白猫プロジェクトやクイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズなどのオフィシャルグッズはコロプラ公式ショップで!

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1.販売業者:
株式会社コロプラ

2.販売責任者:
代表取締役 馬場功淳

3.所在地:
〒150-6011東京都渋谷区恵比寿4-20-3
恵比寿ガーデンプレイスタワ−11F

4.お問い合わせ先:
TEL:03-6721-7799
E-Mail:ecsupport@colopl.jp
営業日/時間 10:00-18:00(土日祝日除く)
※お問い合わせの受付は、ご本人確認のためメールにて行っております。
コロプラ公式ショップお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

5.商品価格:
コロプラ公式ショップサイト内の各商品ページにございます価格欄をご参照ください。

6.送料:
●宅配便送料:全国一律540円 (税込)/1回のご注文につき

7.商品価格以外に必要な料金:
・送料(再送料も含む)
・振込手数料
・コンビニ決済手数料
・インターネット接続にかかわる通信回線等の諸費用
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8.支払い方法:
[クレジットカード]・[Yahoo!マネー/預金払い]・[携帯キャリア決済(Softbank/docomo/au)]・ [コンビニ決済(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他)]・[NP後払い]をご用意しております。
→詳細はこちら

9.支払い期限:
● [クレジットカード]
クレジットカード会社への請求は、お客様のご注文の商品の出荷手配完了後となります。
お客様のお支払い日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日です。

●[Yahoo!マネー/預金払い]
Yahoo!マネーのアカウント、預金払いの口座からのお引き落としは、ご注文お手続き完了時となります。

●[携帯キャリア決済]
ご注文日より10日以内にお支払い手続きをお願いいたします。

●[コンビニ決済]
ご注文日より10日以内に各コンビニのレジ、または情報端末からお支払い手続きをお願いいたします。

● [NP後払い]
商品の到着を確認してから、各コンビニ、郵便局、銀行で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※お荷物の一時受取場所(ヤマト運輸営業所)、一時滞在施設(ホテル)、学校等は、お届け先に指定出来ませんので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
→詳細はこちら

10.商品の引渡し時期:
● [クレジットカード]
【通常商品のみのご注文】カード認証後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】カード認証後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷

● [Yahoo!マネー/預金払い]
【通常商品のみのご注文】ご注文確認後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】ご注文確認後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷

● [コンビニ決済] ・[携帯キャリア決済]
【通常商品のみのご注文】お支払い確認後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】お支払い確認後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷

● [NP後払い]
【通常商品のみのご注文】与信審査完了後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】与信審査完了後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷
→詳細はこちら

11.返品・交換・キャンセルについて:
商品出荷の際には万全を期しておりますが、商品をお受け取りいただけましたら、速やかにご注文商品の破損、不足等がないかご確認ください。
万が一、不具合等がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●弊社理由(初期不良・誤送等)
万が一、上記理由で不備が見受けられ、在庫のある場合には、交換にてお受けいたします。
返品送料・手数料は、弊社が負担いたします。
返送の際は、輸送時の箱や送り状、納品書など、お届けした状態での保管をお願いいたします。
※交換可能な在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
※商品によっては、弊社ではなくメーカーでの交換対応となる場合がございます。

●返品・交換に関する注意事項 お客様都合でのキャンセル・交換・返品(重複注文・イメージ違い・サイズが合わない等)は承っておりません。
また、以下に該当する場合、いかなる理由におきましても返品・交換をお断りいたしております。
該当する点がご返送後に発覚した場合には、着払いでお客様へ返送または廃棄処分とし、交換・返金には一切応じることができませんので予めご了承ください。
・商品到着後7日以上経過したご連絡の場合
・メールでのご連絡後、弊社からの返信をご確認いただけずにご返送された場合
・セール対象商品、その他キャンペーン等割引が適用された商品
・使用済み、使用済み同様とみなされる商品
・お客様のもとで、傷、修理、匂い移り、クリーニング、汚れが生じた商品
・商品のパッケージや付属品を、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・配送用ダンボール箱やパッケージ等、商品以外の破損のみの場合
・商品ページに別途記載の注意事項に該当する場合
・ご購入の意欲がない等、悪質なご注文とみなした場合
→詳細はこちら


以上

【ご注文・お問い合わせについて】

●ストア営業日/時間 10:00-18:00(土日祝日除く)

ご注文は24時間受け付けております。

●お問い合わせ先

コロプラ公式ショップお問い合わせフォーム

【お支払いについて】

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

●クレジットカード

VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Dinersのクレジットカードをご利用いただけます。
お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
※分割払いはご利用いただけません。

●Yahoo!マネー/預金払い

「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。
チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。

●携帯キャリア決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。
詳細はヘルプでご確認ください。

●コンビニ決済

ご注文お手続き完了時に、ご登録のメールアドレス宛にYahoo!ショッピングからのお支払い案内メールが送られます。
メールに記載された「お客様番号/オンライン決済番号」をお持ちの上、ご注文日より10日以内に各コンビニのレジ、
または情報端末からお支払いいただけます。

●NP後払い

商品の到着を確認してから、各コンビニ、郵便局、銀行で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
※株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※お荷物の一時受取場所(ヤマト運輸営業所)、一時滞在施設(ホテル)、学校等は、お届け先に指定出来ませんので、
予めご了承いただけますようお願いいたします。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

NP

▶各お支払い方法の詳細はこちら

【お届けについて】

●送料

宅配便送料:全国一律540円 (税込)/1回のご注文につき
ネコポス送料(書籍のみ):全国一律430円(税込)/1冊につき

●出荷のタイミングについて

● [クレジットカード]
【通常商品のみのご注文】カード認証後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】カード認証後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷

● [Yahoo!マネー/預金払い]
【通常商品のみのご注文】ご注文確認後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】ご注文確認後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷

● [コンビニ決済] ・[携帯キャリア決済]
【通常商品のみのご注文】お支払い確認後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】お支払い確認後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷

● [NP後払い]
【通常商品のみのご注文】与信審査完了後、1-3営業日で出荷
【ご予約商品を含むご注文】与信審査完了後、ご予約商品が入荷次第、1-3営業日で出荷

※土日祝日はお休みをいただいております。
※迅速な出荷を努めておりますが、イベント開催期間中等によりご注文が殺到した場合、出荷に遅れが生じる場合もございます。

●出荷からお届けまでの日数について

通常、出荷日より1-3日程度でのお届けとなります。
※特別な天候・交通事情により、お届けに遅れが生じる場合もございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

▶お届けについての詳細はこちら

【返品・交換・キャンセルについて】

商品出荷の際には万全を期しておりますが、商品をお受け取りいただけましたら、速やかにご注文商品の破損、不足等がないかご確認ください。万が一、不具合等がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●弊社理由(初期不良・誤送等)

万が一、上記理由で不備が見受けられ、在庫のある場合には、交換にてお受けいたします。
返品送料・手数料は、弊社が負担いたします。
返送の際は、輸送時の箱や送り状、納品書など、お届けした状態での保管をお願いいたします。
※交換可能な在庫がない場合には、ご返金にて対応させていただきます。
※商品によっては、弊社ではなくメーカーでの交換対応となる場合がございます。

●返品・交換に関する注意事項

お客様都合でのキャンセル・交換・返品(重複注文・イメージ違い・サイズが合わない等)は承っておりません。
また、以下に該当する場合、いかなる理由におきましても返品・交換をお断りいたしております。
該当する点がご返送後に発覚した場合には、着払いでお客様へ返送または廃棄処分とし、交換・返金には一切応じることができませんので予めご了承ください。

・商品到着後7日以上経過したご連絡の場合
・メールでのご連絡後、弊社からの返信をご確認いただけずにご返送された場合
・セール対象商品、その他キャンペーン等割引が適用された商品
・使用済み、使用済み同様とみなされる商品
・お客様のもとで、傷、修理、匂い移り、クリーニング、汚れが生じた商品
・商品のパッケージや付属品を、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
・配送用ダンボール箱やパッケージ等、商品以外の破損のみの場合
・商品ページに別途記載の注意事項に該当する場合
・ご購入の意欲がない等、悪質なご注文とみなした場合

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