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お買い物ガイド

お支払いについて

商品代引通常代金引換郵便でのお届けとなります。ご発送方法は 通常代金引換郵便をご選択ください。 ※(重要)メール便でのお受け付けは出来ません。 
銀行振込(前払い)ご発送方法として、宅配便、クロネコメール便、クロネコメール便(速達)をご選択いただけます。 
郵便振替(前払い)ご発送方法として、宅配便、クロネコメール便、クロネコメール便(速達)をご選択いただけます。 
消費税の取り扱いについて全商品税込み価格となってございます。
手数料について代引手数料も提示送料に含まれております。
お支払い方法銀行振込
ゆうちょ銀行(郵便振替)
代金引換(通常代金引換郵便)
にて承っております。
お支払い期限についてお申し込み日より7日間

お届けについて

お届け方法
送料宅配便の場合:一律650円

代金引換:送料、手数料込みで一律650円

※代金引換は通常代金引換郵便での発送となります。

メール便:送料無料
※速達をご希望の場合は別途100円が必要となります。
お引き渡し時期について代金引換の場合
デザインの確認メールご返信後、7営業日以内(当社規定の休日を除いた営業日数)以内のご発送となります。
※USAドッグタグの場合、当店からの校正確認ご返信後2日以上経過した後の訂正依頼は、既に加工に入っている可能性がございますため、お受付できません。何卒ご了承願います。

銀行振込、郵便振替の場合
お振り込み確認後、7営業日以内(当社規定の休日を除いた営業日数)以内のご発送となります。

尚、上記はあくまで目安となりますので、ご依頼状況によって前後する場合がございます。デザイン確認メールを送信させて頂く際、合わせて納期に関するご案内もさせていただいておりますので、詳しくはこちらをご参考ください。(サイト上でも随時ご案内させていただいております)

また、諸事情により至急商品発送を希望される場合は、お電話:050-1420-0016(IP電話です。BBフォンなら通話無料です)(午前中は作製、返信業務のため電話受付は13:00〜18:00です)へ事前に打ち合わせのご連絡をお寄せください。出来る限り対応させていただきたいと思います。
海外へのお届けについて申し訳ございません。現在対応致してございません。

メール便対応!!送料が気になる方のために、メール便での対応します。この場合、送料は無料です。(お支払い方法で代金引換を希望された場合、ご利用いただけません)

サイトよりご注文いただいた後、2営業日以内に、ご注文内容を元に文字やイラストなどの大きさを調整し全体的な構図を決めた確認用画像を作製しメールでお送りします。お客様よりOKをいただいたあと実際の作製に入ります。

各商品の詳細説明画面にて説明させていただいるプリント(刻印)可能文字数は、あくまで目安となります。選択いただいた書体により、調整が必要となる場合もございますので、その際は何卒ご了承願います。

その他免責事項について
他の方が著作権等を有する内容の加工作製はご辞退させていただいております。当工房ではすべてを判別、判断出来ませんため、かかる案件におきまして万が一問題等生じた場合、画像及び原稿を送信されたお客様が責任を負うこととなっております。予めご了承願います。
当店では、お客様にご予算やお好み、お肌への適合をご考慮いただきつつ商品をお選びいただけるよう、真鍮製メッキ(ニッケル、ロジウム等)加工品をはじめ、ステンレス、アルミ等々、様々な素材のプレートをお取り扱いさせていただけるよう心がけておりますが、各材質におきまして、それぞれの特性がございますため、万が一お肌に合わない場合、ご使用をお控えいただきますようお願い致します。また小さなお子様へのご使用は誤飲等を起こさないよう、十分ご配慮の上ご使用くださりますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換についてご依頼の取り消しについて
大変申し訳ございませんが。デザインのご確認メールをご返信頂いた後のキャンセルは、既に作製に入っている場合があるためお受けできません。

返品・交換について
完全なオリジナル商品となりますので、作成後の返品、交換をお受け付け出来ません。ただし、以下に該当する場合はこの限りではありません。

・商品を発送する段階で、明らかな破損、変形があった場合
(運搬中の破損等におきましては、運送会社の保証適応対象となります)
・文字間違い等、ご確認頂いたデザインと明らかに異なる場合
(データ図と実際の仕上がりにおけるイメージ違いやデザインのイメージ違いはこれに含まれません)

これらの対象となった場合、改めて早急にお作り直しさせていただき、商品を優先的に発送させていただきます。
なお、プレート自体の在庫がない場合は、代替品もしくは返金での対応とさせていただきたく存じます。

これらの事由が発生した場合、都度状況に応じた対応を心がけておりますので、まずは、お問い合わせフォームもしくはメールにてご連絡ください。