| <H1>1</H1> | 新鮮すぎるために・・・ |
|
| 焙煎したてのコーヒー豆は炭酸ガスを多く発生しており、そのままパックするとガスによって袋がパンパンに膨らんでしまいます。これはコーヒー生活のコーヒー豆が鮮度が良いという証拠なのですが、鮮度が良すぎるために配送中に袋が破けたり、長期間保存するとどんどん袋が膨らんで破裂してしまうケースがお客様の声によってわかってきました。 |
||
| <H1>2</H1> | 逃がしてはいましたが・・・ |
|
| 200gと500g用の袋にはあらかじめこの炭酸ガスを逃がす特殊な穴が開いておりパンパンに膨らんでもそれ以上はこの穴からガスが逃げるため、破裂の危険は多少回避することが出来ます。ところが100g用の袋には穴が開いていないためガスを逃がすことが出来ません。そこで、焙煎後から発送ぎりぎりまで封をせず、炭酸ガスをより多く逃がしておりました。ですが、コーヒー生活の豆が鮮度が良すぎるのか、ガスを逃がしてもあまり効果がなく、お届けする頃には袋がパンパンにふくらみ、場合によっては破裂してしまうケースが増えてきました。 |
||
| <H1>3</H1> | 穴が開いていないのは・・・ |
|
| 現在、100g用の袋にはガス抜きの穴が開いていません。これまで採用しなかった理由のひとつがコストの問題です。特殊な穴を開けた袋は今までの袋に比べるとかなり高価で、100g200円程で販売しているコーヒー豆に、この高価な袋を使用することができなかったのです。 |
||
| <H1>4</H1> | 安全にお届けすること・・・ |
|
| しかし、お客様に安全にお届けし、安心して気持ちよくご賞味いただく事も私たちの役目だと考えております。これ以上お客様にご迷惑をおかけすることが出来ません。私たちはただちに対策を施し、色々とサンプルを取り寄せ、ガスのふくらみにも十分耐えられるような袋を探し当てました。ようやくこちらの体制が整いましたので3月1日より全ての100gの袋をこの耐久性に優れた新しい袋に替えてお届けすることになりました。と同時に、100g以外の200g・500gそして新たに加わることになった250g用の袋、全ての袋を今よりももっと鮮度を保ち耐久性にも優れた新しい袋に取り替えることにしました。100g用以外の袋は見た目は今までの袋とほとんど同じなのですが今までのよりも機能性に優れ値段も高価になっています。 |
||
| <H1>5</H1> | 袋代をご負担してください |
|
| 3月1日より、お客様が小分けの量を自由にご選択できるようになります。それと同時に全ての商品を耐久性に優れた安全で安心な新しい袋でお届けいたします。 そして、誠に恐れ入りますが袋代30円を現在の価格にプラスして頂戴させていただきたいと思います。おいしいコーヒーを安価でお分けしたいのですが安全はお金には代えられません。どうぞ皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
||
| <H1>6</H1> | 猶予期間を設けます |
|
| いきなり袋代を徴収するのはお客様に失礼ですので猶予期間として2週間を設けさせていただきます。新しい袋は3月1日ご注文分からとなりますが、袋代30円を頂戴するのは3月17日ご注文分からとなります。よろしくお願いいたします。 |
||
| コーヒー生活店長:佐藤啓太 | ||
| <H1 align="center">皆様のご協力お願いいたします</H1> | ||
ノンカフェインコーヒー・ドリップコーヒー・妊娠中のママにも安心 コロンビアコーヒー・カフェバック10g×5袋入り コーヒー生活 ご提供価格:500円(税込) |
≪コーヒー豆≫エコ栽培珈琲はやてブレンド【250g】【コーヒー生活】 ご提供価格:1,125円(税込) |
≪水出しコーヒーポット・水出しポット≫おうちで簡単に作れちゃう★水出し珈琲ポット8人用1200ml(ハリオ製MPC-14B)豆がおまけ!【コーヒー生活】 ご提供価格:1,200円(税込) |
| 【営業日カレンダー補足】 | ||
| ■ 営業日 : 平日(10:00〜17:00)※祝日はお休みです。 ■ 定休日 : 土曜日、日曜日、祝日、年末年始 ■ 営業日のご注文について できるだけ速やかに受付をし、出荷手配を行います。 ■ 定休日のご注文について 定休日に頂いたご注文は「翌営業日」に受付をし、できるだけ速やかに出荷手配を行ないます。 |
||
| 店舗トップ | 店舗紹介 | メルマガ登録 | お客様の声 | お買い物ガイド | よくある質問 | プライバシーポリシー | ヤフーショッピングトップページへ | ||
| コーヒー生活はお客様の個人情報の保護の為に、最大限の努力をすることをお約束致します。 どうぞご安心して御注文ください。 (但し、訴訟・調査等法律により要請を受けた場合はこの限りではありません) |
||
| 心やすらぐひと時をお届けするコーヒーやさん・コーヒー生活 運営・株式会社ブラス 発送状況の確認、商品についてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。 〒272-0802 千葉県市川市柏井町2-781-3 TEL:047-303-6161 FAX:047-338-2275 URL:http://store.yahoo.co.jp/coffee-seikatsu/ E-mail:bras-coffee@khh.biglobe.ne.jp 運営統括責任者:鈴木誠一 |
Copyright(c)2005-2011. coffee-seikatsu Creative Force all rights reserved