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DECOYa

タイ、インドネシア、ベトナム、インド、ネパール、フィリピン、中国・・・。アジア中のハンドメイド&世界中のフェアトレード商品をお届けします

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
Yahoo! JAPAN
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
DC
UC
JACCS
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UFJ
SAISON
CF
AEON
EPOS
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Cedyna
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引代引き手数料:¥315(税込)

*ただしお支払い合計金額が3万円以上の場合は、¥630(税込)いただきます。
*代引き手数料はお客さま負担となりますのでご了承ください。
*商品受け取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
 お支払総額: 商品代金合計+送料+代引手数料
*メーカー直送品など、一部「代引き」をご利用頂けない場合もございます。ご了承ください。 
銀行振込(前払い)下記口座宛にお振込みください。

東栄信用金庫 本店営業部(トウエイシンキン ホンテン)
普通 1080872
デコヤ 森田 暁(デコヤ モリタサトル)


*ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認の上お振込ください。
*振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
*注文承諾メール到着後、5日間以内にお振込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 
店頭払い「会社概要」に記載いたしております実店舗までお越しください。
*一部商品(在庫切れ、メーカー直送品など)に関しましては、その場でお持ち帰りできない場合がございます。 
消費税の取り扱いについて当店の表示価格は、すべて「消費税込みの価格」となっています。
手数料についてお支払方法が【商品代引】をご希望の場合は、【代引き手数料】が別途必要になります。
お支払い期限についてお支払方法が【銀行振込(前払い)】をご希望の場合は、注文承諾メール」到着後、5日以内にお振込み下さい。7日を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
取り扱いクレジットカード種類
VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、
UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカード。
●1回払い●ボーナス払い●リボ払い●分割払い(3回/6回)

お届けについて

お届け方法
【配送業者】
西濃運輸、福山通運、ヤマト運輸、佐川急便他、当店指定の配送業者に限らせていただきます。

【メール便】
アクセサリー等の小型商品(厚さ2cmまで)はメール便でも対応致しますが、以下の点をあらかじめご了承ください。
・お届けはポストへの直接投函になります。
・到着日時の指定はできません。
・お届けに6〜9日程度お時間がかかります。
・代引きのご利用はできません。
・配送途中での損失や破損等時の補償がございません。

【店頭受取り】
一部商品(家具などのメーカー直送品)は店頭でお渡しできない場合もございます。必ずご注文前に店頭在庫の有無、及びお渡し可能な日時のご確認をお願いいたします。
送料【家具以外】:全国一律556円(税込)
*3辺の合計が130cm以内の段ボールに収まる場合
家具以外の商品合計金額が10,500円(税込)以上で送料無料。
(ただし1ヶ口<130サイズ>の場合のみ。それ以上のサイズもしくは2ヶ口以上の場合は、送料のトータル金額より556円値引きいたします)

【家具】:<A送料>全国均一1,050円(税込)
     <B送料>全国均一2,100円(税込)
     <C送料>各地域ごと(別表参照)*携帯の方は直接お問い合わせください。

◇ご注意◇
*沖縄及び離島は中継料として別途追加料金をいただきます。(可能な限り低額で送れる業者を使用いたします)
*家具の合計金額または家具と家具以外の商品の合計金額が10,000円(税込)を超えましても送料無料にはなりませんのでご了承ください。
*家具の送料はシステム上「お支払い情報」「ご注文内容確認」に反映されません。ご注文完了後、当店よりお送りする「注文承諾メール」にてご確認ください。

【メール便】
全国一律150円〜280円(税込)
*メール便の種類、サイズによって送料が異なりますので、ご注文後の「注文承諾メール」にてご確認ください
お引き渡し時期について【宅配便】
原則としてご注文日(【銀行振込】の場合はご入金確認日)より4日以内に発送致します。
到着日は地域や交通事情により異なりますので、到着日をご指定の場合は、日程に余裕を持って(通常5〜7日前)ご注文ください。

【店頭受取り】
最終のご連絡を差し上げた後7日以内に商品のお引取りをお願いいたします。8日以上たちますとキャンセルとさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

◆配送時間

 午前着(09:00〜13:00)
 午後着(12:00〜18:00)
 夜着 (18:00〜21:00)

上記3ブロックの中からご指定いただけます。
ご注意)
*一部地域では午前のお届けができない場合がございます。
*細かい時間のリクエストはお受け致しますが、到着時間のお約束は致しかねます。
*交通規制や渋滞等の事情によりご希望に添えない場合がございます。
*家具の一部商品に関しましては、夜のお届けができません。
海外へのお届けについて承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換についてお届けした商品に万一破損や不備があった場合は、直ちに交換もしくは返金させて頂きます。必ず商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。なお、当店で扱っている商品のほとんどは自然素材を利用したり、ハンドメイドのため、多少のキズや色むら、歪み等ある場合がございますが、ひとつの味としてご理解頂ければと存じます。

【返品・交換の条件】
◆注文した商品と明らかに異なる(掲載した写真と色やイメージが若干異なることもございますが、ご了承ください)場合。
◆配送中に起こったと思われる破損、キズなどの不備があった場合。
◆その他、商品に著しく問題のあった場合。
上記に該当する場合は、交換商品のお届けを持って対処させていただきます。返品の際は配送時の梱包が必要になりますのでご了承ください。また交換商品の在庫が無い場合は、お客さまご指定の口座へ商品代金と送料の合計金額をお振り込みいたします。

【お客さまのご都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品は、商品到着後7日間以内にご連絡をいただければ、お受け致します。ただし、お届け時の送料及び返品時の送料実費(お届け時の送料とは異なる場合がございます)、返金の際の振込手数料(315円)は、お客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
※ただし、下記にあてはまる場合はお受け致しかねます。
◆お届けから8日以上経過した商品
◆お客様が一度でもご使用になられた商品
◆お客様が汚損破損された商品
◆SALE対象品
商品の保証について商品の性質上、保証は取り扱っておりません。ご了承ください。
ご注意とお願い(必ずお読みください)
◆こちらに掲載している商品の中には、実店舗にて平行して販売しているものが数多くございます。
在庫管理には十分配慮しておりますが、万一ご注文時に完売していた場合は、再入荷まで1週間〜1ヶ月程度かかる場合がございますことをあらかじめご了承いただけますようお願い致します。
◆当店で取り扱っております商品の多くは、自然素材を用い、その風合いを活かしながら手作りされたものですので、中には多少のキズや歪み、色むら等がある場合がございます。
極端な場合を除いては、これらの理由による返品には応じかねますので、その点をご理解頂いた上でのご注文をお願い致します。
◆こちらに掲載している商品は、実際に店頭で手にとってご覧いただけるものも多くございますが、家具の一部商品などに関しましては、スペースの都合上常時ディスプレイしていないものもございます。また、表記が「在庫あり」の場合でも、メーカー直送品などは店頭には在庫のない場合もございますので、店頭での商品確認をご希望の場合は、事前にメールまたはお電話にて在庫の有無をお問い合わせください。
◆商品をお送りする際の梱包材には、環境保全の観点から使用済み段ボールをリユース致します。何卒ご理解頂けますようお願い致します。

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