お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
ジャパンネットバンク振込(前払い) 
手数料について○代金引換の手数料は弊社にて負担致します。<BR>○銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
お支払い期限についてご注文から10日以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額(税込)+送料(税込)
消費税について 当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行なっております。
※消費税の端数は繰り上げての計算となります。
お支払い方法
クレジットカード・代金引換・銀行振込からお支払い方法からお選びください。

クレジットカード 取り扱いカードは上記の種類でございます。カードのご請求は商品出荷後に処理させていただきます。
銀行振込み1(前払い) 静岡銀行藤枝駅支店(シズオカギンコウフジエダエキシテン) 普通 0973527 ユ)フレスコ
銀行振込み2(前払い) ジャパンネットバンク  本店営業部(001) 普通3834496 ユ)フレスコ
代金引換 業者名 佐川急便 ※eコレクトご利用頂けます。
    ヤマト家財便 ※代金引換は、現金のみのご利用でございます。
ご注意事項 代引き手数料は弊社にて負担いたします。
銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送の手配とさせて頂きます。
(配達指定日をご希望の方は指定日の4日前までにご入金下さい。ご入金が無い場合は御指定日にお届けができなくなる事もございます)
銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。  
送料について
各商品ページに表示しております、送料を1商品毎にご負担頂く形となります。北海道・沖縄・離島地域へのお届けは別途割り増し送料をご負担頂く形となります。事前にお問合せください。

配送業者 【佐川急便】 ※玄関先お渡し
お届け日 在庫状況・お届け先までの配送日数にもよりますので、お早めのお届けご希望の場合、当店までお問い合わせください。
海外へのお届け 現在承っておりません。

配送業者 【ヤマト家財便】 ※開梱設置サービス
お届け日 在庫状況・お届け先までの配送日数にもよりますので、お早めのお届けご希望の場合、当店までお問い合わせください。
海外へのお届け 現在承っておりません。
返品について

当店取扱いの全商品に関しまして、お届けした商品がお客様にとって ご満足頂けるものでなかった場合、お届け時、
返品時の配送料金を 当店負担にて
商品を引き取りの上、お支払いいただきましたお代金を ご指定の銀行口座に
全額ご返金
させて頂きます。 ただし、商品到着から10日以内に箱を開けて商品をご確認下さい。
又、ご使用になった商品は、不良品である場合を除き、返品を承る 事ができません。なにとぞご了承下さいませ。


返品保証が適用する場合     1) 届いた商品が不良品であった場合使用上支障がある商品であった場合。
    2) 届いた商品とサイトの商品に関する記載事項・説明事項に相違があった
      場合。

    3) 届いた商品とサイトのイメージ画像、詳細画像に相違があった場合。
    4) 届いた商品がサイトで記載のセールスポイントほどのものではなくサイトの
      商品に関する説明・セールスポイントが誇大表現であると思える場合。

    5) 商品の品質がお客様にとって納得できるレベルでなかった場合。
    6) その他、商品がお客様にとって、ご満足頂ける商品でなかった場合。

返品保証が適用しない場合    
    1) サイズ・色を間違ってオーダーしたなど、お客様のご注文ミスの場合。
    2) お客様のご都合で商品が不要になり、キャンセルをご希望の場合。
    3) 商品の箱を破棄してしまった場合。
      (箱が無い場合返品の際、別途梱包作業料金をいただくことになります)
    4) 商品の使用を開始してしまった場合。(ご使用まえによくご確認下さい)
    5) 購入した家具が組立家具で、組立てはじめてしまった場合。
      (部品の精度が悪く組み立てが困難など商品に不具合がある場合、当店の
       ページの記載事項に実物との食い違いがあった場合などは除きます)
    6) 返品理由が非常識な場合、悪質な場合。
    7) 商品到着から11日以上経過した場合。


☆ 以上の場合はお届け時の配送料金と引取りの際の配送料金を 差し引いた上で
  お代金をご返金させて頂きます。お客様の急なご都合で キャンセルをご希望の
  場合は出荷前ですと往復運賃、キャンセル料金など 一切いただきませんので、
  できるだけお早めに当店へご連絡下さい。

返品手続き
    1) 商品到着から10日以内に箱を開封して商品を確認。
      ☆ご注意!⇒ 組立家具の場合は組立てる前に部品の状態で
       確認して下さい。

    2) イメージと違う!お店の説明と実物が食い違っている!品質的に
      納得 できるものでない!など、商品がお気に召すものではなかった。
      ☆ご注意!⇒ 商品の箱は破棄しないで下さい。引取りの際に
       必要になります。

    3) お店にTEL・メールにて連絡。
      ☆ 連絡先 ⇒ TEL:054-644-6851 メール:kamadai@fresco-co.com
    4) 商品をお気に召さなかった理由を店舗に伝える。
      (今後の改善の参考とさせて頂きます)
    5) 商品引取り日時のご都合、返金先銀行口座を伝える。
    6) 商品を箱に戻してガムテープなどで梱包する。
      (お手数をお掛け致しますが箱なしでは配送業者が
       引き取ってくれないので、何卒よろしくお願いします)

    7) 当店にて配送会社にお客様のご都合に合わせて引き取りに伺うよう手配。
    8) 商品を配達員に商品を引き渡す。
    9) 商品が当店に戻り次第、ご指定の銀行口座にお代金を
      全額ご返金いたします。

お客様へのお願い

返品保証サービスはお客様の良識を信じてのサービスになります。
返品商品は返品時の輸送中の商品破損、箱の破損などにより
正規商品として販売できなくなる場合がほとんどで、その上、往復送料の
負担など、店舗にとりましてたいへんリスクを伴う事でございます。
いたずら注文、非常識な理由での返品などは、なにとぞお控え下さい。
悪質な返品の場合、非常識な返品の場合は、往復の送料、掛かった
経費を請求せざるを得ないこともございます。以上、伏してお願い申しあげます。

返品先
〒426-0033
静岡県藤枝市小石川町1-2-25
有限会社フレスコ 釜台宛
・送付方法につきましては、お問合せの際にご案内いたします。

返品時のお願い


(1)佐川急便にてお届けさせていただきましたお品物は梱包に戻して封をして配送員が
  引取出来る状態に戻してください。
(2)ご返金は現金にてお客様ご指定のお口座にお振込させていただきます。
 (お客様のお口座情報はお電話にてお伺いいたします。)
 (ご返金はお引取品が当店に戻り次第お手続きをさせていただきます。)
お問い合わせ
ご不明な点はお気軽にメール、お電話でお問い合わせください。

会社名 有限会社フレスコ
住所 〒426-0033 静岡県藤枝市小石川町1-2-25
電話番号 054-644-6851
E-mailアドレス kamadai@fresco-co.com
担当者 釜台 奈美
営業時間 9:00〜17:00

お届けについて

お届け方法
●佐川急便
●ヤマト家財便
送料各商品ページに表示しております、送料を1商品毎にご負担頂く形となります。北海道、沖縄、離島地域へのお届けは別途割り増し送料をご負担頂く形となります。事前にお問合せください。
お引き渡し時期について通常ご注文より5〜10日間ほどでお届け致します。在庫状況により商品のお届けをお待ち頂く場合がございますのでお急ぎの方は事前にお問合せください。

返品、交換、保証について

返品、交換について上記”返品について”の内容のご確認をお願いいたします。

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