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■夏季休業のご案内■
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 弊社では下記の日程を夏季休業とさせて頂きます。
夏季休業期間  2016年8月11日、13日〜16日
この期間中、商品の発送・お問い合わせの返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますのでご了承ください。 ご注文は年中無休24時間行っております。 また、弊社に在庫がある商品で対応させて頂ける場合もございます。 お急ぎの方は必ず購入前に当店まで納期の確認をお願い致します。 出荷作業・お問合せは8月17日より順次対応させて頂きます。

4月14日に九州熊本エリアを中心に発生した地震による影響で、九州地方を中心にお荷物の配達に遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。


当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
商品等についてご不明な点がございましたらお気軽にお問いあわせ下さい。

E-MAIL:yahoo@craseal.jpTEL:0270-61-5000

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クレジット・銀行振り込み・代金引換・NP後払い



※恐れ入りますがお振込手数料はお客様御負担にてお願いいたします。

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◆配送について
配送業者:佐川急便・西濃運輸・ヤマト運輸
※沖縄・離島への発送の際は別途送料が必要となります。
送料無料商品・5,000円以上お買い上げ頂いた場合でも送料は無料となりませんのでご注意ください。
※運送会社の御指定は出来ませんのでご注意ください。

御入金確認後、出来るだけ早急の発送を心がけておりますが、商品によってはお時間を頂く場合がございます。

また、お急ぎの際は当社までお電話にてご一報願います。

【西濃運輸】
配送日及び、お届け時間帯の指定ができます。

<御選択可能時間帯>
●午前中
●午後

注:日曜日配達不可
注:一部時間帯の指定が出来ない地域があります


【佐川急便】
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注:一部時間帯の指定が出来ない地域があります。

<御選択可能時間帯>
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◆代金引換
代金引換を希望の際は手数料が発生いたします。
(送料無料商品も手数料が発生します。)

・1万円まで…315円(税込)
・3万円まで…420円(税込)
・10万円まで…630円(税込)
・10万円以上…1050円(税込)
・30万円以下…1,050円 (税込)
・50万円以下…2,100円 (税込)
・100万円以下…3,150円 (税込)
・100万円を超える場合…4,200円 (税込)
◆納品書等の送付
【納品書・領収書・クオカード等の送付について】
ご注文者様とお届け先が異なる場合でも特にご指定がない場合は商品と合わせて発送させて頂きます。
※代金引換を御選択頂いた際は運送会社送り状が領収書となる為、領収書の別送は出来かねます。
お届け先以外に送付をご希望される方は注文時に備考欄へのご記入をお願い致します。
◆プライバシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
◆返品について
オンラインショップは、実際に商品を手に取ったり、試着したりできないため、当店では、各商品の詳細説明やサイズ表記、詳細画像の掲載を心がけています。
気になる点、ご質問等がございましたら、事前にお問い合わせください。
住宅設備に関しましては出来るだけ施工業者やメーカーホームページ・メーカーお客様相談センター等で仕様等のご確認をお願い致します。
ご注文の際はこれらをご確認のうえ、ご購入ください。
細心の注意を図っておりますが、万が一、不良品や商品間違い等がありましたら、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
◆返品・キャンセル
【返品の可否】
●当店では基本的には返品はお受けできません。
●お客様都合による返品はお受けできません。
注:住宅設備機器(給湯器・トイレ等住宅に係る商品は商品の種類も多く、設置場所により機種が異なる場合もある為、出来るだけ施工業者等の設置確認の上の購入を推奨しております。

【キャンセル】
●当社では商品によってお客様のご注文を受けてメーカーに発注しております。
商品発注後はメーカーへのキャンセルは出来ませんのでご了承願います。
但し、納期が大幅にかかってしまう場合などはキャンセルを承ります。
◆配送関連・運送事故
●商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
●お申し込みと異なる商品が届いた時。
※これらの場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
●期間を過ぎてしまうと運送会社の保険が切れてしまい、交換が出来なくなってしまいます。商品到着後には速やかに商品のご確認をお願い致します。
●取付前に商品の破損等を発見した場合、商品の取付は絶対に行わないでください。
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破損が確認された場合は大変お手数ですが、弊社及び運送会社にご連絡をお願い致します。
注:上記内容により施工予定日が変更になってしまった場合に置きましても当社では施工費用の負担は出来かねますので、余裕をもってご注文をお願い致します。
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