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キャンセル・返品について
キャンセル・ご返品の際の確認事項
下記事項の確認を必ずお願いいたします。
ご確認いただけていない場合、キャンセル・ご返品をお断りさせていただく場合がございます。
必ず事前連絡を弊社までお願いします。
未使用品に限り、返品を承らせていただきます。
配送の選択で『メール便』送付は、返品は不可能。
お取り寄せ商品の『 LARA Christie/ララクリスティー 』は、返品は不可能。
出荷後、お客様ご都合によるキャンセル・ご返品の場合、発送、設置などの実費、
  ご返品に掛かる配送料金は、お客様にご負担いただきます。
  お客様ご都合によるキャンセル・ご返品の場合、サービスで送料無料の宅配便の料金は返金時にご請求させて頂きます。
必ず保証書・付属品等を同梱の上、商品が梱包されていた箱等にお入れいただきましてご返送ください。
商品お届け後に傷・破損が生じた場合は、キャンセル・ご返品をお断りさせていただきます。
破損によるキャンセル・返品
商品お届け時の破損の際には、おはやめに運送会社にご連絡していただき、
  運送中の事故が確定した時点で商品の交換もしくは返金をさせて頂きます。
商品に何らかの欠陥がみられましたら未使用のままメールにてご連絡ください。
  ご連絡を受け次第、交換、あるいは返金のご案内をさせていただきますので、
  発送日より7日以内に弊社までご連絡を尾根買い致します。
事前の連絡なく直接返送された場合は受け取りを拒否させていただきます
交換商品がない場合は、ご指定の口座に返金させていただきます
弊社に原因のある際の返品
品質管理には万全を期しておりますが、不良品・商品の相違・不足がございましたら、
  必ず商品の発送日より7日以内にご連絡下さい。
不良品・商品の相違の場合は弊社のご連絡をお願い致します。
お客様ご都合によるキャンセル・返品
誤ってご購入された場合(購入ボタンを押してしまった場合)、恐れ入りますが速やかに弊社までご連絡をお願い致します。
商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセル・ご返品は、
  【往復の送料】【商品代引をご利用の場合は代引手数料】【返品手続きの手数料】をお客様にご負担いただきます。

お客様の一方的な理由(下記(1)(2)のようなこと)により弊社返送扱いになりました場合は、
  たいへん失礼ながら
【往復の送料】【商品代引をご利用の場合は代引手数料】【返品手続きの手数料】
  請求させて頂きますのでご了承下さい。
  (1)初配より5日をすぎてもお客様のご都合によりお引き渡しが出来なかった場合。
  (2)お客様のご都合により受け取りを拒否された場合。
弊社からのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
長期間入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
ご返金の際の確認事項
ご返金は、商品が返送され次第、速やかに行わせていただきます。
ご返金はお客様ご指定の銀行(郵便)口座にお振込みさせて頂きます。
ご返金は、お客様の都合によるキャンセルの場合、振込手数料をお客様負担とさせていただき、
  返金金額から差し引いてお振込みいたします。
ご返金の際には、商品ご購入時に加算したヤフー・ポイントがある場合はご入金時に差し引かせて頂きます。

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当店ではリアルタイムの在庫状況を心がけております。しかし、注文のタイミングなどにより欠品している場合もございます。納品までにお時間がかかる場合は受注確認後にメールでお知らせさせて頂きます。
【お問い合わせ】
▼店舗名
コニリオ

▼会社名
有限会社チェスタ・モーダ

▼TEL
048-944-8321

▼FAX
048-944-8341

▼e-mail
coniglio@agate.plala.or.jp

〒340-0052
埼玉県草加市金明町756-3
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