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安心の度数交換サービス

当店でお買い上げいただいたコンタクトレンズ・メガネについては、度数交換のサービスをご用意しております。下記をよくご覧いただき「度数交換の手順」に沿ってお手続きしてください。

【度数交換サービスについてのお約束】

＊	当店で購入の商品に限ります。
＊	度数交換にかかる送料については、お客様にご負担いただいております。あらかじめご了承ください。
＊	事前にご連絡がない場合、手続きに多少のお時間を頂戴する場合がございます。

●すべての使い捨てコンタクトレンズ
未開封商品に限り「商品到着後6ヶ月以内」の度数交換を承ります。

※	商品開封後の返品はできません。
※	お客様の責任により破損（外箱含む）された商品の返品はできません。（油性ペン等で外箱に印をつけた場合も含みます。）
※	度数交換は1度限りとさせていただきます。

●下記対象のソフトコンタクトレンズ
「商品到着後30日以内」の度数交換を承ります。また、破損による交換は「商品到着後3ヶ月以内」を保障いたします。

※レンズの2/3以上を返送いただくことが条件となります。

　対象商品
・シードSKY
・メニコンソフトS

メガネの度数が合わなかった場合は「商品到着後14日以内」の度数交換を承ります。

※	眼鏡処方箋に沿って変更いただくと、より快適な視力が得られます。
※	度数交換は1度限りとさせていただきます。
※	初期不良（ご購入日から1ヶ月間）以外でのフレームの交換はお受けできません。

度数交換の手順

（1）

下記リンク先のページ内容をメールに貼り付けて、度数交換の内容をお知らせください。

　レンズダイレクト度数交換連絡

（2）

当店から「度数交換受付メール」をお送りしますので、メールが届くまでお待ちください。
※受付の完了していない商品を送付しないでください。
※休業日をはさむと数日お待ちいただく場合がございます。

（3）

度数交換したい商品と合わせて、（2）で届いた「度数交換受付メール」をプリントアウトし、宅配便（※定形外郵便は不可）で「度数交換の送付先」までお送りください。また、メガネの度数交換の場合で眼鏡処方箋をお持ちの方はそのコピーもいっしょにお送りください。

※ 送料はお客様負担でお送りください。
※ プリントアウトができない場合は、メールに記載の「返品受付番号」をメモ用紙に書いて同梱してください。

（4）

当店で商品を確認後、1週間程度で度数交換対応させていただきます。

（5）

度数交換商品の発送が完了しますと、「度数交換出荷完了メール」をお送りします。交換商品の発送は、佐川急便の着払い便となりますので、商品をお受け取りの際に送料をお支払い下さい。（本土：500円　北海道：800円　沖縄：1,100円）
※離島等一部の地域で、ゆうパックでの着払い便対応となる場合がございます。ご了承ください。

度数交換の送付先

〒554-0024　大阪府大阪市此花区島屋4-4-51　大阪SRC 7F
メガネトップ通販センター　「レンズダイレクト　度数交換サービス」係
Tel.03-5623-3450 （カスタマーサービス）

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初期不良について>>


【お試し】【送料無料】ワンデーフレッシュ両眼1ヶ月分 (2箱）/1日使い捨てタイプ / コンタクトレンズレンズダイレクト特価：3,580円（税込）	★超特価★【送料無料】ワンデーフレッシュ両眼3ヶ月分 (6箱）/ 1日使い捨てタイプ / コンタクトレンズレンズダイレクト特価：9,594円（税込）	★超特価★【送料無料】ワンデーフレッシュ両眼6ヶ月分（12箱）/1日使い捨てタイプ / コンタクトレンズレンズダイレクト特価：16,788円（税込）

【お試し】【送料無料】2ウィークフレッシュ2箱＋ケア用品セット/コンタクトレンズレンズダイレクト特価：3,980円（税込）	★ＳＡＬＥ★【送料無料】2ウィークフレッシュ 4箱セット/ 2週間使い捨てタイプ/コンタクトレンズレンズダイレクト特価：5,680円（税込）	★超特価★【送料無料】2ウィークフレッシュ 4箱＋ケア用品セット/コンタクトレンズレンズダイレクト特価：7,030円（税込）

ボシュロムメダリストワンデープラス /1日使い捨てタイプ / コンタクトレンズレンズダイレクト特価：2,380円（税込）	★超特価★ボシュロムメダリストプラス/2週間使い捨てタイプ/コンタクトレンズレンズダイレクト特価：2,080円（税込）	【乱視用】ボシュロムメダリスト66トーリック/2週間使い捨て / レンズダイレクト特価：2,800円（税込）

お支払い方法について

●ご利用可能な決済方法

代金引換
※代引手数料210円（税込）が別途必要となります。

送料・配送について

一律 504円（税込）
※ ただし北海道は819円、沖縄は1,134円となります。
※ 代引手数料210円（税込）が別途必要となります。

●お届けまでにかかる日数
商品のお届けは、ご注文頂いてから2日～7日間程度となります。商品により異なりますので、各商品ページをご確認ください。

●お届け時間指定について
配達時間のご指定は、次の6区分からお選びいただけます。
8時～12時
12時～14時
14時～16時
16時～18時
18時～21時

※一部の地域では「時間帯サービス」をご利用いただけません。
送料・配送の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
　

お問い合わせ

受付時間：月～土曜日（11:00～18:00）
定休日：毎週日曜日

TEL： 03-5623-3450

メールでのお問い合せは、
yahoo@contactlens.co.jp
　

お客様情報管理について

プライバシーポリシーの詳細についてはこちらをご覧ください。
　

返品・交換について

返品・交換の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
　

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