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お買い物ガイド

お支払いについて

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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引「クロネコヤマト」の代金引換配送がご利用頂けます。

お支払いは、配送業者毎のサービスによって異なりますが、「現金」又は「クレジットカード」などがご利用頂けます。
商品をお受け取りになる際、配送業者へ直接お支払い手続きを行って下さい。 
銀行振込(前払い)お振り込み先はジャパンネット銀行となります。 
消費税の取り扱いについて当店の商品は全て「税込み表記」となっております。
手数料について【銀行振り込みをご希望のお客様】

銀行振り込みの手数料はお客様ご負担となります、
予めご了承ください。

【代引き配送をご希望のお客様】

「送料」以外に下記の通り「代引き手数料」がかかります。

注)セール商品・セール期間中やイベント期間中はこの限りではございません。商品ごとのセール案内などでご確認下さい。

合計金額が     1円 〜   9,999円の場合  315円
合計金額が   10,000円 〜   29,999円の場合  420円
合計金額が   30,000円 〜   99,999円の場合  630円
合計金額が  100,000円 〜  299,999円の場合 1,050円
合計金額が  300,000円 〜  499,999円の場合 2,100円
合計金額が  500,000円 〜 999,999円の場合 3,150円
合計金額が 1,000,000円以上の場合      4,200円
お支払い方法【代金引換】

「クロネコヤマト」にてお届け致します。
商品到着時に配送業者へ「現金」または「クレジットカード」にてお支払い下さい。

【銀行振込】

ご注文後にお送りする「お振り込み先のご連絡」メールをご確認の上、1週間以内にお振り込み手続きをお願い致します。

注)銀行振り込みの場合は、当社でご入金の確認が出来次第、商品の発送をさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。
お支払い期限について代金引換による配送をご希望の場合、商品到着時に運送業者に現金またはカードにてを直接お支払い下さい。

銀行振込によるお支払いをご希望の場合、ご注文後1週間以内に指定口座へご入金下さい。

お届けについて

お届け方法
ギフト包装、ギフト梱包は行っておりません、予めご了承下さい。

当方システム上の都合により、ご注文が分割されてご注文された場合は
各注文毎に配送させて頂きます。ご了承下さいませ。

注)一部セール品などは、ヤマト運輸ではなく、当社指定の配送業者からのお届けになる場合がございます。
送料商品代金以外に「送料」及び「代引き手数料」がかかる場合がございます。配送料金および手数料の詳細は以下のようになります。

注)セール商品・セール期間中やイベント期間中はこの限りではございません。商品ごとのセール案内などでご確認下さい。


(1)お買い上げ代金合計 4,980円(税込)以上の場合
         <<送料無料>>
(2)お買い上げ代金合計 2,000円以上4,979円以下の場合
          <<420円>>
(3)お買い上げ代金合計 〜1,999円以下の場合
          <<630円>>

下記(注1)の地域にお住まいのお客様は10,000円以上のお買い上げで送料無料になります。

(注1)沖縄県・離島、及び一部山岳地域

上記(注1)の地域のお客様は、ショッピングカート内にて自動計算された送料とは異なる場合がございますので、当社でご注文内容を確認させて頂いた後「注文承諾通知」のメールにて送料をお知らせいたします。


(4)代引き手数料

 代引き発送をご希望の場合、上記とは別に「代引き手数料」が別途かかります。詳しくは「手数料について」の欄をご確認下さい。
お引き渡し時期について【在庫表示について】

商品ページに「在庫あり」の表示がございますが、お取り寄せ商品・ご予約商品等も「在庫あり」の表示になっています。
これは、お取り寄せ(入荷次第出荷)商品、予約商品に関わらず買い物カゴが出ている商品(お買い物が可能な商品)は、すべて表示される仕様になっているためです。
そのため実際はお取り寄せ商品・ご予約商品等が在庫があるような表記になる場合がありますが、これは当店で意図した表記では無くYahooショッピングの仕様となります。

<出荷目安>

【在庫有】表示の商品

通常1〜3営業日以内に出荷致します。
基本最短出荷日を心がけております。

【在庫数記載】表示の商品

当店が休みでない営業日15時までのご注文は、当日出荷致します。

※ご注文が集中している場合はこの限りではありません。
当店は複数店舗で販売しているため、在庫有と表記されている商品も、
まれに在庫が無くなってしまっている場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承のうえご注文下さい。



【商品の発送】

支払方法が【代金引換】の場合

 ご注文承諾通知をお送りした当日または翌営業日以降に発送いたします。

支払方法が【銀行振込】の場合

 当社でご入金を確認後、当日または翌営業日以降に発送いたします。


【商品の到着】

お手元への着日については、関東近辺以外へのお届けはご注文から最短で3〜4日前後でのお届けとお考え下さい。

※お届け日のご指定は、ご注文日より7日後から2週間以内で指定することが出来ます。また、お届け時間帯についても指定することが可能です。(一部地域を除く。)


【発送作業の休業日について】

土・日・祝祭日と冬季・夏冬季休業など、当社指定の休業日は発送業務をお休みとさせて頂いております。

※詳しくは当店カレンダーをご確認下さい。
海外へのお届けについて海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について【交換について】

●直接肌に触れる物、内容量が変わってしまうものは交換返品はお受けしておりません、予めご了承下さい。
●ご注文頂いた商品と異なる金額の商品への交換は原則としてお受けできません。
●サービス期間中にご購入頂きました商品については交換はお受けできません。
●汚損・破損等の不良品の場合は、商品到着後「7日以内」に、下記お問い合わせ先までご連絡下さい。商品到着後「7日以降」あるいは、ご使用後の不良対応はお受けできません。

 
【お客様のご都合による交換・返品について】

●お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります
●注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合等は、未使用の状態で、キズ・または汚損などがない場合のみ返品・交換をお受けいたします。
●商品タグ梱包資材が付属している商品につきましては、商品タグ、梱包資材もご返却頂きませんと返品、交換を承ることができません。
●交換をご希望の商品が完売の場合は、返品(返金)にて承らせて頂きますが、お振り込み手数料はお客様負担となります。
●返品交換不可と記載されている商品につきましては申し訳御座いませんがお受け致しかねますので予めご了承下さい。

返品・交換につきましては「a.→b.」の手順でお進み下さい。

a. ご返品の際には商品をご返送される前にメール、電話、FAXのいずれかで必ず「商品到着後7日以内」にご連絡下さい。改めてこちらからご連絡させて頂きます。こちらからのご連絡以前、または事前のご連絡が無く商品をご返送された場合、商品を特定できず交換や返金が出来なくなってしまう場合がございます。

b.当方からの連絡後、ご返品手配は「7日以内」にご発送願い致します。なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・振込手数料などは、お客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。


<お問い合わせ先>
ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。

 運営会社 :株式会社デファクトスタイル
 メール  :info@defactostyle.co.jp
 電話番号 :043-441-3590
 営業日  :月曜〜金曜日 10:00〜18:00
       (休業日:土・日・祝日など)

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