Shopping guide

Croukaでのお買い物方法はこちらをご確認ください。

 
■商品のご注文・ご発送
弊社の商品発送作業は営業日に行っております。
ヤマト運輸での期日+時間帯ご指定配達も承っていますので、どうぞご活用下さいませ。また、ご注文は24時間随時お受けしています。
 
■クレジット決済・代金引換
発送日のAM8:00までに頂きましたご注文は当日、それ以降のご注文は一番早い発送日に発送させていただきます。
 
■銀行振込・コンビニ決済
営業日のAM10:00にご入金確認をしております。ご入金のご確認ができましたら当日又は翌日、もしくは着荷指定日にあわせてご発送いたします。
※詳しいお支払方法及び送料はこちらをご覧下さい。
 
■返品・交換について
返品・交換の際には、必ず事前にメールで御連絡をお願いします。
また、返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご返送下さい。 タグが付いている場合は必ず一緒に同封して下さい。
尚、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
 
■商品の品切れについて
商品は実在店舗での販売もしておりますので、タイムラグにより在庫数のずれが生じる場合があります。万一品切れの場合はご容赦下さい。
 
■プライバシーの保護について
弊社ではお客様の個人情報(住所、氏名、電話FAX番号、メールアドレス)は、当店の顧客管理業務・商品発送業務以外の目的には使用いたしません。又、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者への公開は一切ございませんのでご安心してご利用くださいませ。
 
■セキュリティについて
弊社ではSSL(Secure Socket Layer)というシステムを利用しておりますので、お客様のカード番号や個人情報は暗号化されて送信されております。 安心してご利用下さいませ。
 
■連絡先
Crouka(クローカ)
   ヨーロッパからアメリカ物まで、インポートアイテムを
   中心に扱うセレクトショップ。飽きずに長く着れるとい
   う事を根底に、気取らないデイリーカジュアルスタイ
   ルを提案。
 mail : yahoo@crouka.com
 tel : 0773・45・3382
 
■OPEN
11:00 -18 :00 (Open 7days a week)

※お電話でのお問合せは営業時間内にお願いいたします。

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