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| 返品、交換について | 商品到着後8日以内にご返送ください。8日を過ぎますと返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。 ■不良品等、商品に問題が認められた場合 製品の出荷に際しましては品質に万全を期しておりますが、万一機能的な不良やキズがあったり、注文した商品以外の商品が誤って届いた場合、商品の返品・交換をお受けいたします。その際の送料は弊社が負担いたします。 ■お客様のご都合による返品・交換の場合 「サイズが合わない」「購入はしたが合わない」等のお客様のご都合による場合でも返品・交換をしていただけます。その際、返品・交換に掛かる手数料(送料や振込み手数料)はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、下記のものに関してはお受けできない場合がございます。 1.一度ご使用された商品 2.商品到着から8日以上が経過した商品 3.フィッティングなどによりお客様の元で、キズ・汚れの発生した商品 4.「アウトレット/セール」の返品不可の記載のある商品 ■商品を返送される場合 返品・交換を希望される場合は、まずお電話にてご連絡ください。商品の配達日、状況を弊社スタッフにご確認いただいた上で、商品お届け時に同封しています。「返品・交換カード」へ必要事項をすべてご記入いただき、弊社までお送りください。 ●返品・交換に関するご連絡先 宛先:株式会社デグナー Tel:075-501-7137 Fax:075-501-7397 E-mail:yahoo@degner.co.jp |
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