お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振り込み■振込先
・三菱東京UFJ銀行 福岡支店 普通 2103740 しろやま家具有限会社
・ゆうちょ銀行 17220 16019641 しろやま家具有限会社

【備考】
●上記口座にお振込みをお願い致します。
●振込手数料:お振込み時にお確かめください。なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お客様ご都合のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。
場合によってはキャンセル手数料をご負担いただくこともございます。
手数料に関しましては、キャンセルについてをご確認ください。
 
商品代引【業者】日本郵便 日本通運 福山通運 ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+(送料)+代引手数料
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※お客様ご都合のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。
場合によってはキャンセル手数料をご負担いただくこともございます。
 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■コンビニ決済
   注文金額 1円〜 手数料150円
   注文金額 2,000円〜 手数料170円
   注文金額 3,000円〜 手数料200円
   注文金額 10,000円〜 手数料250円
   注文金額 30,000円〜 手数料300円
■商品代引
   注文金額 1円〜 手数料324円
   注文金額 10,001円〜 手数料432円
   注文金額 30,001円〜 手数料648円
   注文金額 100,001円〜 手数料1,080円

■銀行振り込み
 ご利用の金融機関にご確認下さい。
お支払い期限についてクレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
送料■宅配便
   注文金額 1円〜 送料800円
   注文金額 5,000円〜 送料500円
   注文金額 10,000円〜 送料0円
お引き渡し時期についてオーダーカーテンの場合は、ご入金の確認の後、7〜10日での出荷となります。
お届け日指定なしの場合、ご注文より2〜7営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
海外へのお届けについて当店は、海外への発送は行っておりません。
日本国内のみとなります。
商品のお届けは基本的に玄関渡しとなります。
配送は運送会社の配送員が「一人」でお伺い致します。 
そのため、大型家具の場合はお客様にお手伝いをお願い致します。
それが無理な場合は配達員を追加することもできますが、その場合、費用はすべて有料となります。
この対応に関しましては、地域によっては出来ない場合もございますので事前にご相談下さい。

弊社に在庫がある場合、即日発送が可能です。
メーカー在庫の場合、当店に入荷後、商品を検品してから出荷致しますので、
5〜10日前後での出荷となります。お急ぎの方はメールにてご連絡下さい。(メーカー出荷可能です)
※配達日は在庫確認の後、メールにてご連絡致します。
商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。
※弊社では輸入品が多い為、商品によっては出荷に日数がかかる場合がありますのでご了承下さい。

■送料
のちほどメールにて正確な料金をお知らせいたしますので必ずご確認ください 

■お買上明細書について 
ご注文者様と送付先様が同じ場合、お買上明細書を商品に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合、お買上明細書をは同梱しておりませんのでご安心下さい。その際、お買上明細は当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご確認下さい。

■領収書について
お買い上げの領収書が必要な場合、ご注文時に備考欄に”領収書希望”とご記入下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内にお電話ください。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
商品は到着後すぐにお確かめください。
万全を期しておりますが、万が一、商品間違い・商品不良・運送事故等 の問題が生じた
際には、お手数ですがお届け後7日以内にご連絡下さい。速やかに商品を交換致します。

<ご注文後の、お客様ご都合によるキャンセル>
基本的にお受けできません。
(商品の不良及び製造中止、完売等によるキャンセルは除きます。)
やむを得ずキャンセルされる場合(商品代金未入金の場合も含む)は、キャンセル料として
◎メーカー取り寄せの場合、商品入荷・返送の送料
◎事務手数料
を頂く場合がございます。

<商品出荷後の、お客様ご都合による返品>
原則として返品はお受けできませんので、ご注文の前にサイズ等を十分お確かめ下さい。
イメージと違うなどの内容での返品はお受けいたしかねます。

商品発送後のキャンセル、お客様のご都合による返品・交換は往復送料・手数料ともにお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
※ご注文の際に当店からご請求させて頂いております送料は実費ではございません。
実費の場合、ご注文時の送料よりも高くなりますのでご了承下さい。

次の項目に当てはまる場合のみ、返品を受け付けております。
1)未使用品であること
2)商品到着後7日以内であること
3)お届けした商品がすべてそろっていること
4)梱包材が残っていること(廃材引取りサービスを行った場合は例外)


※返品の際はは商品到着後7日以内に、メールかお電話にてご連絡ください。
返品の場合はこちらで、配送業者を手配しますので必ず事前にご連絡ください。
連絡無しに商品を送られた場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。
    【返品先】 
    しろやま家具有限会社 
    〒870-0849 大分県大分市賀来南1-1-90 
    TEL:050-3312-7385 FAX:097-549-4684 
    担当者:城山 忠司 

お支払い先情報

お支払い先
三菱東京UFJ銀行
福岡支店 普通 2103740 しろやま家具有限会社

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ゆうちょ銀行
17220 16019641 しろやま家具有限会社

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