
■パワーストーンについて
■お買い物について
■修理&クリーニングについて

Q.1 傷つけたり、無くしてしまったときは?
A.
傷つけたときはドライハーブで燻したり、月の光にあてたり、クラスターの上で休ませたりして浄化しましょう。
粉々になってしまった場合は土に返してあげると良いでしょう。
石が割れたり紛失したりすると縁起が悪いと思う人もいますがそれは逆です。
石があなたの身代わりになって災厄を引き受けてくれたのです。
石は人に害を及ぼすものではありません。
Q.2 パワーストーンを持つと本当に願いが叶うのですか?
A.
恋愛運や金運や仕事運にはこの石など、石は願いが叶うと勧めていますが、身につけただけで願いが叶うとは限りません。
なぜなら、あなたの正しい努力があってその効果を発揮してくれるのがパワーストーンです。
石が本来持っているパワーを活かすも活かさないも、すべては本人次第です。
Q.3 違う種類のパワーストーンをいくつ持っても大丈夫?
A.
パワーストーンはもともと地球の細胞として仲良く同居していました。
石同士で相性の悪いものはありません。
お互いパワーを発揮して相乗効果をもたらしてくれることでしょう。
石同士が喧嘩することはありません。
どの石も同じように大切に扱ってください。
Q.4 どのように選べば良いのですか?
A.
パワーストーンを「これに効く」からの選択ではなく、あなたが気になり始めた石や色、そういった観点からお選びいただくといいでしょう。
それは潜在的にあなたが求めている石だからです。
Q.5 人からプレゼントされたり、したりでも効果は変わりませんか?
A.
パワーストーンは人に幸せをもたらすアイテムです。
プレゼントする人もあなたの幸せを願って贈ってくれたはず。
効果は同じです。
感謝の気持ちで受け取りましょう。
同様にパワーストーンをプレゼントするときは相手のことを思い浮かべ、心を込めて贈りましょう。
その思いはきっと相手に届きます。
Q.6 石の大きさや形によってパワーは異なるのでしょうか?
A.
大きいほどパワーはありますが、小さい石でもじゅうぶん効果があります。
パワーストーン選びで一番重要なことは自分が惹かれる石かどうかということです。
形や色にも意味がありますがまずは気に入ったものを選びましょう。
パワーストーンは傷やヒビも大切な変化として捉えます。
傷がつくと中に虹ができて綺麗です。
ひとも同じように苦しんで傷ついた人はキラキラ輝いています。
Q.7 ゴムと金具のブレスレットはどちらが良いですか?
A.
コルヌコピアではジュエリーのように美しくさりげないパワーストーンをデザイン商品化しています。
「アクセサリーのように美しく自分を飾る」それがコンセプトです。
数珠風のゴム仕上げは男性用のみの販売となります。
Q.8 ブレスレットのサイズはどのように決めるのですか?
A.
当店ではブレスレット留具をご自身でサイズ調整できるアジャスタータイプときっちりサイズを決めるマンテルをご用意しています。
手首の実寸サイズに2cm〜2.5cmの長さをプラスしてお作りします。
アクセサリーとしてのブレスレットなのでゆるめでお作りしています。
Q.9 ふだんどのように手入れすればいいですか?
A.
身につけたり、握ったりすると汚れが気になる人は柔らかい布で汚れをふき取って下さい。
また輝きが曇ってきた時はドライハーブ(セージ)で燻したり、月の光にあてたり、クラスターの上で休ませると良いでしょう。
石によっては傷つきやすいものもありますので取り扱いには気をつけましょう。詳しくはお問い合わせください。

Q.1 支払いは何を選べますか?
A.
クレジットカード、商品代引き、銀行前払い、モバイルスイカをお選びいただけます。
詳しくはお買い物ガイドもご覧下さい。
Q.2 配達は指定時間を選べますか?
A.
運送会社はヤマト運輸さんです。
クロネコヤマトの時間指定をお選びいただけます。
特に商品代引の場合はご自宅でご本人様がお受け取り頂きますようお願いいたします。
Q.3 指定のお届け先が選べますか?
A.
「ご自宅」「お勤め先」「指定のお届け先」が選べます。
ご自宅以外の「指定のお届け先」をお選びの場合はお支払いはカードか前払いのみとなります。
また「指定のお届け先」と「ご本人様の住所・電話番号」は連絡のため必ず間違いのないようにお願いいたします。
Q.4 ギフト用ラッピングはできますか?
A.
はい、ご用意しています。
通常のギフトボックスは商品ページの一番下のリボン付きのものです。男性用プレゼントには箱に包装紙のラッピングを用意していますので事前にメールや電話等でお問合せ下さい。
Q.5 納期はどのくらいかかりますか?
A.
ご注文確定後にクリスタルセラピストが手作りにて作成しているため若干のお時間を頂いています。
通常は一週間以内ですがそれ以上かかる場合はこちらからお電話差し上げます。
Q.6 配送会社の営業所止めはできますか?
A.
申し訳ありませんが基本的にお受けできません。
ご事情がありご自宅でお受け取りできない場合はご注文を入れる前にご相談をお願いいたします。
Q.7 送料は無料になりますか?
A. 送料は¥10,500円以上お買い上げで送料無料(1ヶ所)となります。
Q.8
A.

Q.1 壊れてしまったのを修理はしてもらえますか?
A.
もちろん責任もって修理をさせていただきます。
ご購入後1ヶ月は無償にて修理をお受けいたしますが、破損・紛失等々によって石が必要になった場合など、別途実費がかかる場合もありますので、
その際は問い合わせください。
ご購入後1ヶ月以降の修理の場合も、状況をご連絡いただければ、お見積もりのお返事をさせていただきます。
修理の内容で料金が異なりますが、おおよその目安で修理代金2000円〜3000円に部品代を追加しての合計となります。
<申し訳ありませんが、往復の送料のご負担をお願いしています。
修理が終わった商品はクロネコヤマト代引きで送りますので、その時にお支払い下さい。
Q.2 シルバーの色が変色したのを元に戻せますか?
A.
軽度の変色でしたら、シルバー専用の磨き布等で磨かれますと以前の輝きが戻ってきます。
全体的に変色が気になる、または磨いてもイマイチきれいにならないという場合は、リフレッシュクリーニング承ります。
リフレッシュクリーニングとは全てばらしシルバーひとつひとつを専用のクリーニング液に浸して、丁寧に黄ばみや黒ずみを取って行きます。
クリーニング液できれいになりますが、それでも汚れが落ちない場合は、新品のものとお取り替えいたします。
また新品の美しさがよみがえります。
クリーニングの料金はブレスレットの場合2,000円です。
その他のアクセサリーについてはお問い合わせください。
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