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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引代金引換:全国一律315円※お買い上げ合計金額が8000円以上無料 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【振込先】14130 67019811 株式会社 CollectionDomina(カブシキカイシャ コレクションドミナ) 
ジャパンネット銀行(前払い)■ジャパンネット銀行【振込先】ジャパンネット銀行【店番号】001 【口座番号】7346346【名義人】カ)コレクションドミナ 
消費税の取り扱いについて消費税について
コレクションでは全て税込みの価格を
表示させていただいております。
送料、商品価格、手数料も全て税込みです。
手数料について代金引換:全国一律324円
※お買い上げ合計金額が8640円以上無料
お支払い方法クレジットカード
代金引換
銀行振り込み(前払い)
郵便振替(前払い)

からお選び頂けます
お支払い期限について前払いでのご注文の場合、当社よりの確認メールにて
ご入金期限のご案内となります。

※ご入金期限は1週間程度となります。
 (配送日等によって異なります。)
ご注文について

■受付確認
 ●ご注文完了後、ヤフーショッピングより自動配信メールが配信されます。 
 
 ※弊社独自の企画を開催の場合、価格修正等は弊社にて行います為、自動配信メールには反映されません

 ●弊社では平日朝9時とお昼12時のご注文取り込みとなります。
   内容を確認後、正式受注メールをお送りしますので ご確認ください。

 ※注文を頂いてから、迅速にメールをお出しするよう心がけております。
  メールが届かない場合は お手数ですがお問い合わせください。
  セキュリティソフトやドメイン指定等でメールがお届けできない場合がございます
  ご注文いただきました全てのお客様にお送りさせていただいておりますので、必ずご確認をお願い致します。

 ●土日・祝祭日は休業日のため、 翌営業日のご返信になることをご了承ください。


お届けについて

■配送方法


 ●宅配便[佐川急便またはヤマト運輸] ⇒日時指定が可能。お届け先地域により配送日数が異なります。
  ※佐川急便、ヤマト運輸のご選択はできません。弊社にて判断とさせていただきます。

 ●定形外 ⇒ポスト投函の為、日時指定不可。あすつく不可。代金引換不可。

 ●ゆうパケット ⇒ポスト投函の為、日時指定不可。あすつく不可。代金引換不可。


■送料
 ●宅配便発送[佐川急便又はヤマト運輸]
 
   通常送料540円(税込) \5400(税込)以上ご購入で送料無料
               追加配送料は\12960(税込)以上ご購入で送料無料
  
  ※離島扱いの地域につきましては、別途手数料を追加させていただきます。
  ※沖縄県への発送は追加配送料648円が発生いたします

 〓お届け日数の参考〓
 ●東北-(中1日)
 ●北海道-(札幌市内以外 中2日)
 ●九州-(中1日)
 ●離島-(中1日)

 ※あくまでも参考ですので、お届け時の状況 (天候など)により、 若干変わる場合もありますのでご了承ください。
   また、時間指定がございます場合は、配送日数が異なります。


 【追加配送料の計算について 例.沖縄県への配送料】 
 
  ・例1200円(税込)お買い上げの場合
   商品代金1200円+通常送料540円+追加配送料648円の合計2388円

  ・例→[送料無料商品との同梱の場合]で3000円(税込)お買い上げの場合
   商品代金3000円(送料無料商品)+通常送料0円+追加配送料648円の合計3648円

  ・例→¥5400円(税込)お買い上げの場合
   商品代金5400円+通常送料0円+追加配送料648円の合計6048円

  ・例→¥12960円(税込)お買い上げの場合
   商品代金12960円+通常送料0円+追加配送料0円の合計12960円

  ※代金引換の場合には、別途代金手数料324円(税込)を頂戴致します。
    (税込8640円以上お買い上げの場合は、代金引換手数料が無料!)


 ●クロネコヤマトメール便

   全国一律200円 \3,000円以上で送料無料
 
   ※代引き不可(代引き選択時は宅配便へ変更後、送料・手数料を加算いたします)

  〓お届け日数の参考〓
  発送からポスト投函まで3〜5日。お届け先の地域により異なります。
 
 ●運送会社規定により、メール便は無償配送となります。 紛失・盗難・破損が起きましても補償できかねます。
 
   ※ラッピング商品はサイズ規定以上となりますので、メール便発送不可となります。
    メール便発送にてラッピングのご注文がございます場合は、宅配便発送にご変更後、
    送料を追加とさせていただき、ご注文確認メールにてご連絡させていただきます。


     メール便発送につきましての 詳細は、下記をご確認下さい。


 
 
 




お届けについて

お届け方法
佐川急便又はヤマト運輸でのお届けとなります。
送料◆お買い上げ合計金額が5400円以上送料無料
●5400円未満の場合送料540円(税込)
●(沖縄・離島へのお届けは別途、追加送料648円が加算されます)
お引き渡し時期についてご注文確認後、当社よりのご注文確認メールにて
配送日・到着日のご案内となります。
海外へのお届けについて海外へのお届けは致しておりません。
お支払いについて

■お支払い方法
 

 お支払い方法により配送日時が異なります。
 ※いち早く商品をお届けするために代引き払いをお奨めします。
■消費税の取り扱い  ●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
■クレジットカード決済
 【取扱カード】JCB VISA
 通常一括払い

 ●お支払総額は以下の通りです
 商品代金合計+送料[別途沖縄648円]

 ※5400円(税込)以上お買い上げの場合送料無料になります。

 ●SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化され、送信されます。
 ●カード確認後すぐに発送の手配を致します。

■銀行振込(前払い)
 【振込先】ジャパンネット銀行
 本店(001) 7346346 カ)コレクションドミナ

 ●お支払総額は以下の通りです
 振込金額:商品代金合計+送料[別途沖縄648円]+振込手数料

 ※5400円以上お買い上げの場合送料無料になります。
 
 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
 ●7日以内にご入金のない場合、 再度ご連絡させて頂きます。
 ●ご連絡のない未入金の場合は、キャンセルとさせていただきます。
 ●ご入金確認後すぐに発送の手配を致しますが、発送が込み合っております場合お時間を頂きます。

■郵便振替(前払い)
 【振込先】14130 67019811 
 株式会社 CollectionDomina
 (カブシキカイシャ コレクションドミナ)

 ●お支払総額は以下の通りです
 振込金額 :商品代金合計+送料(別途沖縄648円)+振込手数料

 ※5400円以上お買い上げの場合送料無料になります。
 
 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します
 ●7日以内にご入金のない場合再度ご連絡させて頂きます。
 ●ご連絡がない未入金の場合は、キャンセルとさせていただきます。
 ●ご入金確認後すぐに発送の手配を致しますが、発送が込み合っております場合お時間を頂きます。

■代金引換
 【業者】佐川急便又はヤマト運輸

 ●お支払総額は以下の通りです
 商品代金合計+送料(別途沖縄648円)+代引き手数料324円(税込)

 ※8640円以上お買い上げの場合、 送料、代引き手数料は無料になります。
 
 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。配送業者は当社お任せとなります。
 ●ご注文確認後、発送の手配を致しますが発送が込み合っております場合お時間を頂きます。
 ●代金引換でのお支払い方法の場合は、メール便発送不可となります。


返品・交換・キャンセルについて

■商品の破損
 ●配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
   送料・手数料ともに弊社負担にて、早急に良品をご送付いたします。

 ●メール便発送につきましては、補償はございません。

 〓以下の場合は、不良のお品でも交換をお断りさせていただく場合がございます。〓
 
 ●お洋服のタグをはずされている場合。
 
 ●一度ご使用された場合、またその形跡がある場合。ご試着は結構でございます。


 ●商品到着後、1週間以上経過している場合。
 
 ●お客様のお手元で、破損・汚損した場合。


 ●お客様で商品に手を加えた場合。[アレンジ・加工・修理・補修等]

 ●メールやお電話にてご連絡がなく、商品が返品された場合。

 ●連絡先:CollectionDomina
 〒590-0983 大阪府堺市神南辺2丁78番地の1 2F
 TEL:072-226-7585 FAX:072-226-7585
 E-Mail info@collectiondomina.co.jp

■良品の返品
 ●返品・交換は、未開封、未使用のものに 限らせて頂きます。
   当社到着後、7日以内にメールにてご連絡の上、下記住所へご返送下さい。
 
 ●お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料等ともにお客様ご負担でお願い致しております。

 ●ご返金は銀行振り込みにて、ご返金の手配とさせていただきます。

 〓以下の場合はご返品をお断りとさせていただいております。〓 

 ●レギンス・キャミソール・ペチコートなどの「インナー商品」や、
   「ピアス」「マフラー」などの「直接肌に触れる」商品は、衛生上、返品・交換不可となります。

 ●福袋や目玉特価品、バーゲン特価での販売品。返品不可との記載がある商品。


 ●本来返品不可商品をどうしてものお客様のご都合による返品の場合、
   商品代金の30%と、振込手数料&送料を別途頂戴致しますことをご了承ください。



 ●連絡先:CollectionDomina
 〒590-0983 大阪府堺市神南辺2丁78番地の1 2F
 TEL:072-226-7585 FAX:072-226-7585
 E-Mail info@collectiondomina.co.jp

■ご注文のキャンセル
 ●ご注文確定後のご変更・キャンセルにつきましては、原則お断りとさせていただいております。
 
 ●未入金でのキャンセルの場合、在庫保管手数料と致しまして、\1000をご請求させていただきます。

 ●キャンセルが度重なる場合、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。

 ●セール期間等での買いなおしはお断りさせていただいております。

 

長期不在・受取拒否について

■長期不在・受取拒否
 ●ご不在の場合、ポストに『不在票』が投函されます。そちらに記載されております『保管期限』までに
   必ず配送業者へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。

 ※万が一、期限内に配送業者へご連絡されず、なおかつお荷物の受取をされない場合は
   弊社に返送されてまいりますので、ご注意下さい。
 
 ●長期不在、受取拒否等により、商品が弊社に返却された場合、
   往復の送料・手数料として\2100をご請求いたします
   その際、お支払いいただけない場合は、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。
 



   
 CollectionDominaでは「発送STOP制度」を導入しております 。
 CollectionDominaでは卸の業者と言うこともあり、 他店で高値の商品も「出来るだけ破格値で販売する努力」をさせて頂いております。
 お取り置き商品のキャンセル・変更が増えますと、 在庫管理も大変なものとなり、当店の運営そのものが大変難しく厳しいものとなります。
 勝手なお願いと重々存じておりますが、どうか、「いい商品を安くお届けしたい!」という 当店の運営主旨をご理解いただきましてから
 ご利用頂きますようお願いを申し上げます。
●最大7日間、お好きな到着日を選べます。
 発送STOP制度は、最初のご注文より最大7日間、発送をストップすることができます。  
 お客様のお好きな到着日を選択でき、もちろん同梱も可能です。
 ※ご予約商品が含まれます場合、すべてご予約商品と同梱となり合わせての発送となります。
 ※メール便は同梱できません。
●発送STOP制度の流れ
 最初のご注文時にお好きな到着希望日(最長7日)を選択  
  ↓
 当社からの商品発送日の一日前の営業日の朝9時までの同梱が可能です。
 (当社よりの受注確認メールにて同梱の詳細をご連絡致します)

 ※銀行振込・郵便振替につきましては、入金確認作業がございますので、当社よりの受注確認メールにて詳しいご連絡を
  させて頂きますので、そちらをご確認くださいませ。

●御注意くださいませ●

ご注文確認メール・発送メールなどがお届け先のサーバエラーや
あて先不明等でお送りできない場合が増えております。

メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、
恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。

ご注文確認メールは全てのお客様に翌営業日にはお届けさせて頂いておりますでの、
未着の場合はお手数ですがご連絡宜しくお願い致します。
 
●さらに同梱しやすく!

 
 同梱して配送の場合、送料無料ラインも超えやすくなります。

 税込5400円以上お買上げで送料無料となります。(※代引手数料は税込8640円以上で当社負担となります)
 
 ※離島地域につきまして、別途追加配送料648円を頂戴しております。
 なお、追加配送料は税込12,960円以上で無料となります。

 詳しくはこちらをご覧ください。
 

●注意点
 
 ■上記期間を過ぎましての変更は発送準備に取りかかっており、大変難しくなります。
   ご協力よろしくお願い致します。
 
 ■発送STOP制度の到着希望日は、最初のご注文から最長7日です。月をまたいでの同梱も可能となっております。
   Domina からのご注文確認メールにて、ご注文者様専用の同梱につきましての詳しいお日にちをご案内させて頂きます。  
  
 ■当店では発送システムにて一括でお客様の同梱検索をかけております。
   初回のご注文時と異なる決済方法、お届け先、お届け指定等などがありますと同梱での検索が不可能と
   なりますので、同じ表記にて宜しくお願い致します。
   変更される場合は、別途メールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
 
 ■基本的にお取置きのキャンセルは不可とさせて頂きます。
   どうしてもという場合はメールにてご連絡をお願い致します。  
   ※キャンセルにはキャンセル手数料が発生致します場合がございます。

  ■代金はお取置きされている商品の累計代金となります。
   当社からの配送日の前日の営業日の朝9時までのご購入金額となります。

   送料は累計代金総額の一括計算となります。

   送料は累計金額が5400円以上、代引手数料は8,640円以上になった時点で無料となります。(※離島扱いは別途追加配送料金)
●一度配送日を決めた後、急にその商品が必要となった場合は、弊社へメール をお送り下さい。
 メール:info@collectiondomina.co.jp
 TEL : 072-226-7585

  ご連絡を頂いた後、同梱検索にてご注文頂いた商品を集計し、メールにて連絡後発送の手続きに入らせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について■商品の返品交換について

万が一、お届けした商品が壊れていた場合やご使用後すぐに壊れてしまった場合にはすぐに無料で交換させて頂きます。
大変お手数ですが、メールまたはお電話でご一報ください。
商品によりましてはお時間がかかる場合がございますことをご了承ください。

■イメージと違う
商品は着けた画像、サイズなどもご確認のうえご不明な点は ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
届いた商品がどうしてもイメージとちがう、という場合にはご返品を承ります。

※商品名に記載の特価品・福袋・インナー商品(レギンスやペチコート)・ピアスは商品の特性上不可とさせて頂きます。

ご返金方法は銀行振込みとさせて頂きます。
クレジットでのお支払いも上記方法でのご返金となります。
※振込み手数料として商数料472円
お客様のご都合によるご返品の場合、商品代金の30%と
振込手数料&送料を別途頂戴致しますことをご了承ください。

※返品・交換につきましては、商品到着後7日以内とさせていただいております。
期限が過ぎた場合はお断りさせていただく場合がございます事、ご了承くださいませ。

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