お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
■代金引換手数料
ご注文金額～100000円 手数料540円（税込）
ご注文金額100000円～ 手数料1500円（税込）
商品受取時に、運送会社の方に代金（現金のみ）をお支払いください。 -
ジャパンネット銀行(前払い)
●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
受注完了後、メールにてお振込み先をご連絡いたしますので、それまでご入金はお控えください。
お振込ご案内メール前にご入金された場合、欠品等での返金時には振込手数料を差し引いた金額での返金となりますので予めご了承下さい。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
受注完了後、メールにてお振込み先をご連絡いたしますので、それまでご入金はお控えください。
お振込ご案内メール前にご入金された場合、欠品等での返金時には振込手数料を差し引いた金額での返金となりますので予めご了承下さい。 -
●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■コンビニ払い手数料
ご注文金額1円～ 手数料250円
ご注文金額3000円～ 手数料300円
ご注文金額10000円～ 手数料350円
■ペイジー 手数料一律300円
※商品代引、振込の手数料は各欄をご確認ください -
■帳票について■
▼領収書
領収書の発行方法につきましてはご選択いただきましたお支払い方法により
異なりますので、お手数ですが下記内容をご確認お願い致します。
・クレジットカード決済、PayPay残高払い、Ｔポイント利用、キャリア決済
クレジットカード決済、PayPay残高払い、Ｔポイント利用、キャリア決済のいずれかのお支払い方法で
ご注文を頂きましたお客様につきましては、ブラウザー版の注文履歴詳細にある
「ストア処理完了日」に日付が表示されている場合は［領収書を発行する］ボタンから領収書（領収証）の発行
（PDF形式ファイルのダウンロード）が可能となっております。
・コンビニ決済、銀行振込決済（ペイジー）
コンビニ決済や銀行振込決済（ペイジー）で注文した場合は、注文履歴からの発行やストアでの領収書発行は出来かねます。
コンビニエンスストアや対応した金融機関へ領収書の発行依頼をお願い致します。
・代金引換
代金引換で注文した場合は、注文履歴からの発行やストアでの領収書発行は出来かねます。
商品お届けの際に宅配業者より発行される、代金引換書が領収書の代わりとなっております。
※重要※
「手書きでの領収書発行(但し書きの記入)」をご希望される場合につきましては
二重発行となる可能性がございますため、対応できかねております。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
■クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■コンビニ払い
商品の手配確認後、ヤフーからお送りする【お支払い情報通知メール】から10日以内に店頭にてお支払いください。
■振込（ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行）
商品の手配確認後、お送りする【お振込みご案内メール】から7日以内にお振込みください。
■商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金（現金のみ）をお支払い ください。
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ヤマト
ヤマト運輸ネコポス
ヤマト（送料無料）
ヤマトあすつく
ヤマトあすつく（送料無料）
コミネ直送西濃運輸
コンパクト(あすつく)
コンパクト
コンパクト(送料無料)
コンパクト(あすつく送料無料)
【通常配送便(ヤマト運輸)】
配達希望時間の指定、営業所留めも可能です。
※お荷物により配送方法を変更させて頂く場合も御座いますので予めご了承くださいませ。
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【ヤマト運輸 ネコポス】
あすつく、代金引換不可、ポストへお届け。
《ネコポス対象条件》
・角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内 ※但し、23cm×11.5cm以内を除く
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
・商品定価税込3,000円以内
上記対象商品以外は、ネコポスでの発送は出来兼ねますので通常配送（送料630円～）に変更いたします。
※【ネコポス送料無料】対象商品を複数ご注文でネコポスサイズ対象外となる場合は、送料無料で宅配便へ変更いたします。
※その他、例外の場合もございますが、追加送料がかかる場合は必ずご連絡いたします。 -
【通常配送便(ヤマト運輸)】
◆本州・四国・九州
0～12.999円（税別）のお買い上げで送料630円（税込）
13.000円（税別）～は送料無料となります。
◆北海道
0～12.999円（税別）のお買い上げで送料1300円（税込）
13.000円（税別）～は送料670円となります。
◆沖縄
0～12.999円（税別）のお買い上げで送料2680円（税込）
13.000円（税別）～は送料2050円となります。
※離島の場合、その他例外も御座いますので予めご了承下さいませ。
※一度のご注文で大量にご購入いただきました場合、別途送料をいただくことが御座います。
別途送料が必要となりましたら、メールにてご連絡をさせていただきますのでよろしくお願い致します。
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◆御注文毎に、商品揃い次第の発送となります。
◆あすつく対応商品
あすつく対応商品と、あすつく対応でない商品を同時に購入の場合は商品揃い次第同梱にて発送となります。
◆お届け日指定なしの場合
ご注文受注後、翌営業日～7営業日前後での最短出荷で対応させていただきますが、メーカーによってお時間がかかる場合も御座います。
◆お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、在庫状況によりお届け出来ない場合も御座います。
※最短でのお届けをご希望の場合、お届け日指定はせずご注文ください。
◆予約商品
発売日が設定されている場合でも、予約殺到した場合やメーカーによるお届けの遅延・仕様変更の場合も御座います。
◆アルパインスターズのイタリア取り寄せの商品
イタリアより入荷待ちとなりますが、納期は都度前後いたしますので2週間～3ヵ月程お時間をいただいております。
ご注文後欠品等の場合は、改めてご連絡させていただきます。ご注文前にお問合せいただきましたら、在庫確認も可能です。
※当ショップで取り扱いの商品は、一部を除き全てメーカーより取り寄せとなりますが、在庫数は常に変動しておりますので欠品・完売の場合もございます。
欠品・完売の場合は、改めてメールにてご連絡いたします。
※後継モデル及び代替品が発売されている場合、価格や使用に関して変更が無ければ最新の商品にてお届けさせていただきます。
※重要※
詳細につきましては【会社概要】及び【ご注文について】のご確認をお願いいたします。
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◆不良品・商品違いについて
万が一お届けしました商品に不良（キズ、汚損）や、誤発送、商品の不足等がございましたら
商品到着から【不具合は7日】【誤発送・不足は3日】以内にご連絡下さい。
※期限を過ぎますと対応できかねる場合がございます。
内容を確認させて頂いた後、対応方法をご連絡いたします。
品切れ等により、良品・交換品の手配等が出来なかった場合は、返品の上返金させて頂きます。
また、弊社より送信させていただきます商品返送についてのメールより1週間以内に返送をお願いいたします。
◆パッケージの変更等による返品・交換
商品によりパッケージや化粧箱のデザイン変更がされる場合もございます。
商品の仕様、内容物、内容量等使用に問題無いと判断した場合は、商品発送いたします。
◆お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。
（お色違い・イメ－ジ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど）
◆お客様のご都合によるサイズの交換
交換商品は、傷、汚れ、匂いなどがない状態で、タグやパッケージなどが
弊社よりお届けした状態（タグの切り離しは無効、再販可能状態）であり
送料を往復分お客様にご負担いただいております。
また、別途メーカー返送料を頂いておりますので予めご了承ください。
弊社より送信させていただきます商品交換についてのメールより1週間以内に返送をお願いいたします。
（未使用であっても、商品タグを外された商品やパッケージ破損の商品、
受け取り後7日以上経った商品については交換の対象外となります。）
※ヘルメット商品につきましては商品発送後の交換及び返品はお受けすることが出来かねております※
---サイズ交換できない商品---
・ご利用になられた、ご使用になられた商品
・在庫処分特価にて販売した商品
・パッケージが破損した商品
・タグを切離してしまった商品
・オーダー商品（リムストライプなど）
・お客様のお手元にてキズ、破損が生じた商品。
・販売後１週間以上経過している商品
・ヘルメット（全商品）
・特殊サイズ商品（小さいサイズ・大きいサイズなど）
・革製品
・GOLDWINの商品
・ラフテールの商品
・アルパインスターズ商品
・ガエルネの商品
・HONDA（HRC/HMJ）の純正部品・純正商品
・バイクカバー商品
・レイン商品
・YAMAHA(ワイズギア)商品
※その他記載させて頂いてない商品もございますのでお問い合わせ頂ますようお願いいたします。 -
商品の保証については商品により異なりますのでお問い合わせくださいませ。
保証書が紛失した場合でも、ご注文履歴から弊社での購入が確認できる場合は対応させていただきます。
メーカーにて検品後、修理代金がお客様負担となる場合も御座いますので予めご了承下さい。
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商品により異なりますのでお問い合わせくださいませ。
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商品により異なりますのでお問い合わせくださいませ。
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