会社概要

※ お電話でのお問い合わせについて ※

当店は、ショッピングモールを中心に多店舖展開をしている、インターネット通販専門店になります。
その為、社内には電話対応オペレーターが一切常駐しておりませんが、
物流倉庫には、配送関連専用のコールセンターを設けさせていただいております。
【物流専用 コールセンター】
電話番号｜047 - 300 - 3573
営業時間｜10：00 〜 18：00 （土日祝を除く）
※物流専用 コールセンターは、ご注文いただいている商品の出荷予定日、納期のみの対応 となりますので、
・ 購入前の出荷予定日、納期の確認
・ 購入前の在庫の確認
・ 商品についてのお問い合わせ
・ 配送方法の変更
等は、下記の 『 お問い合わせ入力フォーム 』 からメールにてお問い合わせください。
尚、誠に申し訳ございませんが、お電話やFAXによる 『 お問い合わせ 』 『 ご注文 』 は、承っておりませんので、
各ショッピングモールよりお申し込み下さいますよう、ご理解の程、宜しくお願い致します。

お問い合わせに関しては、メールにてお受け致しておりますので、ご不明な点等がございましたら下記の
『 お問い合わせ入力フォーム 』 からお問い合わせください。

※メールでのお問い合わせは、24時間受け付けておりますが、内容によっては 2日〜4日 お時間を頂くことがございますので、
ご了承くださいませ。 又、ファックスによるお問い合わせは承っておりませんのでご了承願います。

■ お問い合わせいただく前に、こちらでご確認を！

お客様から多くお問い合わせいただく、ご質問の回答をFAQにまとめました。
ご不明な点なございましたら、お問い合わせいただく前に、ぜひ一度ご確認くださいませ。

≪ よくある質問−FAQへはこちらをクリック☆ ≫

■「お問い合わせ入力フォーム」からお問い合わせの場合

下記のお問合わせフォーマットを、コピーしていただき、お問い合わせ入力フォーム内の
【お問い合わせ内容】に貼り付け後、お問合わせ内容のご記入をお願い致します。

8＜-----------------------ここから--------------------------------8＜
【１】 商品ページのURL｜
【２】 お問合わせ商品の名前（省略せず全て）｜
　　 （全ての商品名をご記入いただいた方が、お問い合わせがスムーズに進みます）
【３】 お問合わせ内容
8＜-----------------------ここまで--------------------------------8＜

≪ お問い合わせ入力フォームへ移動 ≫

お客様とコーラルスポーツとの間でスムーズなお取り引きが出来ますよう、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。

［［ 一番多いお問い合わせの内容 ］］

サイズに関するお問い合わせが一番多いのですが、小社ではメーカーから提供されたサイズ・あるいは、小社で実際に計測したサイズを記載しております。
小社の取引のメーカーが、S・M・L からインチなどを設定しており、メーカー毎に細身の作りであったり ・ 丈が短い ・ 長いなどメーカーのポリシーで製作されております。同様に、メーカー側がジャストサイズで着るのがカッコイイと思って製作している商品や、小さ目 ・ 大き目もございます。それが、メーカーブランドの着て欲しい着方になりますので小社では、サイズ表通りだけど大きい ・ 小さいなどの返品・交換は承っておりません。
メーカー重視でご購入いただく場合は、メーカーホームページをご参照頂いたり、メーカーポリシーをご理解の上ご購入をお願い致します。
特に、記載のサイズでも、
【例】 女性用サーフパンツに関しては、メーカーがターゲットに設定している世代の方と違う世代の方が履くと、理論上はウエストが合っていても履けないなどございます。 また、ラッシュガードなども男性で身長が設定通りでも、体格によっては着れません。
小社では、サイズにご不安な場合は、お近くの実店舖でのご購入をお勧め致しております。

［［ 掲載商品に関して ］］

• 当社では、現在複数の店舗にて販売をしており、販売にかかるコスト、ポイント負担等がそれぞれの店舗により異なる為、
  各店舗により価格・取扱商品が異なっております。
  お客様にとって、ベストのお店でお買い求めくださいますようお願い申し上げます。
• 在庫は複数店舗共有の為ご注文を頂いてもまれにご用意できない場合がございますので予めご了承下さい。
• 在庫切れなどの事情により、商品は予告なく販売中止となることもございます。
• 商品によっては在庫処分のため、日々価格変更を行う可能性がありますのでご購入後さらに値引きのセール価格になることもございます。あくまでご注文日価格での取引にさせて頂きます。
• セール商品はすべて在庫限りとなります。品切れの際はご容赦ください。
• 商品の実際の色は、画像にてできるだけ忠実に再現を努力しておりますが若干異なってしまうことがあります。ご了承願います。

• とても残念なお話しですが、現在「いたずら注文」や、他人になりすました「なりすまし注文」、所在不明や代金引換時の「受け取り拒否」などの、悪質な第三者による迷惑行為が発生しております。
• こうした行為は当ショップのみならず、配達業者様、在庫の関係でお待ちいただいている善良なお客様にも大変なご迷惑を与える行為です。
• 当店では、こうした行為に対して、多くの善良なお客様の楽しみを守るため、大変に心苦しいですが、やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。
  善良なお客様には、耳障りではございますが、一部の悪質なお客様の損害を善良なお客様が被るようなことは断じて許したくございませんので、何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

• 架空または、他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）・クレジットカードを勝手に使用して注文した場合
• 上記以外にも迷惑・損害を発生する行為があった場合など
• 上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様にご迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届を提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定上、損害賠償請求を致します。
• これらの行為に関しましては、徹底して追求して参ります。ご了承下さいませ。

• お送りした商品につきましては、お客様の責任により必ずお引き取りされるようにお願い致します。
• 万が一、不在荷物の保管期限を超えてもお荷物をお引き取りいただけない場合には、お荷物は一旦当社に戻ります。
  その場合は、≪ 往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料 ≫ の実費をご指定口座に、お支払いいただきます。この請求を無視された場合、偽計業務妨害として当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行います。
  審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
• 受け取り拒否をされたお客様は、不審者ユーザーとしてYahooショッピング・運送会社へのブラックリスト登録依頼・今後のお取引を一切お断り致します。ご了承ください。
• 当社としましては不本意ではございますが、悪質な代引き受け取り拒否の被害に対して断固とした処置をとる心構えでございます。
• 善良で気持ちよくお買い物をされるお客様方へ円滑なサービスを存続する為にも、悪質行為のあった方にはこのような厳しい対応を取らさせていただきますので、何卒ご了承ください。