第1条 (キャンセル不可) |
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下記の場合はどのような理由であってもキャンセル不可となりますのでご了承ください。
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第2条 (お客様がキャンセルできる場合) |
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以下の場合に限りキャンセルが可能です。
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第3条 (いぃべあー ヤフー店でキャンセルする場合) |
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いぃべあー ヤフー店がお客様の注文申込に対して承諾したのは、メール等でどのような表現を使用していたとしても、「納品物を出荷した時」とし、お客様の注文申込に対して下記に該当する場合は無条件でいぃべあー ヤフー店はキャンセルをする事ができます。
その際、一切の責任等を負いかねますので、ご了承ください。
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第4条 (返金金額、返金時期、ポイント返還について)
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お客様が既にいぃべあー ヤフー店へ料金をお支払い済みで第2条および第3条に該当し、いぃべあー ヤフー店がお客様に対しご返金する場合。
但し、在庫表記にいかなる表記がなされていても、在庫切れ等で納品が出来なかった場合でも下記で定める【銀行振込】でご負担いただいた振込手数料(3万円未満:最大420円、3万円以上:最大630円)以外の補填等は一切しないことをお客様は同意しているものとします。
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1.「目安在庫=○」「メーカー在庫品」「仕入先在庫品」と表記してあり、在庫引当時在庫切れの場合
銀行振込にて支払い済みのお客様
当表記の有効期限は【ご注文日の「翌々弊社営業日」までに弊社にてご入金を確認できた場合】であり、当有効期限までにお振込いただいたにも関わらず、「在庫引当時、在庫切れ」が発生し、お客様がキャンセルをなさる場合
以上を加算の上、弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より5営業日以内にご返金させていただきます。
但し、ご返金先に現金書留、いぃべあー ヤフー店にプール等はお受けできませんのでご了承ください。
(誠に申し訳ございませんが、それ以上の保証は致しかねますのでご了承ください。)
在庫表記保証日以降〜ご注文日より5営業日後までのお振込で「在庫引当時、在庫切れ」が発生し、お客様がキャンセルをなさる場合
「お振込いただきました金額」のみを弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より10営業日以内にご返金させていただきます。
但し、ご返金先に現金書留、いぃべあー ヤフー店にプール等はお受けできませんのでご了承ください。 それ以降のお振込で「在庫引当時、在庫切れ」が発生し、お客様がキャンセルをなさる場合
「お振込いただきました金額」より(3万円未満:168円、3万円以上:262円)の振込手数料を差し引きの上、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より10営業日以内にご返金させていただきます。
但し、ご返金先に現金書留、いぃべあー ヤフー店にプール等はお受けできませんのでご了承ください。 クレジットカードにてご注文申し込みいただいていたお客様
キャンセルなさる場合クレジットカードのオーソリの解除を10営業日以内に行います。
モバイル支払いにてご注文申し込みいただいていたお客様
キャンセルなさる場合キャンセル手続きを10営業日以内に行います。
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2.「目安在庫=△」と表記してあり、在庫引当時在庫切れの場合
銀行振込にてお支払い済みのお客様
当表記の有効期限は【ご注文日の「翌弊社営業日」までに弊社にてご入金を確認できた場合】であり、当有効期限までにお振込いただいたにも関わらず、「在庫引当時、在庫切れ」が発生し、お客様がキャンセルをなさる場合
以上を加算の上、弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より5営業日以内にご返金させていただきます。
但し、ご返金先に現金書留、いぃべあー ヤフー店にプール等はお受けできませんのでご了承ください。
(誠に申し訳ございませんがそれ以上の保証は致しかねますのでご了承ください。)
在庫表記保証日以降〜ご注文日より5営業日後までのお振込で「在庫引当時、在庫切れ」が発生し、お客様がキャンセルをなさる場合
「お振込いただきました金額」のみを弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より10営業日以内にご返金させていただきます。
但し、ご返金先に現金書留、いぃべあー ヤフー店にプール等はお受けできませんのでご了承ください。
それ以降のお振込で「在庫引当時、在庫切れ」が発生し、お客様がキャンセルをなさる場合
「お振込いただきました金額」より(3万円未満:168円、3万円以上:262円)の振込手数料を差し引きの上、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より10営業日以内にご返金させていただきます。
但し、ご返金先に現金書留、いぃべあー ヤフー店にプール等はお受けできませんのでご了承ください。 クレジットカードにてご注文申し込みいただいていたお客様
キャンセルなさる場合クレジットカードのオーソリの解除を10営業日以内に行います。
モバイル支払いにてご注文申し込みいただいていたお客様
キャンセルなさる場合キャンセル手続きを10営業日以内に行います。
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3.「在庫切れ」または「目安在庫=×」もしくは「取り寄せ商品」と、もともと表記していた場合
一.予測納期が10営業日以内の場合
基本的にそのままお待ちいただきます。(下記以外はキャンセルできません)
以上が発生した場合は、出荷前もしくはいぃべあー ヤフー店が特別認めた商品以外はキャンセルをすることが可能です。
その場合の返金時期については以下の通りとさせていただきます。
銀行振込にてお支払い済みのお客様
以上を加算の上、弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より5営業日以内にご返金させていただきます。
クレジットカードにてご注文申し込みいただいていたお客様
クレジットカードのオーソリの解除を10営業日以内に行います。
二.予測納期が11営業日以上の場合
銀行振込にてお支払い済みのお客様
キャンセルをすることも可能ですが、「お振込いただきました金額」のみを弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より10営業日以内にご返金させていただきます。
なお、予定納期より更に遅延することが確定した場合は、いぃべあー ヤフー店が特別認めた商品以外は出荷前であれば、いつでもキャンセルをすることが可能です。
以上を加算の上、弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より5営業日以内にご返金させていただきます。
クレジットカードにてご注文申し込みいただいていたお客様
クレジットカードのオーソリの解除を10営業日以内に行います。
三.予測納期が「未定」の場合
銀行振込にてお支払い済みのお客様
お待ちいただくことは可能ですが、詳細納期につきましてはお待ちいただいている期間中に確定いたします。
いぃべあー ヤフー店が特別認めた商品以外は出荷前であればいつでもキャンセルをすることが可能です。
以上を加算の上、弊社振込手数料負担にて、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より5営業日以内にご返金させていただきます。 (誠に申し訳ございませんが、それ以上の保証は致しかねますのでご了承ください。) クレジットカードにてご注文申し込みいただいていたお客様
クレジットカードのオーソリの解除を10営業日以内に行います。
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4.いぃべあー ヤフー店がキャンセルした場合の返金について
銀行振込にてお支払い済みのお客様
第3条4項、商品の購入対象者でないと認められる場合 「お振込いただきました金額」より(3万円未満:168円、3万円以上:262円)の振込手数料を差し引きの上、ご返金口座をご連絡いただきました日の翌営業日より10営業日以内にご返金させていただきます。第3条5項、お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合 (誠に申し訳ございませんがそれ以上の保証は致しかねますのでご了承ください) その他
(誠に申し訳ございませんがそれ以上の保証は致しかねますのでご了承ください。) クレジットカードにてご注文申し込みいただいていたお客様
クレジットカードのオーソリの解除を10営業日以内に行います。
モバイル支払いにてご注文申し込みいただいていたお客様
キャンセルなさる場合キャンセル手続きを10営業日以内に行います。
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5.ポイントの返還について
ポイントの返還が必要となった場合、弊社5営業日以内にポイント返還の手続きをさせていただきます。
※有効期限のあるポイントは、有効期限を過ぎている場合、ポイント返還の手続きを行いましてもポイントは返還されません。 |
第5条 (営業日の発令) |
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1.「ご注文商品の納期」
いぃべあー ヤフー店がお客様に連絡後、お客様が連絡いただいた翌営業日より、お約束の納期が計算されるものとします。
2.「ご返金の予定日」
基本的には、ご連絡をいただいた翌営業日よりの換算となります。
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第6条 (お客様都合によるキャンセルの違約金) |
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1.銀行振込にてお支払い済みのお客様
ご返金先に現金書留、いぃべあー ヤフー店にプール等はお受けできませんのでご了承ください。 2.クレジットカードにてご注文申し込みいただいていたお客様
お客様のご都合による「キャンセル」についてはお受けできません。
(在庫切れ時の連絡において「入荷待ち」をお客様が同意後も含む) 万が一、受取拒否をなされた場合はいぃべあー ヤフー店において30日間保管いたします。
再度発送する場合、
また、弊社倉庫の保管が30日経過後は、商品を破棄させていただきますが、代金の返金処理は致しませんので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 3.お客様の支払い方法が商品代引において
上記6項目の合計金額をキャンセル手数料として、ご請求させていただきます。
(商品はお渡し致しません。) ※いぃべあー ヤフー店はお客様に喜んでいただくために安価にて商品をご提供させていただいております。
しかしながら一部の方によるいたずらや、身勝手なキャンセルに対するために大変申し訳ございませんが、商品代引のお客様都合によるキャンセルについて特に厳しく定めさせていただいております。
今後も安価に商品をご提供させていただくために、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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