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こんにちは、ゲストさん
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Ｑ．今日、注文したらいつ届くの？
A.弊店は、ご入金確認後に発送させて頂いております。 ご入金確認後、時間帯にもよりますが、４営業日以降のお届けとなります。 また恐れ入りますが、土日、祝日は受注業務、配送業務共にお休みを頂いております。

一部、北海道、東北、九州、沖縄、離島、郡部など地域によりもっとお日にちが掛かる場合がございます。お急ぎの場合、事前にご連絡ください。
Ｑ．指定の時間に届かないんだけど？
A.弊店は、西濃運輸という全国向けの路線便を利用してお届けいたしております。
特に、お中元、お歳暮時期、お盆、年末、年始、ＧＷなど、一般的に道路が込み合う時期など、 地震、台風、雪などの自然災害が発生した際に、お届けに遅延が出る場合がございます。
ご注文時に、お届け日、午前、午後の指定を頂いておりますが、 100％のお約束は出来ません。何卒、ご理解頂けますよう、お願いいたします。
Ｑ．なんで午前、午後しか指定できないの？
A.弊店の商品の殆どは、宅急便サイズを超える大きな商品です。 簡単な小包一つを運ぶのと同じようにはいかず、 ヤマト運輸など殆どの配送業者が時間指定は元より日にち指定すらも出来ません。 ですので弊店は、大きな荷物でもお日にち、午前、午後の指定が出来る 西濃運輸に委託しているのです。何卒、ご理解下さいます様、お願いいたします。
Ｑ．午前、午後って一体何時から何時まで？
A.弊店の申し上げております、午前とは９時〜１３時位、午後とは１２時〜２０時位でございます。 時間帯の幅が広くて、申し訳ございません。また、必ず１００％、その時間のお届けをお約束する事は出来ません。 稀に時間が前後する場合がございます。何卒、ご容赦くださいますよう、お願い致します。
お忙しい方で、○時〜○時位が都合いいんだけど。。。て場合は、申し付け下されば、 配送業者に、「出来るだけこの時間帯に届けて下さい！」と伝える事はいたします。 これも絶対のお約束は出来ません。お許しください。
Ｑ．もし荷物を受け取れなかったらどうなるの？
A.もし、お届け時にご不在の場合、配送業者より「ご不在通知票」がポストに投函されます。 大変お手数なのですが、そのご不在通知票に記載されております、電話番号にお電話頂き、 ご都合の宜しいお日にち、時間帯をお伝え下されば、配送業者が出来る限り、対応いたします。
Ｑ．配達って大体何時位になるか分からないの？
A.お申し付け下れば配送業者に、「お届け前電話連絡」を入れるよう手配いたします。 その場合、ご注文時にご入力いただく電話番号は、連絡がつきやすい携帯電話の番号の方が有難いです。 お手数ですが、ご注文時に備考欄に事前電話連絡希望とご記入ください。
Ｑ．なんで西濃運輸なの？
A.弊店の商品の殆どは、宅急便サイズを超える大きな商品です。 簡単な小包一つを運ぶのと同じようにはいかず、ヤマト運輸など殆どの配送業者が時間指定は元より日にち指定すらも出来ません。 ですので弊店は、大きな荷物でもお日にち、午前、午後の指定が出来る西濃運輸に委託しているのです。
もし、西濃運輸以外の業者をご指定したい場合、お申し付け下されば、出来る限り対応させていただきます。 その場合、代金引換がご利用頂けなかったり、お日にちが指定できなかったり、弊店が記載しておりますお届けに関する条件が変わりますので、そのご指定される業者に合わせて、 その都度、ご相談させて頂きます。
Ｑ．お部屋まで設置してほしいんだけど？
A.申し訳ございません。路線便ですので、基本的にドライバー１名、玄関渡しとなっております。 ですので、大きな荷物などで、お客様にトラックの積み下ろしから、お手伝いを頂く場合がございます。 何卒ご理解の上、ご協力下さいますよう、お願いいたします。
別料金にはなりますが、開梱から設置、梱包資材の処理まで行います設置便を手配する事も 可能です。特に３人掛けソファ、大きいキャビネットをご注文頂いた方、 荷受人様が女性お１人の方などお勧めです。詳しくはコチラ。
Ｑ．家具の梱包ってどんなの？
A.家具は専用ダンボール箱に入っております。 ですが、元々のダンボール箱だけでは、路線便の配送都合上、事故が起こり得ますので、 弊店スタッフにて検品後、梱包に補強が必要な商品に対しましては補強を行います。 例えば、角を守れるようコーナーパッドを当てたり、 大事な天板にはダンボール箱の中にもう一重ダンボールを巻いたりです。 そのため雑貨屋さんの小包のような美しいものとは言えません。
また大きな荷物ですので、路線便にて集荷、倉庫保管、配達を経て、お届けするまでに、 ダンボールが汚れたり、たまには破れたりもします。 様々な配送の状況を想定しながら、箱の中の大事な商品はしっかりと守れるよう、 細心の注意を払いながら梱包に努めております。何卒、ダンボールの汚れや破れは、お許しください。
Ｑ．引越しに合わせて取り置きしてほしいんだけど？
A.弊店では、１ヶ月程度を目安にお取り置きさせて頂いております。 １ヶ月を超えるお引越しなどのご都合の場合でもご相談下さい。 弊店商品は、手作りの輸入品ですので、製作にも、搬送にも大変な時間が掛かり、 大量生産が行えませんので、完売してしまう事が多くございます。
出来るだけ早くにご相談頂けますと、入荷時期などのご案内や、 入荷予定が間に合わない場合、入荷予定が無い場合は、お取り置きなど、 ご提案させて頂けますので、大変有難いです。
現在在庫がある商品、特に近日中に完売してしまう商品をお取り置きさせて頂く場合は、 恐れ入りますが、先にご入金を頂戴いたします。ご入金の確認を持って、正式にお取り置きさせて頂きます。
Ｑ．引越しに合わせて取り置きしてほしいんだけど？
A.弊店では、１ヶ月程度を目安にお取り置きさせて頂いております。 １ヶ月を超えるお引越しなどのご都合の場合でもご相談下さい。 弊店商品は、手作りの輸入品ですので、製作にも、搬送にも大変な時間が掛かり、 大量生産が行えませんので、完売してしまう事が多くございます。
出来るだけ早くにご相談頂けますと、入荷時期などのご案内や、 入荷予定が間に合わない場合、入荷予定が無い場合は、お取り置きなど、 ご提案させて頂けますので、大変有難いです。
現在在庫がある商品、特に近日中に完売してしまう商品をお取り置きさせて頂く場合は、 恐れ入りますが、先にご入金を頂戴いたします。ご入金の確認を持って、正式にお取り置きさせて頂きます。
お支払いについて
クレジットカード
下記のクレジットカード会社がご利用頂けます。
リボ,ボーナス,3,6,10,15,20回払い可。
コンビニエンスストア決済
下記のコンビニエンスストアがご利用頂けます。
恐れ入りますが、下記のコンビニエンスストア決済手数料をご負担ください。
10,000円未満　200円
10,000円以上　250円
モバイルSuica

モバイルSuicaに会員登録されている方がご利用いただける決済サービスです。
ペイジー決済

株式会社ネットラストからメールで送信される番号を使って、全国のペイジー利用可能な金融機関の窓口、ATM、インターネットバンキングで商品代金をかんたんに支払うことができるサービスです。銀行口座をお持ちでない方も、金融機関窓口とATMで支払えます。
恐れ入りますが、下記のペイジー決済手数料をご負担ください。
ご注文一件につき 　150円
銀行振込（前払い）
三井住友銀行　立売堀（イタチボリ）支店　普通預金　1399616
三菱東京UFJ銀行　寝屋川（ネヤガワ）支店　普通預金　45748
イーバンク銀行　サンバ支店　普通預金　7036970
ゆうちょ銀行　14170-28718601

恐れ入りますが、振込料をご負担ください。
代引き決済
商品お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。
手数料は無料です。
個人情報について
当店ではお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなどを第三者に譲渡、または公開する事は絶対にいたしません。)当店では、SSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
配送について
配送は西濃運輸他にて、大阪府内より発送いたします。 ご入金確認後、４営業日以降の発送となります。(日、祝日は発送業務を行っておりません。) 配送時間のご指定は、午前、午後でご指定頂けます。(一部、地域によって、ご指定頂けない地域がございます。) 配送についてはコチラ
在庫について
当店では同時に、複数のSHOPにて販売しております。場合によっては、ご注文頂きましても品切れになる可能性もございます。ご了承ください。
また、複数ご希望される場合には、事前に在庫確認をお願いいたします。
お取り置きについて
お引越しの都合などで、お取り置きが必要な場合は、ご注文頂いてから、1ヶ月位を目処にお取り置きいたします。お気軽にご相談ください。
返品について
1.返品の受付は商品到着日より1週間以内とさせていただきます。
※尚、以下の場合の返品は受け付けておりません。
1．一度使用になられた商品
2．お客様が汚損、破損された商品
3．お届け後8日以上経過した商品
　（到着しましたら、返品対応期間内に必ず商品をご確認下さい。）
4. 梱包資材を破棄されて、お届け時の梱包状態に戻せない場合。
(梱包をしないと配送業者が集荷してくれません。)
ダンボールは商品確認まで破棄されませんようにお願いいたします。

2.ご返品に掛かる発送料金について
1．お客様のご都合による返品(イメージと違うなどの理由。)
　送料（往復分）をご負担頂きます。
（搬入口、エレベーター、ドアを通らない理由による返品の発送料金は、お客様のご負担となってしまいます。搬入口等をよくご確認下さい。）

2．商品の不良
　商品に不備があり当店理由による返品は、当店送料負担となります。ご連絡下されば、集荷にお伺いいたします。 その場合、
大変恐れ入りますが、梱包をして下さいますようお願いいたします。
商品が戻り、検品後、お支払い金額を返金させて頂きます。

会社について
店舗名：CORIGGE MARKET
会社名：カリッジ・マーケット株式会社
所在地：〒572-0856　大阪府寝屋川市宇谷町10-26
店舗運営責任者：丸林輝行
TEL：072-822-6668
FAX：072-822-6669
MAIL：info@corigge-market.jp
営業時間：日、祝日定休　9:00〜18:00
恐れ入りますが、電話受付は営業時間内とさせて頂きます。また、営業時間外に頂きましたお問合せ、ご注文は、翌営業日に対応させて頂きます。

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