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お買い物ガイド

お支払いについて

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モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引佐川急便又はヤマト運輸の代引きとなります。 代引き手数料はお客様実費となります。 (発送方法メール便選択時代引き不可) 
銀行振込(前払い) 
郵便振替(前払い) 
消費税の取り扱いについて当店の商品は全て消費税は含まれています。
手数料について・お振込み時にかかる振込み手数料はお客様実費となります。

・発送方法を代引きでご希望場合代引き手数料はお客様実費となります。
【1万円未満 315円】
【1万円以上3万円未満 420円】
【3万円以上 630円】
お支払い方法・銀行振込み(三井住友銀行)
・クレジットカード決済
・イーバンク銀行
・郵便振替
・代引き(後払い)
【メール便選択時代引き不可】

銀行振込み・郵便振替の場合はお振込み頂いた後ご連絡宜しくお願い致します。
ご連絡が無い場合2〜3日納期が遅れる場合がございますのでご注意下さい。

お客様が誤って加入金をした場合は、当店からご返金時振込み手数料を差し引いた金額の返金となります。

合計金額が30000円を超える場合お支払い方法は銀行振込み又は郵便振替
となります。
何卒ご了承下さい。

領収書をご希望のお客様はご注文時、お知らせ下さい。
尚、お支払い方法が代引きの場合領収書は商品貼付の「 送り状兼代金引換領収書 」(運送業者発行)をもって換えさせていただきます。
代金お支払い後に宅配業者セールスドライバーがその場でお渡しします。
お支払い期限について商品ご購入後、
振込みの場合1週間以内の振込みで宜しくお願い致します。
代引きの場合商品と引き換え。(メール便代引き不可)

お届けについて

お届け方法
お届け方法
宅配便(宅急便)は佐川急便又は、ヤマト運輸となります。
(配送業者ご指定はできませんので何卒ご了承下さい)

宅配便で日時指定のご希望がある場合、ご注文時にご要望欄にご記載下さい。

合計金額3000円未満に限りメール便(保障無ポスト投函)を受付致します。(ヤマト運輸)
(配送時、定形外郵便にて配送になる場合もございます)

(注)メール便選択時代引きは不可となりますのでお間違いの無いよう宜しくお願い致します。
送料合計商品代金10000円(税込)以上お買い上げの場合は送料が無料となります。

10000円(税込)以内のお買い上げの場合宅急便は
・関西/中部/中国『一律¥600』
【京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・静岡・愛知・石川・富山・福井・岐阜・三重】

・関東/四国/九州『一律¥700』
【東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・新潟・長野・香川・徳島・高知・愛媛・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島】

・東北『一律¥850』
【青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島】

・北海道『一律¥1300』

・沖縄『一律¥1100』

となります。


3000円未満の商品に限りメール便(保障無)を受付致します。
メール便は全国一律送料80円となります。
メール便速達は全国一律送料200円となります。

(注)メール便選択時代引きは不可となりますのでお間違いの無いよう宜しくお願い致します。
お引き渡し時期について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【年末年始の営業について】
誠に勝手ながら、当店サイト内カレンダー記載通り12月28日〜1月4日まで冬季休暇を頂きます。
納期が年越しとなる商品もございますので何卒ご了承下さいませ。

☆機械彫り手仕上げ印鑑、パワーストーンアクセサリー
12月26日13時までにご入金・印影確認が完了している場合、年内発送が可能となっております。

★完全手彫り印鑑、宝石印鑑、ネーム印、スタンプ、表札
こちらの商品は年明けから順番に商品完成・発送となります。

何卒ご協力のほど宜しくお願い申し上げます
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

・機械彫り手仕上げ印鑑の場合
【商品発送はご入金頂いてから1日〜3営業日で発送となります。】

【但し、印材や印鑑ケースなどの欠品により納期が遅れる場合もございます。その場合は注文後のメールでお知らせ致しますのでご了承下さい】

【お急ぎの場合は是非ご相談下さい。出来る限りはご要望をお受け致します(その時の当店状況によりお断りさせて頂く場合もございます。予めご了承下さい)】

【印影確認は当店ご注文承諾通知メール配信後約1〜2営業日程で別途メールにて配信となります。】

・ネーム印系・スタンプ系の場合
【商品発送はご入金頂いてから5日〜8営業日で発送となります。】

・完全手彫り印鑑の場合
【商品発送はご入金頂いてから8日〜12営業日で発送となります。(注文後職人による製作の為、機械彫りと比べると時間が掛かります事何卒ご了承下さい)】


・宝石印鑑の場合
【商品発送はご入金頂いてから8日〜12営業日で発送となります。(宝石印鑑鑑別書をご希望名場合はプラス3日程掛かかります。)】


・表札の場合
【商品発送はご入金頂いてから10日〜14営業日で発送となります。(注文後製作の為、時間が掛かります事何卒ご了承下さい)】
【別寸サイズの場合は別途ご連絡させて頂きます】


・天然石アクセサリーの場合
【商品発送はご入金頂いてから1日〜3営業日で発送となります。(天然石の在庫状況により商品発送が若干遅れる場合がございます。その場合別途ご連絡させて頂きますのでご了承下さいませ)】

☆宅急便の場合当店が運送会社へ発送後、商品到着まで1日から3日程掛かります☆
☆メール便の場合当店が運送会社へ発送後、商品到着まで3日から6日程掛かります☆
海外へのお届けについて海外への発送はしていません、ご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について『印鑑・表札』
印鑑・表札は一度作成してしまうと他への転売が出来ない為、商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良(商品到着時の傷)など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けます。

木の表札の場合、木目などの自然による物は天然素材の為【返品交換】の対象にはなりませんので何卒ご了承、ご理解宜しくお願い致します。
但し、商品の面部分(表札の字を記入している部分)に太く字よりも目立つ(表札のお名前を見る時どうしても目に入ってしまう物)木目や節が入っている場合は【返品交換】の対象とさせて頂きます。

当店商品発送日から8営業日以内にメール(yoihannko@daiseiinn.com)にてご連絡ください。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座に返金するものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。



『天然石アクセサリー』
商品のサイズが合わなく他サイズを希望の場合、商品発送日から8営業日以内にメール(yoihannko@daiseiinn.com)にてご連絡ください。
他サイズに交換させて頂きます。
(但し、当店に商品到着時、部品の破損や部品が足らない場合は別途料金を請求させて頂く場合がございますのでご了承下さい)
商品の交換は同商品の別サイズのみとさせて頂きます。
この場合商品の返送および再送に要する送料等はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、当店商品発送日から8営業日以内にメール(yoihannko@daiseiinn.com)にてご連絡ください。
良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座に返金するものとします。
この場合商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。



【返品交換につきましては詳しくは当店にメール(yoihannko@daiseiinn.com)にてお問い合わせ下さい】
商品の保証について『印鑑』
機械彫り印鑑
・印鑑の印面部分が欠けた場合は彫り直しが可能な状態の場合に限り無償で彫り直しさせて頂きます。【印面以外の部分は不可】
・保証期限はございません。(彫り直しが可能な限り保証させて頂きます)
・彫り直し以前の文字と後の文字は全く同じ形にはなりませんのでご了承下さい。
・彫り直し時、前回彫っているお名前と別名は彫る事ができません。
【彫り直し不可の状態例『印材が古くなり彫り直しが出来ない場合』『欠けが深すぎる場合』『原形を留めていない場合』】
【彫り直し『可能』『不可』の決定は印材を確認させて頂き当社の判断とさせて頂きます】
・この場合商品の返送および再送に要する送料等は、お客様負担とします。


『天然石アクセサリーブレスレット』
当店商品発送日より、一ヶ月以内にブレスが切れた場合は無償で修理致します。
(保障は基本お客様ご購入の天然石を使い修理致します)
(5分の4以上天然石や部品が残っていれば紛失分は無料)
(天然石=自然物ですので、紛失分保障交換修理後はまったく同じ模様・色の天然石ではございませんのでご了承下さい)
(但し、希少石・高品質石などの紛失の場合は別途料金を頂きます)
(商品説明で希少石の記載がある天然石を希少石とします)
この場合商品の返送要する送料等は、お客様負担とします。
当店からの再送分は当店負担となります。

当店商品発送日より、一ヶ月後から6ヶ月以内にブレスが切れた場合は無償で修理致します。(但し、紛失分の天然石は料金を請求させて頂きます)
この場合商品の返送および再送に要する送料等は、お客様負担とします。

共に商品の交換、返品は受付致しませんのでご了承下さい。

『印鑑・天然石の保証書』
保証書につきましては注文番号・購入日・お客様名などで当店で管理していますので基本保証書は発行致しません。
お客様ご希望の場合のみ発行致します。

納品後、保証修理を希望する時は当店メールアドレスに【ご購入日、又は注文時当店から配信されたメールに記載している注文番号】【お名前】【ご住所】【修理希望の商品名】お知らせ下さい。
当店で確認後、折り返しご連絡させて頂きます。

【商品の保障につきましては詳しくは当店にメール(yoihannko@daiseiinn.com)にてお問い合わせ下さい】

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