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製造メーカー直売店　自転車屋黒ヒゲ
メーカーだからできる 1から組み立て自転車！あなたの好みや用途に合わせた オリジナル自転車を一緒に作りませんか？ カゴの変更！ライトの変更等カスタマイズができますので、何でもご相談下さい！
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半期に一度の決算セール
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こんにちは！当ショップは自転車の町として歴史のある大阪堺市にある自転車メーカー「SAKAI　CYCLE（サカイサイクル）」インターネット販売事業部です。 自転車屋黒ヒゲでは、直接お客様に販売することから、商品作りにお客様のダイレクトな声を生かしていくために作られました。 また、メーカー直販なので価格が通常小売店でお買い上げになるよりお買い得になっております。

弊社の自転車の大半は自社ブランドになります。
その中のほとんどがタイヤ・フレーム・サドル・ハンドルなど部材を入荷し、組立てラインにより製造されております。
黒ヒゲで掲載されてる商品のほとんどが、まだ組立前の段階ですので、「ハンドルはこっちの方がいいなぁ」「サドルはこれがいい！」というご要望にお答えすることができるのです。
お客様のニーズにあった自転車を製造できますので、なんでも、相談していただく価値はあるかと思います。
また、一部の自転車は中国で製造（組み立て）されておりますが、弊社での品質チェックを終えてからの出荷となりますのでご安心下さい。

まだ、自転車という大きな物をネットで買うのは不安な方が多いかと思いますが、できる限りの対応をし安心してお買物をして頂けるよう努めております。

黒ヒゲ自転車が、大切に長くお客様の相棒として活躍できましたら大変嬉しく思います。
今後とも、自転車屋黒ヒゲを何卒宜しくお願い致します。


社名 （本社）サカイサイクル株式会社
所在地 〒590-0024　大阪府堺市堺区向陵中町1-7-19

★長曽根倉庫「自転車屋黒ヒゲ」★
〒591-8025大阪府堺市北区長曾根町1904番地5
TEL 072-256-0096
FAX 072-256-0097
E-mail kurohige-ya@w3.dion.ne.jp
店舗運営責任者 山田博道
SG製品安全協会認定工場です。
SG製品安全協会認定工場とは、第三者機関「財団法人製品安全協会」が工場等を独自の基準で検査し品質と安全性を認めた工場に与えたものです。
備考 ※お近くにお住まいの方で、直接取りにこられての引渡しは可能です。
その際、送料はもちろんかかりませんので、ご注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。おって、送料を0円にし料金のご案内と、引取り日時のご相談をさせていただきます。
なお、お支払い方法は商品受渡し時に現金にてお願い致します。

※なお、弊社は全て受注生産となりますので、ご覧いただくだけの場合は、
ご希望に添えない場合もございますので、ご了承下さいませ。

メーカー保証1年間とは、お客様が取り扱い説明書どおりの通常の取り扱いをされていた状態で、自転車本体に保証対象の故障等が発生した場合1年間の品質保証がメーカー（当社）より受けられることです。

【保証期間内の場合】
状況により、商品交換・郵送修理・パーツ送付（無償）にて対応させていただきます。
下記「製品サポートお客様情報」の内容をメールにてご記入の上、ご連絡いただけますよう、お願い致します。

■ 製品の不具合により弊社へ製品をお送り頂くことになった場合
お手数ですが、弊社指定の運送業者にて一旦製品を弊社にお送り頂き、弊社で内容を確認させて頂いた上で修理又は交換し、ご返送させて頂きます。
※万一お預かりした製品に不具合のなかった場合、送料をご負担いただく場合がございます。
※有償となる場合は事前にお知らせいたします。

【保証期間外の場合】
・ 保証期間が経過している場合
・ 使用者の不注意によるもの
・ 衝突・転倒・道路の段差等に乗り上げまたは溝等に落ちて生じたもの
・ 法令の違反行為によって生じたもの（最大積載量オーバー、二人乗り等）
・ 保守・点検の不備または間違いにより生じたもの
・ 酷使または一般に自転車が走行しない場所での走行（道のない山岳ツーリング、道のない土手の傾斜面等）により生じたもの
・ レンタサイクルなど不特定多数で使用される場合
・ 地震、落雷、火災、水害、公害、その他人災、天災、地変によって生じたもの
・ 手入れ不十分、保管場所の不備及び時の経過により生じた塗装面、メッキ面、その他これに類する不具合及びプラスチック部品等の自然退色部品の通常の磨耗または疲労と認めたもの（タイヤ、チューブ、ブレーキ用ゴム等のゴム類）。
・ 釘、ビン、ガラス、切削くず、鋭利な石ころ等で生じるパンク
・ 一般に機能上の影響のない感覚的症状（音、振動等）
・ その他弊社の判断に基づき有料と認められる場合
※上記内容に当てはまる事例は、一般修理となり、状況により、郵送修理・パーツ送付（有償）にて対応いたします。

※弊社へのご連絡及び同意なしに修理された修理代金はお支払いできません。
弊社製自転車の部品が必要な方は弊社までご連絡ください。 パーツ販売にてお見積もりさせていただきます。 ※在庫状況によりご提供できない部品もございます。ご了承ください。

【郵送修理をお受けになる場合】
まず弊社へお買い上げ頂いた自転車をお送り頂く必要がございます。 郵送の際、お届け時の外箱が必要となります。 （保証内であれば、こちら側でご用意致しますが、保証外の場合は、別途箱代630円を頂戴いたします。）

※有償の場合は、修理代金・運送賃・箱代が必要となります。
詳しくは、一度ご連絡下さいませ。

【お問合せ・ご質問・修理のご依頼など】
製品サポートEメールアドレス→　kurohige-ya@w3.dion.ne.jp
製品に不具合があった場合、不具合の生じた場合は、お手数ではございますが下記「製品サポートお客様情報」内容にご記入の上、上記Eメールアドレスにお問合せ下さい。

＝ 製品サポートお客様情報＝
(1)〜(4)までは、自転車の取り扱い説明書の末尾にとじております「品質保証書 及　自転車受領確認書」の内容をご記入下さいませ。
(1)商品名：
(2)防犯登録（手続きをした方のみ）：
(3)車体番号：
(4)サイズ・カラー：
(5)お買い上げ年月日：
・ご連絡先：
・E-mail：
・詳しい内容・状況：
★ 不具合箇所の画像
※弊社営業時間に速やかに返答させて頂きます。（平日9時〜17時　土日祝休）

【有償修理について】
当店でご購入頂きました商品に関して、メーカー保証外（メーカー保証1年を経過したなど）の修理は、有償にてお受けすることができます。その際は、上記「製品サポートお客様情報」をご記入の上、メールにてご連絡下さいませ。修理可能かどうか折り返しご連絡させて頂きます。

●お客様からのご注文・お問い合わせ等はメールにていつでも24時間受付☆
●メール返信・商品発送の営業時間
土・日・祝祭日を除く　9:00〜17:00
● 電話でのお問い合わせ等は、組立・梱包作業のため担当者が電話に出られない場合がございます。
　　お問い合わせ等はメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。


自転車屋黒ヒゲの営業日はカレンダー通りです。（土・日・祝祭日はお休み）
営業時間は10時〜17時まで。ご注文は24時間OK！メールにてのお問合せも24時間OK！
自転車製造メーカー直販の自転車屋黒ヒゲ！部品などお選び頂くことができますので、ごゆっくりとお考え下さい。また、悩んだらすぐメールにてご相談を！ネット販売でありますが、安心して自転車をお買い求め頂けるよう、できるかぎりの対応をさせて頂いております。

【ご注意！ご覧になるモニターによって実際の色と若干違って見える場合がありますので、何卒ご理解下さいますようお願い致します。】

黒ヒゲでは、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。
万一、メールをお送り頂いたにも関わらず、またご注文を頂いたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、
大変お手数をお掛け致しますが、 再度ご連絡下さいます様、お願い致します。
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