お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
銀行振込 ●お振込先はりそな銀行になります。
●ご注文後、当店より改めて合計金額とご入金の案内をお知らせします。必ず当店からのメールをご確認後、ご入金をお願いします。万一、ご返金が発生した際の振込手数料はお客様ご負担となります。
●振込名義がご注文者のお名前と異なる場合は、必ずメールにてご一報ください。
●振込み手数料は、お振込人様ご負担でお願いいたします。
●ご入金が確認でき次第、当日~翌営業日に発送いたします。尚、メーカー取寄せ品については別途ご連絡いたします。
●ご決済の案内後、1週間以内にご入金がない場合、ご注文がキャンセルになる場合がありますのでお気をつけ下さい。
商品代引 ●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●代金引換の場合、代引き手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ、価格表示を行っております。
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合:手数料は無料です。

●代引きでお支払いの場合:別途代引き手数料がかかります。
1 ~ 9999円:324円
10000 ~ 29999円:432円
30000 ~ 99999円:648円
100000 ~ 299999円:1080円

※代引き手数料は税込です。

●銀行振込でお支払いの場合:お振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
お支払い期限について ●クレジットカード決済の場合:商品発送後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

●代金引換の場合:商品到着時に、運送会社の方に直接お支払いください。

●銀行振込の場合:ご注文後、当店より改めて合計金額とご入金の案内をお知らせします。必ず当店からのメールをご確認後、ご入金をお願いします。万一、ご返金が発生した際の振込手数料はお客様ご負担となります。ご入金が確認でき次第、当日~翌営業日にご注文品を発送いたします。
ご決済の案内後、1週間以内にご入金がない場合、ご注文がキャンセルになる場合がありますのでお気をつけ下さい。

銀行名:りそな銀行
支店名:東久留米滝山支店
口座番号:普通 4006384
口座名義:カ)デンテンドウ
◆クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

◆代金引換
商品到着後、運送会社様に直接お支払いください。代引手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
商品価格合計 代引手数料
〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 99999円 648円
100000 〜 299999円 1080円


◆銀行振込<前払い>
ご注文後、当店より改めて合計金額とご入金の案内をお知らせします。
必ず当店からのメールをご確認後、ご入金をお願いします。万一、ご返金が発生した際の振込手数料はお客様ご負担となります。
振込名義がご注文者のお名前と異なる場合は、必ずメールにてご一報ください。
振込み手数料は、お振込人様ご負担でお願いいたします。
ご入金が確認でき次第、当日〜翌営業日に発送いたします。尚、メーカー取寄せ品については別途ご連絡いたします。
ご決済の案内後、1週間以内にご入金がない場合、ご注文がキャンセルになる場合がありますのでお気をつけ下さい。

【振込先】
銀行名:りそな銀行
支店名:東久留米滝山支店
口座番号:普通 4006384
口座名義:カ)デンテンドウ

お届けについて

お届け方法
佐川急便・佐川飛脚メール便
送料 全国一律 432円(税込)(一部を除く)
※一部離島(沖縄含む)は、 送料 2000円(税込)となります。
(離島の送料は、地域により異なりますので、後ほどメールにて送料をお知らせ致します。)
●1配送先の合計金額が3,240円(税込)以上で送料無料となります(離島除く)。
お引き渡し時期について ●お届け日指定なしの場合
 ・特にご指定がない場合、ご決済確定後、当日~翌営業日に発送いたします。尚、メーカー取寄せ品については別途ご連絡いたします。
(北海道・沖縄・離島へのお届けは、1週間程度のお時間が必要な場合がございます)
●お届け日指定ありの場合
 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。
 ただし、配送地域によりご希望に添えない場合があります。その際は、ご連絡させて頂きます。

●天候不良、道路状況などにより、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。(We are sorry that can only deliver in Japan.)
●離島の送料は、地域により異なりますので、後ほどメールにて送料をお知らせ致します。
配送業者 : 佐川急便

・ご注文時に到着日時をご指定いただけます。
特にご指定がない場合、ご決済確定後、当日〜翌営業日に発送いたします。尚、メーカー取寄せ品については別途ご連絡いたします。
発送が完了致しましたら、メールにてお荷物伝票番号をお知らせします。
発送後、通常1〜2日程度でお手元に到着いたします。(北海道・沖縄・離島へのお届けは、1週間程度のお時間が必要な場合がございます)
天候不良、道路状況などにより、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。(We are sorry that can only deliver in Japan.)
1配送先の合計金額が3,240円(税込)以上で送料無料となります(離島除く)。
離島の送料は、地域により異なりますので、後ほどメールにて送料をお知らせ致します。

販売条件について

アルコール商品について 取扱いがございません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文通りの商品が送られてきているか、商品に不具合がないか、必ずご確認下さい。

通信ネット販売は、クーリングオフの適用外となります。
以下の規定に従って返品の対応を致しますので、お荷物を受け取られましたらすぐに、商品のご確認をお願い致します。

【返品、交換コメント】
■お届けした製品に不良・破損がある場合
・お届けした製品に不良・破損が認められた場合、製品到着7日以内に、メールにてご連絡下さい。早急に、良品と交換致します。
・返品を希望される場合、また良品交換が困難な場合は、返品対応致します。
・再配送に関わる送料等は、当店負担致します。
・商品に不良が認められなかった場合は、送料お客様負担にて返送致します。

■お客様のご都合による返品
・ご注文間違いやイメージ違い等、お客様のご都合で返品を希望される場合、製品到着7日以内に、メールにてご連絡下さい。折り返し、返品方法のご案内メールを致します。
・開封商品、汚損、破損のある商品は返品を受理出来ません。返品商品がそれらに該当する場合、返品はお受けせず、送料お客様ご負担にて商品をご返却させて頂きます。
・製品の当店到着が確認後、3営業日以内に返金致します。
・ご注文時の送料・決済に関わる手数料は、返却できませんので予めご了承下さい。また送料無料のご注文であっても、税別400円(税込432円)の送料を差引いて返金となります。
・ご返送送料や、返金にかかる手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
・ご返送時、普通郵便は、破損紛失の恐れがありますのでご遠慮ください

■下記項目にあてはまる場合、交換・返品をお受けできません
・到着より、8日以上経過した場合
・お客様において、商品を開封または使用された場合
・お客様において、製品本体や、付属物を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・製品の箱・説明書等を、汚損・破損・紛失・破棄された場合
・組立品の、組立途中、または組立後の場合(不良品の場合は除く)

■受取拒否による返品について
・受取拒否による返品は、一切お受け致しません。また、返金には応じられません。ご返品をお考えの場合でも、ご注文頂いた製品は一旦お受取り頂き、その後返品のお手続きをとって頂きます様お願い致します。
・受取拒否により発生する送料や手数料を、お客様へ請求致します。(決済金額がこれを上回る場合、相殺の上で返金致します)
商品の保証について ●保証書付の商品につきましては、保証書記載の「保証期間」に基づき
対応させて頂きますので、メールにてご連絡下さい。

<お問い合わせの時のお願い>
注文商品(出荷)確認をさせて頂きますので、お問い合わせ時には下記を
ご連絡ください。

・注文日 ・注文番号 ・注文商品名 ・注文時のお名前 ・電話番号

保証期間について 保証書記載の期間を、保証致します。
■お届けした製品に不良・破損がある場合

お届けした製品に不良・破損が認められた場合、製品到着7日以内に、メールにてご連絡ください。早急に、良品と交換いたします。
・お客様が返品を希望される場合、また良品の提供か困難な場合は、返品として対応いたします。
・再配送に関わる送料などは、もちろん当店にて負担いたします。
商品に不良が認められなかった場合は、送料お客様ご負担にて返送いたします。 

■お客様のご都合による返品

ご注文間違いやイメージ違いなど、お客様のご都合にて返品を希望される場合、製品到着7日以内に、メールにてご連絡ください。折り返し、返品方法のご案内を、メールにて差上げるようにいたします。
・開封された商品や、汚損、破損のある商品は返品をお受けできません。返品された商品がそれらに該当する場合、返品はお受けせず、送料お客様ご負担にて商品をご返却させて頂きます。
・製品の当店到着が確認できましたら、3営業日以内に返金いたします。
・ご注文時の送料・決済に関わる手数料は、返却できませんので予めご了承ください。なお、送料無料のご注文であっても、下記送料を差し引いての返金となります。
   ◯宅配便での配送の場合 : 432円(税込)
   ◯メール便での配送の場合 : 216円(税込)
・ご返送にかかる送料や、返金にかかる手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
・ご返送時、普通郵便は、破損や紛失の恐れがありますのでご遠慮ください。

■下記項目にあてはまる場合、交換・返品をお受けできません

到着より、8日以上経過した場合
・お客様において、商品を開封または使用された場合
・お客様において、製品本体、または付属物を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・製品の箱・説明書などを、汚損・破損・紛失・破棄された場合
・組立品の、組立途中、または組立後の場合(不良品の場合は除きます)

■受取拒否による返品について

受取拒否によるご返品は、一切お受けいたしません
・受取拒否をなさった場合、返金には応じられません。ご返品をお考えの場合でも、ご注文いただいた製品は一旦お受取りいただき、その後ご返品のお手続きをとっていただきますようお願いいたします。
・また、受取拒否により発生する送料や手数料を、お客様へ請求いたします。「返送にかかる送料と手数料」+「代引手数料(代引の場合)」+「梱包代」+「請求・返金にかかる手数料」を、お客様にお支払いいただきます。(ご決済金額がこれを上回る場合、相殺の上で返金いたします)
・過去のお取引経緯により当店が悪質であると判断した場合、ご注文をキャンセルし、今後のお取引をお断りする場合があります。

■配達不能の場合の対応について

長期不在やご注文時の住所記載間違いなどにより「配達不能」となった場合、可能な限り速やかにメールで連絡を差し上げます。宅配便の保管期間内(およそ1週間程度)であれば再配達(または転送)いたしますので、お早めにご指示ください。
・再配達(または転送)に費用が発生する場合、お客様のご負担となります。
・宅配便の保管期間(およそ1週間程度)を過ぎると、当店に荷物が返ってまいります。その時点でご注文をキャンセルいたします。その際、「往復送料」+「代引手数料(代引の場合)」+「梱包代」+「請求・返金にかかる手数料」を、お客様へ請求いたします。(ご決済金額がこれを上回る場合、相殺の上で返金いたします)

Copyright (C) 2016 Dentendo All Rights Reserved.