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ご注文について

■受付確認
 ●ご注文完了後、ヤフーショッピングより自動配信メールが配信されます。 
 
 ※弊社独自の企画を開催の場合、価格修正等は弊社にて行います為、自動配信メールには反映されません

 ●弊社では平日朝9時とお昼12時のご注文取り込みとなります。
   内容を確認後、正式受注メールをお送りしますので ご確認ください。

 ※注文を頂いてから、迅速にメールをお出しするよう心がけております。
  メールが届かない場合は お手数ですがお問い合わせください。
  セキュリティソフトやドメイン指定等でメールがお届けできない場合がございます
  ご注文いただきました全てのお客様にお送りさせていただいておりますので、必ずご確認をお願い致します。

 ●土日・祝祭日は休業日のため、 翌営業日のご返信になることをご了承ください。


お届けについて

■配送方法
 ●宅配便[佐川急便またはヤマト運輸] ⇒日時指定が可能。お届け先地域により配送日数が異なります。
  ※佐川急便、ヤマト運輸のご選択はできません。弊社にて判断とさせていただきます。

 ●メール便 ⇒ポスト投函の為、日時指定不可。あすつく不可。代金引換不可。
 ●定形外郵便 ⇒ポスト投函の為、日時指定不可。あすつく不可。代金引換不可。弊社判断にて発送。

■送料
 ●宅配便発送[佐川急便又はヤマト運輸]
 
   通常送料500円(税別) 5000(税別)以上ご購入で宅配便送料無料
               追加配送料は12960(税込)以上ご購入で送料無料
  
  ※離島扱いの地域につきましては、別途手数料を追加させていただきます。
  ※沖縄県への発送は追加配送料648円(税込)が発生いたします


 〓お届け日数の参考〓
 ●東北-(中1日)
 ●北海道-(札幌市内以外 中2日)
 ●九州-(中1日)
 ●離島-(中1日)

 ※あくまでも参考ですので、お届け時の状況 (天候など)により、 若干変わる場合もありますのでご了承ください。
   また、時間指定がございます場合は、配送日数が異なります。


 【追加配送料の計算について 例.沖縄県への配送料】 
 
  ・例1200円(税込)お買い上げの場合
   商品代金1200円+通常送料530円+追加配送料648円の合計2378円

  ・例→[送料無料商品との同梱の場合]で3000円(税込)お買い上げの場合
   商品代金3000円(送料無料商品)+通常送料0円+追加配送料648円の合計3648円

  ・例→¥5400円(税込)お買い上げの場合
   商品代金5400円+通常送料0円+追加配送料648円の合計6048円

  ・例→¥12960円(税込)お買い上げの場合
   商品代金12960円+通常送料0円+追加配送料0円の合計12960円

  ※代金引換の場合には、別途代金手数料324円(税込)を頂戴致します。
    (税込8640円以上お買い上げの場合は、代金引換手数料が無料!)


 ●ポスト投函配送(メール便・ゆうパケット・定形外郵便のお任せ)

   全国一律200円 ※今なら期間限定1000円以上で送料無料
 
   ※代引き不可(代引き選択時は宅配便へ変更後、送料・手数料を加算いたします)

  〓お届け日数の参考〓
  発送からポスト投函まで3〜5日。お届け先の地域により異なります。
 
 ●運送会社規定により、メール便は無償配送となります。 紛失・盗難・破損が起きましても補償できかねます。
 
   ※ラッピング商品はサイズ規定以上となりますので、メール便発送不可となります。
    メール便発送にてラッピングのご注文がございます場合は、宅配便発送にご変更後、
    送料を追加とさせていただき、ご注文確認メールにてご連絡させていただきます。


     メール便発送につきましての 詳細は、下記をご確認下さい。

 ●メール便不可のお品は定形外郵便にて発送させていただく場合がございます。
   弊社にて判断とさせていただきますので、ご指定はできません事、ご了承くださいませ。


 
 
 




お支払いについて

■お支払い方法
 

 お支払い方法により配送日時が異なります。
 ※いち早く商品をお届けするために代引き払いをお奨めします。
■消費税の取り扱い  ●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
■クレジットカード決済
 【取扱カード】JCB VISA
 通常一括払い

 ●お支払総額は以下の通りです
 商品代金合計+送料[沖縄は+別途648円]

 ※ポスト投函配送は1000円以上で送料無料になります。
 ※宅配便配送は5400円以上お買い上げの場合送料無料になります。

 ●SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され、送信されます。
 ●カード確認後すぐに発送の手配を致します。

■銀行振込(前払い)
 【振込先】ジャパンネット銀行
 本店(001) 7346346 カ)コレクションドミナ

 ●お支払総額は以下の通りです
 振込金額:商品代金合計+送料[沖縄は+別途648円]+振込手数料

 ※ポスト投函配送は1000円以上で送料無料になります。
 ※宅配便配送は5400円以上お買い上げの場合送料無料になります。
 
 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ●7日以内にご入金のない場合、 再度ご連絡させて頂きます。
 ●ご連絡のない未入金の場合は、キャンセルとさせていただきます。
 ●ご入金確認後すぐに発送の手配を致しますが、発送が込み合っております場合お時間を頂きます。

■郵便振替(前払い)
 【振込先】14130 67019811 
 株式会社 CollectionDomina
 (カブシキカイシャ コレクションドミナ)

 ●お支払総額は以下の通りです
 振込金額 :商品代金合計+送料(沖縄は+別途648円]+振込手数料

 ※ポスト投函配送は1000円以上で送料無料になります。
 ※宅配便配送は5400円以上お買い上げの場合送料無料になります。
 
 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
 ●7日以内にご入金のない場合再度ご連絡させて頂きます。
 ●ご連絡がない未入金の場合は、キャンセルとさせていただきます。
 ●ご入金確認後すぐに発送の手配を致しますが、発送が込み合っております場合お時間を頂きます。

■代金引換
 【業者】佐川急便又はヤマト運輸

 ●お支払総額は以下の通りです
 商品代金合計+送料(別途離島・沖縄は+別途648円])+代引き手数料324円(税込)

 ※8640円以上お買い上げの場合、 送料、代引き手数料は無料になります。
 
 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。配送業者は当社お任せとなります。
 ●ご注文確認後、発送の手配を致しますが発送が込み合っております場合お時間を頂きます。
 ●代金引換でのお支払い方法の場合は、メール便発送不可となります。


返品・交換・キャンセルについて

■商品の破損
 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
   送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に良品をご送付いたします。

 ●メール便発送につきましては、補償はございません。

 〓以下の場合は、不良のお品でも交換をお断りさせていただく場合がございます。〓
 
 ●お洋服のタグをはずされている場合。
 
 ●一度ご使用された場合、またその形跡がある場合。ご試着は結構でございます。


 ●商品到着後、1週間以上経過している場合。
 
 ●お客様のお手元で、破損・汚損した場合。


 ●お客様で商品に手を加えた場合。[アレンジ・加工・修理・補修等]

 ●メールやお電話にてご連絡がなく、商品が返品された場合。

 ●連絡先:CollectionDomina
 〒590-0983 大阪府堺市神南辺2丁78番地の1 2F
 TEL:072-226-7585 FAX:072-226-7585
 E-Mail info@collectiondomina.co.jp

■良品の返品
 ●返品・交換は、未開封、未使用のものに 限らせて頂きます。
   当社到着後、7日以内にメールにてご連絡の上、下記住所へご返送下さい。
 
 ●お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料等ともにお客様ご負担でお願い致しております。

 ●ご返金は銀行振り込みにて、ご返金の手配とさせていただきます。

 〓以下の場合はご返品をお断りとさせていただいております。〓 

 ●レギンス・キャミソール・ペチコートなどの「インナー商品」や、
   「ピアス」「マフラー」などの「直接肌に触れる」商品は、衛生上、返品・交換不可となります。

 ●福袋や目玉特価品、バーゲン特価での販売品。返品不可との記載がある商品。


 ●本来返品不可商品をどうしてものお客様のご都合による返品の場合、
   商品代金の30%と、振込手数料&送料を別途頂戴致しますことをご了承ください。



 ●連絡先:CollectionDomina
 〒590-0983 大阪府堺市神南辺2丁78番地の1 2F
 TEL:072-226-7585 FAX:072-226-7585
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■ご注文のキャンセル
 ●ご注文確定後のご変更・キャンセルにつきましては、原則お断りとさせていただいております。
 
 ●未入金でのキャンセルの場合、在庫保管手数料と致しまして、1000をご請求させていただきます。

 ●キャンセルが度重なる場合、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。

 ●セール期間等での買いなおしはお断りさせていただいております。

 

長期不在・受取拒否について

■長期不在・受取拒否
 ●ご不在の場合、ポストに『不在票』が投函されます。そちらに記載されております『保管期限』までに
   必ず配送業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。

 ※万が一、期限内に配送業者へご連絡されず、なおかつお荷物の受取をされない場合は
   弊社に返送されてまいりますので、ご注意下さい。
 
 ●長期不在、受取拒否等により、商品が弊社に返却された場合、
   往復の送料・手数料として2100をご請求いたします
   その際、お支払いいただけない場合は、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。

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商品のお届けについて
発送の目安
お問合せ


◆発送方法・送料


1.佐川急便株式会社
日時指定可能。
ご不在時には不在票が入りますので
お電話にてお届け日時をご指定ください。

【〜5399円】

送料540円(+沖縄648円)
【5400円以上】
送料無料(+沖縄648円) 
【8640円以上】
送料&代引手数料無料
        (+沖縄648円)
【12960円以上】
送料&代引手数料無料
        (追加配送料無料)

離島扱いの地域には追加料金が発生致します。

2.クロネコヤマトメール便
代引き不可
(代引き選択時は宅配便へ変更)
発送からポスト投函まで3〜5日
発送中の商品保障はありません。

【1〜999円】  ⇒ 送料200円
【1000円〜5249円】  ⇒ 期間限定ポスト投函送料無料
【5250円以上】 宅配便へ変更・送料無料

※3個口以上になる場合は、宅配便に変更。
(すべてメール便対象商品に限る)

発送の目安


弊社営業日の朝9:00まで
の注文は
当日の夕方頃に当社よりの
ご注文確認メールとなり、
翌営業日から順次発送となります。

※通常配送での目安となります。
最短ご希望の方は備考欄に
その旨を記載し、 ご注文頂けましたら
可能な場合もございます。
ご予約販売を除く。


ご利用可能な決済方法

銀行振込、代金引換、郵便振替、
クレジットカード(VISA・JCB・MASTER・ AMEX)
がご利用いただけます。









配送ストップ制度につきまして


最初のご注文より最大7日間の発送を
ストップし、 別々のご注文も同梱して
お届けが可能です。

※当社よりの受注確認メールで
お客様別の詳しい期限のご案内となります。


営業時間

年中無休24時間ご注文を承っております。
お電話でのお問合せ、メールへのご返信は
am10:00〜pm5:00

土日祝日は定休日とさせて頂いております。
定休日に頂いたメールは翌営業日に返信致します。

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FAX 072-226-7585
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 返品・交換について

◆商品の返品・交換


万が一、お届けした商品が壊れていた場合や
ご使用後すぐに壊れてしまった場合には
すぐに無料で交換させていただきます。
お手数でございますが、 メールまたはお電話でご一報ください。

商品によりましてはお時間がかかる場合がございますことを
ご了承ください。
※商品到着後7日以内となります。

メール CollectionDomina

※返品・交換は未開封、未使用(タグを切らない)
  ものに限らせて頂きます。
※福袋や目玉特価商品や共同購入は返品・交換不可となります。
※レギンス・キャミソール・ペチコートなどの「インナー商品」や、
  「ピアス」は、 商品の特性上、返品・交換不可となります。



長期不在、受取拒否について

長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、
往復の送料・手数料として\2,100をご請求させていただきます。

お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく
場合がございます。

未入金でのキャンセルの場合、在庫保管手数料として
\1,000をご請求させていただきます。

また、キャンセル後今後のお取引を
控えさせていただく場合がございます。

◆イメージと違う


商品は、着けた画像やサイズをご確認のうえ、ご購入くださいませ。
ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせください。

届いた商品がどうしてもイメージとちがう、という場合には返品を承ります。
送料・手数料をご負担いただきます。
返金方法は全て銀行振込みとさせて頂きます。(振込み手数料472円)

※お客様のご都合の度重なる返品の場合、商品代金の30%と
振込手数料&送料を別途頂戴致します
ことをご了承ください。

※お客様のご都合によるご返品は商品発送後10日以内とさせていただきます。
返品前に必ず御連絡の方宜しくお願い致します。


◆商品のキャンセルに関しまして

原則キャンセルは不可とさせて頂きます。
どうしてもの場合はメールにてご連絡をお願い致します
※キャンセルにはキャンセル手数料が 発生する場合がございます。

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異なって見える場合がございます。

ご心配がございましたらご遠慮なくご相談下さいませ。


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