お買い物ガイド
お支払いについて
| クレジットカード決済 | *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
|---|
| コンビニ（セブン-イレブン） | |
|---|
| コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） | |
|---|
| 商品代引 | 西濃運輸代引き便にてお届けいたします。 |
|---|
| 銀行振込（前払い） | ・【三井住友銀】【ジャパンネット銀行】【楽天銀行】【三菱東京UFJ銀行】【ゆうちょ銀行】をご利用いただけます
・ご入金いただきましてからの商品手配・発送となります
・振込手数料はお客様負担でお願いいたします |
|---|
| 郵便振替（前払い） | |
|---|
| 店頭にてお支払い | 当社枚方店、京都店の店頭にてお支払いいただけます。 |
|---|
| 消費税の取り扱いについて | 消費税率 ： 5％
消費税計算順序 ： １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 ： 四捨五入 |
|---|
| 手数料について | ■商品代引の場合は商品代金により手数料がかかります。
1円 〜 29,999円までの商品 315円
30,000円 〜 99,999円までの商品 525円
100,000円 〜 199,999円までの商品 1,050円
■銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります。 |
|---|
| お支払い方法 | 銀行振込でお支払いの場合は、ご入金いただきましてからの商品手配、商品発送となります。 |
|---|
| お支払い期限について | 銀行振込でお支払いの場合は、原則といたしまして、ご注文より10日間ご入金の確認が取れなければ、ご注文を一度キャンセルさせていただきます。 |
|---|
■代金引換払い
代金引換払いの場合は商品代金により下記手数料がかかります。
| 〜 29,999円 | 315円 |
| 30,000円 〜 99,999円までの商品 | 525円 |
| 100,000円 〜 199,999円までの商品 | 1,050円 |
■銀行振込
銀行振込の振込手数料はお客様のご負担となります。
□お振込先口座
三井住友銀行
枚方（ヒラカタ）支店
当座 口座番号0202813
お届けについて
| お届け方法 | お客様と円滑に発送まで取引をすすめるため、携帯電話か、常時連絡のつくお電話番号をお知らせください。
メーカー直送等の場合、ご連絡がとれなくなると別途配達料がかかる恐れがあります。
佐川急便もしくは西濃運輸、メーカー直送便でのお届けとなります。
当社京都店、枚方店でのお引取りも可能です。
「当店では環境保護（エコ）と少しでもお客様にお安く提供出来るようコストダウンに努めております為、簡易包装での発送になります。基本的には商品の箱に直接運送会社の伝票を貼らせて頂きます。また、梱包が必要な商品の場合には、他の商品の箱を再利用して梱包しております。何卒ご理解くださいますようお願い致します。
（再販・プレゼント等で伝票を直接貼らない方が良い場合にはご注文時にご指示下さい。可能な限り対応させて頂きます。）
」 |
|---|
| 送料 | 個別に送料が設定されている商品につきましては、全国一律表示価格にて
お届けいたします。
北海道・沖縄・その他離島は別途料金が必要となることがございますので
ご了承ください。（送料無料商品に関しても別途送料が発生致します。）
基本的には同梱による送料の割引はございません。
ベニヤ等は重量と距離により送料が決まります。
弊社からのご注文受付メールで送料をお知らせします。 |
|---|
| お引き渡し時期について | 通常、当社在庫品でしたら、ご注文いただきました翌日〜３営業日以内に出荷いたします。
取寄せ品の場合はメーカーの在庫状況等により、お届けまで1週間以上かかることがございます。
商品の出荷日はメールにてお知らせいたします。 |
|---|
■商品のお届けについて
配送日指定なしの場合は最短にて手配させていただきます。
その場合、在庫品につきましては１〜２営業日で出荷させていただきます。
※商品の在庫状況やお取り寄せにかかる日数によりましては、お届け日のご希望に添えないことがございます。
※大型商品（洗面化粧台、エコキュートなど）は配送便の関係で、お届け時間の指定ができません。
出荷予定日は弊社からのご注文受付メールにてお知らせいたします。
その他、配送についてご希望がございましたら、コメント記入欄にご記入ください。
■メーカー直送について
・システムキッチン・システムバスなどメーカー直送でお届けする商品は
代引きをご利用いただけませんのでご注意ください。
・荷受不可による再配達の場合は別途再配料がかかってしまいますので
必ずお受け取りをお願いいたします。
・ご不在がちのお客様は、ご在宅のお日にち
（平日及び土曜日のみ・時間指定不可）をご指定ください。
・配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号
（携帯電話等）があれば、当店までご連絡ください。
・商品は原則軒先渡し（１F玄関前まで）となっております。
２F以上の場所へのお届けは配送ドライバーの裁量により
対応可能なケースも多々ありますが、原則１F入口までと
なっておりますのでご了承ください。
※道幅が狭く、大型車両での配達が困難な場合
・メーカー直送便の指定のトラックになりますので
４ｔ車などでの配達になります。道幅が狭く４ｔ車が入れない場合
広い道までお受け取りに行っていただく形になります。
・２ｔ車での配達をご希望の方は、事前に必ずご連絡ください。
（別途手数料がかかります。ご了承ください。）
※その他、上記以外の配送条件をご希望の方は別途お見積りさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
■商品の取り付け工事等について
弊社は商品の販売のみで、取り付け工事、組み立て工事等はしておりません。
施工に関しましてはメーカーのサポートセンター、最寄りの工事業者等にご相談下さい。
設置費用等の諸経費については、各業者様から別途のご請求となります。
また、商品の取り付けができなかった場合、取り付けた後に商品が初期不良だった場合の取り外しと、再度の取り付けの代金は、弊社では負担いたしかねます。あらかじめご了承ください。
返品、交換、保証について
| 返品、交換について | ■返品・交換について
弊社ではご注文いただきました商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は品番 サイズ 色などよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。クーリングオフは適応外となります。 |
|---|
| 商品の保証について | 保証期間は、商品に付属の保証書に記載されている保証期間となります。
一部、消耗品につきましては、メーカー保証対象外の商品がございます。
商品に不具合が発生した場合、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の依頼をお願いします。
メーカー保証書に基づく修理対応となります。 |
|---|
■返品・交換について
弊社ではご注文いただきました商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は品番 サイズ 色などよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
また、お客様が商品・メーカー・型番の指定を行う通信販売のため、クーリングオフ制度は適応されません。
あらかじめご了承ください。
■届いた商品をご確認ください
商品がお手元に届きましたら、ご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品が届いたり、配送中の事故による破損が生じた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に弊社までご連絡下さい。
7日以降のお申し出はお受けできませんのでご了承ください。
また、交換時には不良・破損品は弊社にて回収させていただきます。
お客様での商品の処分等はできませんので、ご了承ください。
■お届けした商品に問題がある場合
□商品にキズがある
商品がお手元に届きましたら、必ず商品をご確認下さい。
商品にキズ、へこみ等が見られる場合は、2日以内に配送業者か弊社までご連絡ください。
商品交換の手配をさせていただきます。
□初期不良
商品に初期不良がございましたら、新しい商品を手配いたしますので、ご連絡ください。
メーカーのサポートセンターに初期不良であるということをご確認いただく場合がございますのでご了承下さい
商品により、メーカーが直接、商品を交換する場合がございます。
□ご注文いただきた商品と違う商品が届いた
出荷業務に際しましては万全の注意を払っておりますが、万が一、ご注文いただきました商品と違う商品が届いた場合、交換の手配をさせていただきますので、弊社までご連絡ください
□配送に関わるトラブルについて
配送上の破損の場合は商品を交換致します。
但し破損、運送会社の事故や、不備などによる納期延着による工事代金保証等の責任は負いかねますので予め納期に余裕を持ってお買上げ下さい。
■保証について
保証期間は、商品に付属の保証書に記載されている保証期間となります。
商品に不具合が発生した場合、メーカーに直接ご連絡いただき修理等の依頼をお願いします。
メーカー保証書に基づく修理対応となります。
ストア内検索
