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当店ではお客様に安心して購入いただけるよう、保証サービスを実施致しております。



保証書は発行しませんが当ショップで管理しておりますのでご安心下さい。

補償対象期間は商品到着後、当日を含めてからの90日間となります

対象となる場合はお電話・FAX・Eメールのいづれかで当店までご連絡下さい。
 対応箇所をデジカメ・カメラ付き携帯電話等で撮影して頂き、メールに画像を添付して送信して頂きます。

在庫がある場合はご都合の良い配送日をお伺いしてご交換いたします。
  在庫が無い場合は入荷後の交換となります。入荷しましたら改めてご連絡致します。

交換の際、梱包はお客様に行って頂きます。梱包材等のご準備もお願い致します。
  (到着時資材でも可)その他、お客様による作業がある場合にはご連絡致します。

商品生産終了により交換商品がない場合は同等商品とのご交換となります。

商品のデザインは品質に差し支えない程度に予告なく変更する場合がございます。
 商品の仕様は随時改善されております。
 入荷時期により若干のデザインが変更されている場合がございます。

商品不具合の保証であって「商品の品質保証」や「使用上の不注意事故」等の保証ではございません。



× 以下の場合は保証対象外となります。


商品のイメージ違い・感触違い・サイズ違い等、お客様都合によるご交換は出来かねます。

原則としてご購入頂いた商品と異なる商品へのご交換は出来かねます。

1:アウトレット商品、1台限定商品、タイムセール商品、現在売り切れ表示の商品は3ヶ月保証の対象外となります。
  (※通常通りにご使用して頂いて発生した商品不具合に限り、無料でご交換させて頂きます。)

お客様都合による事由

使用中での傷・汚れ

その他、到着時に確認できることでの問題(傷や汚れ、仕様違い)
 (通常通り商品到着後、当日より1週間以内にご連絡頂いた場合のみご交換対応となります。)

使用していて起こりうる商品の問題(ヘタリや日光が当たる事による変色など)

学校やネットカフェ、店舗利用など不特定多数が使用する場合

取り扱い注意以外での使用の場合

その他、当ショップが不適当とみなした場合


ご連絡先は、コチラまでお願いいたします。

【TEL】0944-32-8522

【FAX】0944-32-8523

【メールアドレス】info@kaguland.jp

【営業時間】平日 9:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
  (日曜祭日と第2・4土曜休業)

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『ご確認下さい』

※商品の初期不良・組立て不具合・輸送中の破損等の際は、交換、もしくは同等品と交換させていただきます。

交換につきまして、商品交換の際の再組立て等の交換作業は、お客様作業とさせていただきます。御了承の程、宜しくお願い致します。

交換の送料に付きましては弊社が負担致します。上記以外での交換及び、搬入不可、お客様都合による返品は一切お断りさせて頂きます。





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■商品写真に関して
出来るだけ商品の色目を再現するように努力しておりますが
ご覧になるパソコンの設定環境等によってもweb上とでは実物と若干違って見えてしまいます。
あらかじめご了承ください。



■梱包・出荷について
当ショップはより良い商品をお届けするよう努力しておりますが、
コスト削減・商品を安くご提供するために宅配便を利用しております。
梱包等には十分に気をつけておりますが、稀に輸送中の擦り傷等が入る場合がございます。



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