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臨時休業日のお知らせ

誠に勝手ながら、7月27日(水)、7月29日(金)は、休業日とさせていただきます。
休業期間中、ご注文に対しての自動返信メールを除き、当店からのご注文の確認メールやお問い合わせへのご返答ができかねます。 恐れ入りますが、休業日明けより順次ご返信いたしますので、お待ちくださいませ。

※休業期間中は、品切れ表示がなくとも、ご注文いただきました商品により品切れが発生する場合がございます。誠に恐れ入りますが、
その際は休業日明けに、メールにてご連絡をさせていただきます。
※ご注文の商品、配達先の地域により、ご指定いただきました希望日にお届けできない場合がございます。
※最短でのお届けをご希望のお客様は、配達日指定をせずにご注文ください。

お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。


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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)ご入金確認後の出荷となります。・みずほ銀行※振込先口座情報につきましては、ご注文後、商品の在庫確認の上、メールにてお知らせいたします。 
商品代引代引手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品によりご利用いただけない場合がございますので各商品ページにてご確認下さい。 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について銀行振込でお支払いの場合、振込手数料は、お客様のご負担となります。
代引にてお支払いの場合、手数料は、お客様のご負担となります。
【代引手数料】
1万円未満:324円
3万円未満:432円
10万円未満:648円
30万円未満: 1080円
お支払い期限について●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、8日以内にご都合のよい金融機関より
お振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。

※ご注文日より、8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
ご注文をキャンセルをさせていただきますので、あらかじめ
ご了承いただけますようお願い申し上げます。





■はじめに


皆様へ、良い商品をより早く、よりお安くご提供するため,ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】および
【お客様都合による返品・交換】を一切お断りしております。お手続きの際は、ご注文内容を十分にご確認
いただきますようお願い致します。

当店では複数店舗で在庫を共有しており、在庫数の更新が間に合わず、実際の在庫数値との誤差が生じる
場合がございます。お急ぎの方はお手数ですがお問い合わせ下さい。

その場合商品は欠品となり大変ご迷惑をお掛けしますが、別途メールにてご連絡いたしまして、欠品商品を
除いた内容で商品発送または入荷次第の発送となりますので、予めご了承下さいませ。


■商品の納期について


在庫のある商品につきましては、通常ご注文(決済完了)日ご注文後の4〜5営業日の発送となります。

品切れ中の商品は、入荷次第の発送となります。




■ご注文後の流れ



■ご注文当日〜翌営業日中に【受付確認メール】を送信いたします。
(※当店営業日は土日祝を除いた平日となります。またその他、休業日がございます。詳しくは営業日カレンダーにてご確認下さい。)
この時、ご注文商品の発送日をご連絡させて頂きます。ただし、休業日前日の正午以降にご注文頂いた場合、注文状況によっては
【受付確認メール】の送信が休業日明けとなる場合がございます。

■ご注文内容に【品切れ商品が含まれる】際は、【受付確認メール】では詳細な発送日を明記できない場合がございます。

■商品出荷日は【発送完了メール】を送信いたします。




■送料について


送料無料。※商品により、北海道・沖縄・離島は別途送料がかかります。

全国送料無料と表記がある商品は北海道・沖縄・離島も含めて無料となります。※一部お届けできない地域がございます。

別途送料は実費となります。お見積りさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

■配送業者について


お届け住所や発送内容によって、次のいずれかの配送業者により発送させて頂いております。
なお、配送業者は発送完了メールにてお知らせさせて頂きます。
※配送業者はお客様によってご指定頂けません。

・佐川急便
・ヤマト運輸
・ヤマトホームコンビニエンス
・西濃運輸
・福山通運
・プラスカーゴ

■配送に関するご注意


お荷物は発送日より7日以内に、お早めにお受け取り下さい。

規定期間を経過いたしますと、お受け取り辞退となり当店へ返送されます。原則として、再発送のご要望はお受けできませんのでご了承下さい。

不在や受け取り拒否等によりお荷物が返送された場合、後日ご注文をキャンセルとし、代金収納が完了している際は、往復配送料、返品手数料(実費)を差し引いた金額の返金をご案内いたします。




■皆様へ、良い商品をより早く、よりお安く提供するため、ご注文後の【キャンセル・注文内容の変更】および【お客様都合による返品・交換】を 一切お断りいたしております。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。

■商品の品質には万全を期しておりますが、万一に不良品や発注ミスがございました場合は、【info@comodocrea.jp】までご連絡下さいませ。
なお、交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。ただし、交換品が完売の場合や、返品(返金)をご希望の場合は、返品(返金)についてご案内させて頂きますので、予めご了承下さい。

■次の場合、商品交換、返品はお受けできません。
・既に商品をご使用になられた場合
・商品お受け取り後7日以上経過した場合
・外箱やタグを破棄された場合
・当店にご連絡なく、返送された場合




当店へお問い合わせ頂きます際は、より迅速に対応出来ますよう、メール本文へ必ず下記事項をご記入下さいますようお願い申し上げます。

ー本文への必須事項ー

1受注番号
2氏名
3電話番号
4ご用命

発送メールやご質問の返答など、当店からメールがこないというお問い合わせが多数寄せられております。
コモドクレアは【info@comodocrea.jp】よりご連絡させて頂きます。
ご使用のメールボックスおよびご注文時にご入力頂きました、お客様のメールアドレスを今一度ご確認お願いします。

今後、営業日2日経っても当店からのメールが届かない場合、アドレスの不備が判明した際、その他、不明点等がございましたらお手数をお掛けしますが、下記まで直接ご連絡下さい。

Mail:info@comodocrea.jp(24時間受付)
TEL:03-6424-7226(平日:11時〜17時)

※勝手ながら土日・祝日はお休みを頂いております。弊社発送状況によりましては、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。

※迅速な返信を心掛けておりますが、営業時間外や繁忙期はお返事をお持たせしてしまうことがございます。恐れ入りますが、順応対応させて頂きますのでご理解のほど宜しくお願い致します。

※当店ではお客様の個人情報を第三者に開示・漏洩することはございません。(ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます。)




お届けについて

お届け方法
●通常、ご注文(決済完了)後より5営業日以内に発送いたします。但し、一部商品で7〜10営業日かかる場合もございます。
商品発送につきましては、別途通知メールを差し上げます。
※在庫のない商品につきましては、入荷後の発送となります。

【配達遅延について】
配送業者の問題、天候、災害による配達遅延につきましては、当店は一切の責任を負いませんので予めご了承下さい。
道路渋滞など止むを得ない事情により配達が遅れたり、複数梱包の商品のうち一部が遅配となる可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

送料・送料無料となります。
(北海道・沖縄・離島は別途)

※北海道・沖縄・離島への別途送料につきましては、カート内に表示がされません。送料を含めたお支払総額は、「注文受付メール」にてお知らせいたしますので、必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。

北海道・沖縄 送料:950円〜(実費)

お引き渡し時期について●通常、ご注文(決済完了)後より5営業日以内に発送いたします。但し、一部商品で7〜10営業日かかる場合もございます。
商品発送につきましては、別途通知メールを差し上げます。

●当サイトの掲載商品は、当社が運営する他のショッピングサイトでも同時に販売しておりますため、まれに在庫切れとなってしまう場合がございます。その際は、商品入荷後の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
海外へのお届けについて※海外への発送はいたしておりません。
万が一、お届け先を海外住所でご注文頂いた場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承下さい。

販売条件について

販売条件について画面上の色調は、本来の色合いが出るよう撮影をしていますが、カメラの機種、機能 お店の照明や自然光、特に個々のパソコンの環境により実物の色合いと異なります。

返品、交換、保証について

返品、交換について万が一、お届けした商品がご注文内容と異なっていたり、到着時に不良または破損等があった場合は、良品と交換をさせて頂きますので、到着後7日以内にご連絡ください。恐れ入りますが、お客様都合(イメージが違う、搬入ができない、注文間違え等)による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

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