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| 延長保証とは、保証料金をお支払いいただいたお客様に対し、メーカー保証が終了した後、ご使用開始から満10年間(10年保証の場合)が経過するまでのあいだ、メーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。 メーカー保証期間が終了してしまっても、正常な使用状態でお使いいただいているにもかかわらず発生した故障・不具合について、無料で修理する事が出来ます。修理代金の上限、修理回数の制限はございませんので、安心してご利用いただけます。 保証の詳細な規定に関しては、以下内容及び「PWJ住宅設備機器保証サービス規程1、2」をご確認ください。 尚、保証の購入者様に関しては、上記の保証規程をご確認、ご同意頂いたものとさせて頂きます。 |







| 保証付与製品に故障が発生した場合には、保証書に記載された連絡先までご連絡ください。修理の知識を持ったスタッフが、故障状況を ヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。 修理に関しては 「PWJ住宅設備機器保証サービス規程1、2」に従って無償修理をご提供いたします。 またメーカー保証期間中の故障に関しては、メーカーのサポートセンターに直接ご連絡いただき、修理をご依頼ください。 |
| ※PWJお客様窓口でも、メーカー保証期間中の修理受付は可能です。しかし、メーカー様側の個人情報保護の観点より手配等にお時間がかかってしまいます。メーカーサポートの連絡先は製品の説明書もしくは、 メーカー保証書に記載されております。ご不明な場合には、PWJお客様窓口にお問い合わせください。 故障発生時にお客様がPWJが発行した保証書を紛失されていた場合には、 上記窓口にて保証購入時のお客様情報、製品情報等を ご確認させて頂き、確認が取れた時点で、修理の手配をさせていただきます。 またお客様の保証情報は「NTTPCのデータセンター」にて管理・保管しておりますのでご安心ください。 |




| ご注文者様と送付先が異なる場合は、確認のため送付先にお電話で確認後の手配となります。 ご了承のほどよろしくお願いいたします。 |
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お支払いについて
お支払い方法は下記になります。詳しくはこちらのページをご覧ください。
代金引換、楽天バンク決済は手数料がかかります。 ![]()
配送について
佐川急便か西濃運輸かメーカーからの直送便でお届けいたします。 配送日時指定:可能(一部対応できない場合あり) 詳しくはこちらのページをご覧ください。 当店では環境保護(エコ)と少しでもお客様にお安く提供出来るようコストダウンに努めております為、簡易包装での発送になります。 (再販・プレゼント等で伝票を直接貼らない方が良い場合には必ず有料オプションサービスのギフト対応をご利用ください。 可能な限り対応させて頂きます。) 送料について
個別に送料が設定されている商品につきましては、全国一律表示価格にて |
送料について
個別に送料が設定されている商品につきましては、全国一律表示価格にて 営業時間について
営業日・営業時間:平日(月〜金) 8:00〜18:00お電話でのお問い合わせは上記時間内にお願いします。 弊社からの注文受付メール、お問い合わせの返信も上記時間内に お送りいたします。 ネットからのご注文は24時間受け付けております。 会社概要
マテリアル商事株式会社〒612-8245 京都府京都市伏見区横大路下三栖宮ノ後25 TEL:0120-072-840 FAX:072-605-3363 店舗運営責任者:松本知沙 店舗セキュリティ責任者:安藤司 店舗連絡先:info@e-material.co.jp プライバシーポリシー
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