VANS 2016 Holiday model

2016/8/5
夏季休業についてのお知らせ

当店では8月11日(木)から8月15日(月)までの期間、誠に勝手ながら休業とさせて頂きます。

休業前の最終出荷は8月10日(水)AM9:59迄のご注文分となりますので、予めご了承 頂きますようお願い致します。

また、8月10日(水)AM10:00以降のご注文商品の発送及び返品や交換、お問い合わせ等は、 休業明けの8月16日(火)より順次対応させて頂きます。

なお上記休業期間内は、お電話・メールでのお問い合わせに対応することができません。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い致します。

ゆうパケット便可能商品について
シューレース、インソール、薄型財布などの商品については、クレジット決済で決済された場合のみゆうパケット便(200円)での発送が可能です。決済時には700円の送料が計上されますが、後ほど当店側で送料を200円に修正してお送りします。

プレゼント包装について
当店ではプレゼント包装サービス、またはメッセージカードの添付等のサービスは一切行っておりません。商品ご注文時の備考欄にプレゼント包装希望とご記載頂いても、ご希望に添えかねます。何卒ご了承下さい。
  メルマガ、配信中。
 
 
 
二重注文や注文個数のお間違えにご注意ください
現在デンプシーでお買物する際に同商品の二重注文や、意図せず二重注文するケースが非常に増えております。ご注文後は楽天市場から配信される【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)、及び当店から配信される【デンプシー】ご注文ありがとう御座いますメールを必ずご確認頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
※当店から配信される【デンプシー】ご注文ありがとう御座います。メールは、一注文に付き一通のみお届けしております。万が一複数のメールが届いた場合は、二重注文をしている可能性が非常に高くなっております。ご確認の上早急に当店まで注文変更のご連絡を頂けますようお願い申し上げます。 ※お客様からのご連絡が無い場合はご注文を確定し、商品の発送手続きを取らせて頂きます。商品発送後のキャンセルや受け取り拒否は、お客様都合の返品となります。当店からお届けした際の送料700円(北海道/沖縄/その他離島は1,200円)と、返品時の送料800円の計1,500円(北海道/沖縄/その他離島は2,000円)を請求させて頂く事になりますので、お気を付け下さい。
メールアドレス記載ミスやメール受信の設定にご注意ください
弊社からのメール送信につきまして現在、携帯電話からご購入頂いたお客様から、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【info@denpcy.jp】より【デンプシー】ご注文ありがとう御座います。メールを必ず送信致しております。ご注文後、デンプシー定休日(毎月第三日曜日、および年末年始/夏期特別休暇)以外で48時間以上メールが届かない場合は、お客様の環境でdenpcy.jpのドメイン拒否をされているか、アンチメールスパムフィルタにより、自動的に削除フォルダに移動されている可能性があります。 また、お客様からの頂いたお問い合わせは必ずご返答しておりますので、万が一お問い合わせに対して返答が無い場合も、ドメイン拒否、及びスパムメール扱いされ削除フォルダに移動されている可能性があります。お手数ですが、ご確認頂けますようお願い申し上げます。 ※ドメイン拒否、及びスパムメールとして削除されていないにもかかわらず、弊社からのメールが届かない場合は、お電話【0120-109-907】(受付時間:月曜〜土曜日10時〜18時)にてお問い合わせください。
商品配送オプションの設定について
当店ではプレゼント包装サービス、またはメッセージカードの添付等のサービスは一切行っておりません。商品ご注文時の備考欄にプレゼント包装希望とご記載頂いても、ご希望に添えかねます。何卒ご了承下さい。
当店は商品の発送に佐川急便を利用して(一部地域除く)発送しております。他の運送会社をご指定頂ければご利用も可能ですが、その際の送料は各運送会社規定の料金を別途請求させて頂きます。ご希望の方は注文時の備考欄にご記入頂けますようお願いします。 商品お届け先が法人宛の場合、佐川急便の規定として時間帯指定配達を承ることが出来ません。何卒ご了承下さい。また、配達先地域によっては、運送会社の規定により時間帯指定を承ることが出来ない場合ございます。何卒ご了承下さい。 領収書の発行を希望される場合は、商品購入時の備考欄にその旨をご記入下さい。
   
クレジットカード(一括払いのみ)
代金引換(現金払いのみ)
  配達業者:佐川急便(一部地域はクロネコヤマト、ゆうパケットは日本郵便)

送料は全国一律700円(北海道/沖縄/その他離島は1,200円)

代引き手数料は全て当店負担。

一部アクセサリー類はゆうパケット(200円)利用可。(クレジットカード払いのみ)
  前日AM10:00〜当日AM9:59に注文→翌営業日発送

当日AM10:00〜翌日AM9:59に注文→2営業日発送

発送日が店休日(日曜/祝日/年末年始及び夏期休暇)に該当する場合は、翌営業日の発送となります。

ご注文のキャンセルは商品発送日のAM9:59迄にご連絡下さい。AM10:00を超えると商品が発送され、キャンセル料として発送分/返送分の送料計1,400円を徴収させていただきますのでお気を付け下さい。
   
お届けした商品に万が一不備があった場合、またはサイズ/カラー交換を希望される場合は、商品到着後一週間以内に当店までご一報くださいますようお願いします。

ご連絡の際は、当店からお知らせしている6桁のご注文番号、お名前をお知らせ下さい。 商品到着から一週間以上経過すると、商品不良の場合でも返品/交換を承ることが出来ません。また、外で履いたり靴箱を含む付属品に破損がある場合も、同様に返品/交換を承ることが出来ません。
  先行予約商品につきましては、入荷状況により予定日が前後する可能性がございます。ご了承の上ご注文下さいますようお願い申し上げます。

予約商品の配送スケジュールに関しては上記配達スケジュールの限りではございません。 なお、先行予約商品のキャンセルは、注文確定後一週間以内にお願いします。それ以後はキャンセル不可とさせて頂きます。
  デンプシーではお客様のご注文などで得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、お届け先など)を厳守しております。裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心してご利用ください。
 
   
当店で取り扱っています商品は在庫数に限りがございます。在庫管理は極力タイムラグのないように努めてはおりますが、他ネットショップでも同時掲載しておりますので売り違いで欠品となってしまう場合が希にございます。何卒ご了承下さい。

予告なく販売価格の変更、ポイントキャンペーンを行う可能性があります。商品購入後、さかのぼってポイント付与や割引を行うことは一切出来ません。何卒ご了承下さい。
商品画像を掲載の際、出来る限り現物の色を再現できるよう努めておりますが、お客様のモニター環境、設定によっては、実物と違って見える場合がございます。お届けした商品と、モニター上での写真のお色の相違の可能性をご了承の上お買い求め下さい。

イメージ違いでご返品ご希望の場合は、お客様都合での返品となります。
商品に対するご質問やご不明な点などございましたら、こちらのフォームよりお気軽にお問い合せください。 

すでにご注文頂いている商品へのお問い合わせの際は、当店からお送りしているメールに記載されている6桁のご注文番号とお名前を明記の上ご連絡ください。

お電話でのお問い合わせは、075-342-0705までご連絡下さい。月曜〜土曜AM10:00〜18:00(祝祭日除く)

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