返品・交換・修理について
◆以下の内容の場合のキャンセル・返品はお受けできません。
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル 及び 変更はお受けしておりません。

・初期不良以外の返品・交換
・通信販売にはクーリングオフは適用いたしません
・お取り寄せ品・オーダー品・受注生産品
・メーカー・問屋等から出荷ラインにのった商品
・即納品の場合でも納期確定・出荷ラインに入りますとご注文のキャンセル・変更はお受けできません。
・他に、出荷準備、出荷ライン等商品が動いてしまった場合
・弊社で商品のオーダーストップが出来ないと、判断した場合
・ご利用のお客様により生じた傷や破損した商品
・商品の外観がイメージと異なる場合
・工事業者にて取付途中、又は取付後の商品
・発送伝票等の直張りという理由の場合
・開封済の商品
(特定商取引第15条の2に基づき)

工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください。

配送日時の指定をお受けしていても、
天候・交通事情・人為的ミス、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。


※ご注意※
どのような理由の場合であっても無断で商品を弊社に返送する事は 固くお断り致します
〔送り頂いてもお受け取りは出来ません〕

※お客様判断で弊社にご返送いただきましても、商品によって全て管理物流センターが違うため、
受け取りできません。
返送のご相談はメールだけでなく必ずお電話でもご連絡下さい。


商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品(色・品番・欠品等)をご確認下さい。
商品に欠品、キズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。


※運送会社による破損によるもの
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は
各運送会社となります。
商品お受け取り時、 商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば
早急に運送会社へ お申し出て下さい。
商品梱包材も保管していただき、その旨当社へ御連絡くださる様お願いします。
荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
ご了承下さい。
配送業者の保証は商品到着から1週間となっております。
お気をつけ下さい。


※お取付け前に破損・不良等がございました場合
商品の取付けを絶対に行わず、至急当店までご連絡下さい。
取付け後にご連絡をいただきました場合、取付け時もしくは取付後の破損とみなされる場合があり、
配送時の保険やメーカー保証にてご対応出来ない場合がございます。
また、商品が違っておりました場合、取付け後は正しい商品への交換が出来なくなります。

現場にて工事業者様が商品をお受け取りされる場合、
商品の破損等がないかどうか、確認してから取付けるように工事業者様へご指示下さい。


メーカーの初期不良、欠品等は 納品日より1週間以内 となります。
ご利用の際に何か問題がございますときには、当店までご連絡下さい。

メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、
直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。)
(工事の問題・トラブル等は、責任は負えません。)

※発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、
お手数ですが商品到着後7日以内に御連絡下さい。
速やかに代替品をお送り致します。(送料当店負担)

※お問い合わせ先
TEL 050-3536-9630




◆初めて当店をご利用のお客様へ
当店はお客様が安心して商品の購入をしていただけますよう誠意もって対応させていただきます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

◆お願い

商品の掲載には細心の注意を払っておりますが、ごくまれに誤記述があることがございます。万が一、相違がある場合にも、
表記の【型番】通り手配いたします。
製品の仕様・規格につきまして、必ずメーカーHP等をご確認いただきましてからご注文ください。

・画像について
掲載の写真はイメージ画像です。
型番と「色や仕様」が多少違う場合がございます。


※ご注文時とご注文内容に変更がある場合トラブル防止のため、メールだけでなく必ずお電話でもご連絡下さい。
(商品注文数・送付先ご住所・領収書の有無等)

◆ご注文確認の返信メールについて
ご注文送信ボタンを押されますと、自動返信メールがお客様の元へ届きます。
これはご注文の受付を確認するメールであり、
ご注文が成立するメールではありません。
(ヤフーからの確認メールになります。)
当店より正式な送料・手数料等の総額を記載致しましたメールを返信しておりますので、この当店からの返信メールが届くまでは、ご入金などの手配をなされないよう、お願い致します。
※平日の午後5時以降は翌営業日、土日・祝日など休業日が入る場合は、休み明けのご連絡となる場合がございます。

※ヤフーメール・hotmail等フリーメールアドレスをご利用のお客様へ
最近、当店からのメールが受け取れないというお客様が増えております。(フリーメール、EZweb等)
サーバーのセキュリティの問題、ケータイ各社の迷惑メール対策のようですので、お客様の方で当店からのメールが受信できる状態にしていただけますよう、お願い致します。
当店からのメールが営業日内2日過ぎましても届かない場合は、お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡下さい。


◆お支払い方法について
お支払いには以下の方法がございます。




※大型商品・お取寄商品の場合、決済方法を限定させていただく場合がございます。

◆消費税について
消費税率8%
消費税計算順序 1商品ごとに消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


◆免責事項
本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、表示価格等に重大な誤りがあった場合には、民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。

◆保証の記載につきまして
メーカー保証につきましては、メーカー保証規定内容に基き、保証内容を適用させて頂きます。

◆個人情報保護に関して
株式会社クローバー(以下「弊社」といいます)は、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報に於いては、お客様が安心してお買物を楽しんで頂く為にも、適正かつ慎重な取り扱いに努めて参ります。
詳しくはコチラから


◆商品在庫につきまして
掲載中の商品は、メーカー発注商品(お取り寄せ品)を含むものを掲載しております。
お申し込みの商品が生産未定・中止品・メーカー在庫欠品等により入荷予定がわからない際にキャンセルいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。

◆受注生産品につきまして
受注生産品と記載されている商品は代金をお支払 頂いた後にオーダーして製作する商品です。
記載されております納期目安期間は土日祝日を除いたメーカー営業日になりますので
余裕をもったご注文をお願いします。

◆商品のお問い合わせについて
当店ではお客様のご使用環境等の確認ができませんので、商品についての詳しいことは
お間違いがないようにメーカーでのご確認をおすすめしております。


法人後払い決済のサービス内容はコチラへ
03-4577-9631(平日10:00〜17:00)
※後払い受付審査NGの場合は決済方法を変更させていただきます。


コンビニのお支払方法の詳細については
下記文字をクリックしご参照下さい。

コンビニお支払方法コチラをクリック

◆領収書について(無料)
商品発送メールに領収書発行用のURLが送られます。
お客様ご自身で印刷の上、ご利用ください。
◆営業時間/お問合わせ
休業日  土・日・祝日
電話受付時間  月〜金(10:00〜16:00)
インターネットでのご注文は24時間受付しております。

TEL  050-3536-9630
FAX  0120-011-074
メール  info@clover8888.com
◆送料について
送料一律 750円
但し北海道、沖縄県、離島など別途送料が追加となる場合がございます。

 ≪条件付き送料無料について≫
お買い上げ合計金額3万円以上で送料無料となります。
(北海道・沖縄・離島等は送料無料対象外となります)
(大型・長物商品等、一部対象外もございます)

・別々に注文した商品の同梱は、弊社のシステム上お受けすることができません。
詳しくは
こちらをご覧ください


・まとめ買いにつきまして 荷物サイズが大型の場合や個口数が多い場合、送料無料であっても 稀に送料が発生する場合がございます。ご了承下さい。

◆配送について
宅配便もしくはメーカー直送便による配送となります。海外へのお届けはお受けできません。

代金引換の場合、別途代引手数料がかかります。
詳しくは こちらをご覧下さい。

●宅配便(佐川急便)の場合、時間指定が可能です。
<指定可能時間帯>

●メーカー直送便の場合は、混載便のため配送日時指定を頂いてもご希望に副えない場合がございます。
・日曜祝日の配送、夜間配送 不可
・ビル・マンションへの配送はエントランス渡し(車上渡し)
・規格外大型品、重量物の場合は荷受に成人男性2人程度必要
※ご注文商品及び内容により直送便での配送となります。詳しくはお問い合わせ下さい。

全て揃い次第の出荷となりますので、複数商品のご注文の場合、出荷が遅れる場合がございます。

◆キャンセルにつきまして
当店でお取り扱いしております商品には、メーカーお取り寄せ品もございます。
その場合、ご注文後のキャンセル、商品のご変更、返品等はお受けできません。
ご注文の際は品番・色・数等、よくお確かめの上、お間違いの無いようお願いいたします。

初期不良などの理由でない限り、
お客様のご都合によるご返品・キャンセル等はお受けしておりません。

詳しくは こちらをご覧下さい。

◆当店で設置工事をご希望のお客様へ
代引でのご注文は受付できません。お振込のみのお取り扱いとなります。

工事は委託業者となります。
設置先のご地域によりましては、工事がご対応ができない場合もございます。
万が一、工事業者の方で工事不可の場合でも、商品を発注後の場合はご注文のキャンセルはお受けできません。
ご注文前にお客様のご地域が工事対応かどうか、お問い合わせください。

また、工事確定後のキャンセルは一切受付できません。 工事ご購入前に必ず商品の寸法・詳細をメーカーのホームページでご確認下さい。

ご商品がお取付工事可能かどうか事前にご確認したい場合は有料にて、現地下見を行っております。
お問い合わせ下さい。

物置は地上のみの設置になります。
2階以上・地下の設置はできません
あらかじめご了承ください

出張依頼書はコチラから

下見・見積不要工事依頼書はコチラから






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