お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い)最寄りの郵便局からお振込み頂けます。
【振込先】ジャパンネット銀行(0033)本店営業部(001) 普通 7887610 【名義】カ)エフレスコネット 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について●ジャパンネットバンク
  振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
お支払い方法クレジットカード(前払い)
お支払い期限についてお振込みを選ばれました場合
ジャパンネットバンク

●ご自動送信メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

お届けについて

お届け方法
宅配便

佐川急便(一部ゆうパック)にて商品配送を行っております。
(お客様による運送会社の指定はできません)
●一部離島、地域によっては日程通りお届けできない場合もございますことご了承ください
●平日午後3時までのご注文分は即日発送いたします。
※お振込みの場合はご入金確認後の発送となりますのでご了承ください。(午後3時以降の振込確認の場合、翌営業日の発送となります)
●午後15時以降からのご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
●発送日・到着日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

お届け日時指定
お届け日:お客様のご入金予定日より2日以降で日にちの指定を行うことが可能です。

営業時間【10:00〜17:00】
定休日 【土曜/日曜/祝祭日】
送料【日本全国、送料無料です。】
※沖縄県全域、及び各都道府県一部島部は送料1000
※離島の場合、ご注文時に追加送料は表示されません。
後ほど当店からお送りする受注確認メールにて追加送料を含んだ
金額をお知らせ致しますので必ずご確認下さい。
お引き渡し時期について★佐川急便指定★(沖縄県・一部離島はゆうパック指定)
商品発送日は、午後3時までに頂きました当日で合わせて、振込みの場合は午後3時までに振込確認出来た日です。
午後3時以降は翌営業日となります。(当日・翌営業日が土曜日・日曜日・祝祭日・休業日の場合は、翌営業日になります)
海外へのお届けについて海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

最短配達指定の目安

お届け先の地域詳細

発送日の翌日午前中から
配達可能エリア

大阪府 京都府 兵庫県 滋賀県 奈良県 和歌山県

発送日の翌日午後16:00から
配達可能エリア

東京都 千葉県 埼玉県 群馬県 栃木県 茨城県 神奈川県 愛知県 岐阜県 三重県 静岡県 長野県 山梨県 福井県 石川県 富山県 岡山県 広島県 山口県 島根県 鳥取県 香川県 徳島県 高知県 愛媛県

発送日の翌々日午前中から
配達可能エリア

福岡県 新潟県

発送日の翌々日午後16:00から
配達可能エリア

大分県 佐賀県 長崎県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 福島県 宮城県 山形県 岩手県 秋田県 青森県

発送日の3-5日以降から
配達可能エリア

北海道 沖縄県 各都道府県一部離島


上記日程はあくまで目安になりますのでご了承くださいませ。
また、一部離島、地域によっては上記日程通りお届けできない場合もございます事もご了承くださいませ。
平日(月曜−金曜日)午後15時までのご注文分は即日発送いたします。
(午後15時以降からのご注文は翌営業日の発送とさせていただきます)
(お振込みの場合は入金確認後となりますのでご了承くださいませ)

配達指定時間帯は下記の通りです☆.・:*☆.・:*

午前09:00から
12:00の時間帯

午後12:00から
14:00の時間帯

午後14:00から
16:00の時間帯

午後16:00から
18:00の時間帯

午後18:00から
20:00の時間帯

午後19:00から
21:00の時間帯

時間帯指定無し

★最短配達指定よりも早い配達指定を選択されている場合は当店にて最短配達指定に変更の上、発送させていただきます 上記日程はあくまで目安になりますのでご了承くださいませ。 (運送会社配達状況や天候・交通・災害などの諸事情により遅れる場合もございます)
また、一部離島、地域によっては上記日程通りお届けできない場合もございます事もご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品発送時には万全を期しておりますが、万が一破損・商品が異なっていた場合がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。交換にて対応させて頂きます。(但し、別の商品やカラーに変更する場合はお客様都合による交換となります)
※製造・輸送段階でついた、多少のキズや汚れ等での返品・交換はご容赦ください。
※商品の状態の確認のため、お客様に携帯等で撮った画像の提供をお願いする場合がございます。
※荷物は当店指定の運送会社利用となりますので必ず当店からの確認連絡後の発送をお願いいたします。

お客様のご都合による交換・返品は商品到着後7日間以内でご注文日から14日以内にご連絡をいただければお受け致しますが、この場合の往復の送料(送料無料の商品でも)・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 (商品到着前でも、発送が完了している場合の交換・キャンセルは往復の送料を請求させていただきます)
また、交換・返品商品は未使用で発送時の付属品等、発送時の状態を保っているもののみとさせていただきます
商品不良を理由による返品・キャンセルはお受付できません。

【交換・返品をお受け致しかねる場合】
・お届けから8日、ご注文から15日以上経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品、又はお客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ご希望の日時に到着しない事を理由とする場合
・機能上問題の無い多少の汚れ、キズやロック番号の設定ミス
・弊社に連絡をせず、弊社からの確認連絡なく返品(発送)した場合
・お客様が加工された商品

お返しする金額は、お客様のお買上げ金額から配送料(送料無料の場合も)・箱代(一律300)・手数料を差し引いた金額を当方へ商品到着より2営業日後に銀行振込等にてご返金させていただきます。
商品を返品・交換する場合、事前に必ず当店までご連絡をくださいませ。
ご連絡がなく又は着払いでの返送は、返送されても受け取りができかねます。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに交換用商品を1営業日以内に発送させていただきます。(この場合往復の送料は当店が負担致します。)
商品の保証について・スーツケース、キャリーバッグなどの旅行かばんで「保証付」と表示のある商品の1年間の無料修理保証サービス
修理はキャスター・ハンドル・ロック・キャリーハンドル等の外装部品の機能性の修復に限らせて頂きます。
また、修理センターまで送付される場合の送料はお客様ご負担となります。(お客様へ返送時の送料は当店負担)
※アウトレット品・在庫処分品・商品ページに記載のない場合は対象外。
※使用中のその他の損害については応じかねますのでご了承願います。
※無償品、プレゼント品については全ての補償対象外となります。
保証対象商品について・スーツケース、キャリーバッグなどの旅行かばんで「保証付」と表示のある商品
保証限度額について・保証付きの商品に限り、保証限度額は商品の販売金額以内とさせて頂きます。
・商品の不具合によりお客様に何らかの不利益があった場合でも、当店は商品の販売金額以上の保証は致しません。
保証期間について・商品に破損・不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
・8日以上経過した場合や、ご使用後の保証はいたしませんのでご了承ください。
・保証つき商品の場合、保証期間は各商品の保証期間に準じます。

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