お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い)【振込先】三井住友銀行 京都支店(496)普通 8799839   有限会社 クラージュ 「 ユ)クラージュ 」 
Eコレクト(商品到着時にクレジットカードでお支払いできます) 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)●ご利用限度額:20,000円(税込)●後払い手数料:205円請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。 
消費税の取り扱いについて商品の表示金額は全て消費税込みの金額です。
手数料について商品代引は324円の手数料を別途申し受けます。
お支払い方法銀行振込
【振込先】三井住友銀行 京都支店(496)
普通 8799839 
     有限会社 クラージュ 「 ユ)クラージュ 」
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品のご用意ができ次第、弊社からメールにてご連絡させて頂きます。
 その後、ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
 弊社の連絡から1週間以内にご入金、ご連絡がない場合
 誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせて頂きます。


代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(税込※配送地域によって異なります。)+代引手数料324円
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
【カード会社 支払方法】
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
Diners
リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])

【備考】
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【高額商品及び同一商品複数個のお買い上げについて】
5万円を超える高額注文や、同一商品を多数お買い上げの場合、当店より確認のご連絡をさせて頂きます。
また、近年増えておりますクレジットカードの不正利用を防ぐため、クレジットカードや
代金引換をお選びの場合、銀行振込への支払方法変更をお願いする可能性がございますので、
予めご了承ください。
お客様にはお手数をおかけ致しますが、何卒ご理解頂きますよう
お願いいたします。
お支払い期限について銀行振込の場合
メールを送らせた頂いてから1週間以内に振り込みがなかった場合
誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
何卒ご理解ください。
■後払い(コンビニ・郵便局・銀行) お支払方法詳細
NP
商品の到着を確認してから、商品代金を後払いできる【安心・簡単な決済方法】です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。

*「コンビニ」については下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
セブンイレブン、LAWSON、FamilyMart、サークルK、サンクス、MINI STOP、
デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、コミュニティストア、Coco!、SAVE ON、Seicomart

<ご注意事項>
・後払い手数料:205円
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
・高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など
株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合は、ご本人確認のため、
ご連絡させていただくことがございます。
ご利用限度額は累計残高で20,000円(税込)迄です。
(NP後払いwizサービスご利用分も含まれます。)
詳細は下記URLにてご確認下さい。
http://www.netprotections.com/y/atobarai.html

お届けについて

お届け方法
送料通常商品は全国一律756円となります。ただし北海道・沖縄・離島は1356円です。
送料無料の商品につきましては、ご注文時には送料が計算されてしまいますが、ご注文後弊社にて送料無料に変更させて頂きます。
お引き渡し時期について====================================

≪お知らせ≫

2015年5月2日(土)〜2015年5月6日(水)は誠に勝手ながらGW休暇に伴い
カスタマーサポートセンターがお休みとなります。
商品のお届けは2015年5月7日(木)より順次出荷となります。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

====================================

AM9:00までのご注文はその日中(営業日)に受付確認メール、発送
それ以降のご注文は翌営業日の受付確認メール、発送となります。

※お問い合わせなどのご連絡につきましては
その限りではございません。

※銀行振込のお客様はご入金後の発送になります。 お電話でのご注文は受け付けておりませんので
予めご了承下さいますようお願い致します。

【お届け日目安について】

●銀行振込(前払い)、でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
●佐川急便e-コレクトでお支払いの場合・・・ご注文確認後より3日前後で商品のお届けとなります。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】

お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込(前払い)、でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●佐川急便e-コレクトでお支払いの場合・・・お客様のご注文日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。


※商品によっては取り寄せとなるものもございます。在庫がある場合は1週間以内にお届けいたします。なお、ご注文後に品切れとなっている場合もございますので、何卒ご了承下さいませ。いずれの場合も必ず弊社からご連絡をさせて頂きます。
海外へのお届けについて誠に申し訳ございませんが、海外への発送は致しておりません。
日本国内のみとなりますのでご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について保証対象商品は、腕時計等保証書が付属しております商品になります。お買い上げ日より一年間、商品によってはその保証書に定められた一定の期間が保証対象期間となります。
保証規定は商品に同梱の保証書または保証書兼説明書に記載をしておりますので、商品が到着致しましたら、まず保証説明書の内容と、商品の状態をご確認頂きますようお願い申し上げます。
<未使用商品>に限り返品・交換を承っております。
メーカー品の場合、メーカー保証書も必要となりますので、合わせて保管下さいませ。

腕時計以外の商品をお買い上げの場合は、商品到着1週間以内にご連絡頂ければ、返品・交換をお受けいたします。
在庫がある場合はご交換、在庫がない場合はすぐにご返金をさせていただきますので、
メールまたはお電話にてお知らせ下さいませ。
なお、イメージ違いなど初期不良や不良品以外でのご返品は、お受け致しかねますので、カラー・サイズ等をご確認のうえご注文下さい。
【返品・交換をお受けできないケース】
・「気に入らない」「思っていたのと違う」「写真と色が違う」などのイメージ違いによる返品、交換
・「サイズが合わない」「小さすぎる」といったサイズ違いによる返品、交換
・1度でも使用された後の返品、交換
・付属品等を捨てられた場合の返品
・保証対象外となる商品の不良による返品、交換
・・ 腕時計でバンド調整が既にお済みの場合は、お修理でのご対応となります。
※上記以外にもお客様都合による返品、交換はお受け致しかねます。予めご了承ください。
お問い合わせはこちらまでお願いいたします。

クラージュオンラインショップ ヤフーショッピング店
お問合せ受付:平日10:00〜17:30
※ ご注文は24時間、365日受付ております。

電話番号 0120-975-389
E-mail e-mix-ys@courage.fm


初期不良等による商品のご返送先は下記宛てにお願いいたします。
※スムーズなご対応のため、お手数ではございますがご返送前に必ずご連絡をお願いいたします。

〒602-8157
京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー丸太町2-A
電話番号 0120-975-389
有限会社 クラージュ
クラージュオンラインショップ ヤフーショッピング店 宛
商品の保証について腕時計には当店独自の保証書が付属または、メーカー保証書も付属している場合は、そちらも合わせて保管下さいませ。
通常のご使用で不具合が生じた場合のみ、保証書の期間内に限り無償にてお修理・交換させて頂きます。
なお腕時計以外の商品につきましては保証の対象外となり、商品到着後1週間以内にご連絡頂いた、未使用で初期不良の場合のみ返品・交換に対応致します。予めご了承くださいませ。
ラッピングについて
ご注文の際コメント欄にラッピングご希望の旨を記載頂ければ、無料にてラッピングを承っております。

お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード・銀行振込・商品代引・Eコレクトがございます。

Eコレクト(お荷物のお受け取り時にクレジットカードにてお支払い)をご希望のお客様は商品代引をご選択ください。
お支払い金額の内訳につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額
(銀行振込・クレジットカード)
表示金額(税込)+送料(税込※配送地域によって異なります。)
お支払い金額
(商品代引・Eコレクト)
表示金額(税込)+送料(税込※配送地域によって異なります。)+商品代引手数料324円(税込)


なお、領収証の発行は承っておりません。予めご了承くださいませ。

複数商品の同梱発送について
複数個ご注文時の場合は、配送日時と配送先が同じでしたらまとめて同梱をさせて頂きます。
※その場合の送料は1回分のみで大変お得です。
※大型商品につきましては、同梱不可とさせていただきます。予めご了承お願いします。

なお、誠に申し訳ございませんが、ヤフーオークション店など弊社の他店舗でご注文・ご落札いただきました商品との同梱発送は行っておりません。予めご了承下さいませ。

ご注文後のご連絡について
ご注文後はメールにてご連絡させていただきますので、弊社アドレス「e-mix-ys@courage.fm」
からのメール受信が可能であるよう、ご確認・ご準備をお願いいたします。

特に、携帯電話・フリーメールのアドレスをご使用のお客様より、
弊社からのメールが届かないとのご連絡をいただく場合が多くございます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いたします。

もしご注文後1週間が経っても弊社からのメールが届かない場合は、
メール受信ソフトの受信設定・迷惑メールフォルダ内等をご確認の上、
その旨を「e-mix-ys@courage.fm」までご連絡ください。

お問い合わせ
会社名 有限会社 クラージュ
住所 〒602-8157
京都府京都市上京区小山町889-3 カーネギー丸太町2-A
電話番号 075-634-7116
FAX番号 075-468-9293
E-mailアドレス e-mix-ys@courage.fm
営業時間 お問合せ受付:平日10:00〜17:30
※ご注文は365日、24時間受け付けております。

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