホビー商品、新作フィギュアなどの激安販売を行っております。生産数の限られたものが多いので、発売前のご予約がオスス メです。ぜひ一度ご利用下さい。

◆携帯電話のアドレスをご利用の場合、当方からのメールが届くように「digitamin.net」ドメインからのメールを受信可能に設定してください。

◆ヤフーメールなど、フリーメールをご利用の場合、当店からのメールが、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合が御座いますので、ご注 文の際にはご確認を宜しくお願い致します。

◆ご注文の際には、ご利用案内ページ及び、 商品ページに記載しております注意事項等をご一読の上ご利用下さい。ご注文のキャンセルは原則不可となります。十分にご考慮の上ご注文下さい。

◆海外商品、ミニカーなどは発売時期が大幅に遅れる場合が多々御座いますので、予めご了承の上、ご注文頂けますよう宜しくお願い申し上げます。




営業日/時間

月曜日:13:00〜17:30
火〜金曜日:10:00〜17:30

休業日:土・日・祝祭日・年末年始などの特定日

当店はインターネット専門店となっております。
お電話や、FAXでのご注文は受けかねますので、ご注文の際はサイト上よりご注文下さい。
(※携帯サイトもご利用頂けます。)




フィギュアの通販、予約なら でじたみんYahoo!店

株式会社 でじたみん
〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷4-4-4
フィールド北参道6F
TEL 03-5770-7387 FAX 03-5770-7282

e-mail ys_info@digitamin.net

お問い合わせの際は、上に記載しております
アドレスまで、メールにてお問い合わせ頂けますようご協力をお願いいたします。
●弊社が運営する他店舗(支店など)でのご注文とはおまとめが出来ません。
●ラッピングのサービスは行っておりません。
●海外への発送は行っておりません。 Seller will not ship internationally.

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