お買い物ガイド

営業時間：月〜金　9：00〜17：00
休業日：土・日・祝日
電話受付：月〜金　09：00〜17：00
ネットでの注文は24時間受付しております。

ＴＥＬ ０５０−３５３６−９６３０
ＦＡＸ ０１２０−０１１−０７４
メールからは
info@clover8888.com

※ご注文に関します重要なご連絡等はトラブル防止のため、必ずメールにてお願いいたします。
また、ご注文時とご注文内容に変更がある場合、メールだけでなく必ずお電話でもご連絡下さい。
(商品注文数・送付先ご住所・領収書の有無等）

商品につきまして
当ショップでは、お取寄せ商品も掲載されております。
その為に、ご注文頂いてからのメーカー発注になる為、
納期が3日以上かかる場合もございます。
又、メーカーにて欠品や廃番の時は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合も
ございますのでご了承お願い致します。
ポイントご利用のお客様に関しましても余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。

メーカーにて欠品や廃番の時や、またご注文数が契約台数を上回った場合も
ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので
ご了承お願い致します。

商品につきましては受注後に旧品番から新品番に変わっている商品が
まれにございます。
その場合は新品番・新価格でのお届けになるとご連絡させていただいた上で
新品番・新価格でご用意させていただきます。
ご了承下さい。

人気商品・品薄商品等につきましては、商品入荷の遅れ等で
表示されている納期より遅れる場合がございます。
ご了承、ご理解をお願い申し上げます。


納品書について
当店では納品書は発行しておりません。
発行をご希望のお客様は当店まで御連絡下さい。

尚、納品書・領収書・その他書類等を商品とは別のご住所への送付をご希望の場合には、
105円(税込)の事務手数料を商品代と共にお支払い願います。

《保証書について》
当店では商品を未開封のまま、お客様にお送りしておりますので、保証書に印鑑は押印しておりません。
お手数をおかけいたしますが、当店名記載のメーカー連絡先一覧用紙を
保証書とともに保管して下さい。
紛失してしまった場合など、その用紙が見当たらない場合は
お手数をおかけいたしますが、保証書に当店名と当店の連絡先をお客様ご自身でご記入下さい。
お客様の方でご記入いただいた保証書も変わりなく保証はお受けになれますので、ご安心下さい。

《換気扇をご購入のお客様へ》

換気扇に関しましては、保証書が付いておりませんが、
メーカー保証は他の商品と同じに受けられますので、ご安心下さい。
保証を受けられる際には、当店までご連絡下さい。


領収書について
当店では、通常領収書を発行しておりません。予めご了承下さい。
　　【銀行振込の場合】
各銀行からお受取の『お振込控』が 正規（税法上）の領収書としてご利用いただけます。
銀行振込などの場合は取引明細書、引落明細書は金銭授受の証拠として認められます。
ただその内容証明と致しまして、ご注文明細をメールにて送信させていただいております。
その送信した明細があれば領収書相当としての扱いになります。
　　【代金引換の場合】
ご注文商品到着時の運送会社発行『品代金領収書』が 正規（税法上）の領収書としてご利用いただけます。
代金引換の場合はお届け先（お名前及びご住所）と弊社の名前及び住所も記載されておりますので正規の領収書として有効です。
お客様での対応をお願いいたします。

A)別途領収書の発行をご希望される場合には
300円の事務手数料を商品代と共にお支払い願います。

B)領収書の発行をご希望されるお客様でA)の費用300円を
ご負担いただけけない場合には「ご入金確認連絡表」を発行いたしますので
悪しからずご了承願います。
代引きの場合は発行に約１週間かかります。
FAX・メール添付(PDFファイル)での送付となります。
＜FAX番号＞または＜メールアドレス＞をお知らせ下さい。

※領収書・ご入金確認表共にご希望の場合には、必ずご注文時の備考欄にて、お申し込み下さい。
後からのご連絡には対応できない場合もございます。
また、納品書や領収証等、ご注文内容の照会等はご購入後1ヶ月以内に
ご連絡いただきましたお客様のみに発行・ご確認いたします。
1ヶ月以降のご連絡には対応できない場合もございます。
ご了承下さい。

■ご注文確認の返信メールについて■
ご注文送信ボタンを押されますと、自動返信メールがお客様の元へ届きます。
これはご注文の受付を確認するメールであり、
ご注文が成立するメールではありません。
(ヤフーからの確認メールになります。)
当店より正式な送料・手数料等の総額を記載致しましたメールを
返信しておりますので、この当店からの返信メールが届くまでは
ご入金などの手配をなされないよう、お願い致します。

■配送についての注意点■
▼　商品１個につき、税込３万円以上のご注文は送料無料
　　※３万円未満の商品につきましては、送料７００円となります。
　　※北海道、沖縄、離島地域への配送は、いずれも別途送料が必要となりますので、予めご了承下さい。
　※３万円以上でも、一部の商品につきましては別途送料がかかるものもございます。
　　※大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。

お届け日時指定につきまして
日時指定はお客様のご希望日のためメ-カ-の在庫状況等や配送状況等により、
ご希望に副えない場合もございます。
ご了承ください。

当店の配送には佐川急便・直送便がございます。
お客様の方で配送方法はお選びいただけません。
商品の種類などにより、配送方法が決まっております。

配送日時の指定をお受けしていても、
天候や交通事情、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
この場合、お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください。

※当店では工事日の前日や当日の配送はおすすめ致しません。


大型・陶器の場合のお届けにつきまして
当店では大型・陶器の荷物に限り、メーカー直送便又は問屋運送業者でお届けいたします。
メーカー直送及び問屋運送会社では代金引換・時間帯お届けサービスを
お受けする事ができませんのでご了承下さい。
お支払いはお振り込み(前払い)でお願い致します。


メーカー直送便につきまして
大型商品と一部商品はメーカーから直接出荷します。
メーカー直送便は代引きができません。
お届け時間は午前または午後となります。
お届け予定日をメールにてお知らせいたしますので、恐れ入りますが
当日は必ずご在宅くださるようお願い致します。
※商品をお届けした時の再配達のご依頼は
その分の送料をご負担頂くようになりますのでご注意下さい。

商品によりましてはメーカー直送品・倉庫直送品もございます。
これらの商品は再配達はできかねます。 ご不在がちのお客様はご在宅のお日にち(月曜から土曜(※日曜・祝日は除きます)までの午前・午後)をご指定下さい。
配達日当日に配送会社と確実に連絡が取れるお電話番号(携帯電話等)があれば、 当店までご連絡下さい。

大型商品につきまして
※当店に在庫のないエコキュート・電気温水器・業務用エアコン等の
大型商品のお取り置きにつきましては、お客様からのご入金の確認が取れ次第の
発注とさせていただきます。
この場合のお支払い方法はお振込みのみとなります。

また、お取り寄せ商品等、決済方法を変更させていただく場合がございますので
予めご了承ください。

どうぞ宜しくお願い致します。


商品のキャンセルにつきまして
通信販売にはクーリングオフは適用いたしませんので、
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル及び
変更はお受けしておりません。

即納品以外の商品はお客様からのご注文を受けて、メーカーに発注いたしますので
キャンセル・変更は固くお断りいたします。
当店からメーカーに発注した後は、 お客様のご希望日にお届けできない場合でも、
キャンセルはお受けできません。
また初期不良以外の返品・交換もお受けできません。
ご了承下さい。

掲載の写真はイメージ画像です。
その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、万が一、相違がある場合にも、 表記の【型番】通り手配いたします。

ご注文の前に商品の型番・色・仕様などをよくご確認頂いた上で
ご注文をお願いしております。

商品の発送日が確定前・納期確定後でやむを得ずキャンセルの場合、
下記料金を別途ご請求させて頂いた後、キャンセル処理いたします。

・キャンセル手数料　商品代金の20％(振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

免責事項

本ウェブサイト上の掲載価格及び、その他の情報が正確であるよう細心の注意を払っておりますが、
表示価格等に重大な誤りがあった場合には、
民法95条の「錯誤に基づく契約無効」に基づき直ちに受注を取り消させて頂き、
正しい表示に訂正しての販売とさせて頂きます。ご了承下さい。

商品がお手元に届きましたら、必ず開封して商品(色・品番等)をご確認下さい。
商品に欠品、キズ、へこみ等が見られる場合は、配送業者へ直接、ご連絡して下さい。
配送業者の保証は商品到着から1週間となっております。
お気をつけ下さい。

※お取付け前に破損・不良等がございました場合、
商品の取付けを絶対に行わず、至急当店までご連絡下さい。
取付け後にご連絡をいただきました場合、取付け時もしくは取付後の破損とみなされる場合があり、
配送時の保険やメーカー保証にてご対応出来ない場合がございます。

現場にて工事業者様が商品をお受け取りされる場合、
商品の破損等がないかどうか、確認してから取付けるように工事業者様へご指示下さい。

メーカーの初期不良、欠品等は納品日より1週間以内となります。
ご利用の際に何か問題がございますときには、当店までご連絡下さい。

特定商取引第１５条の２に基づき
初期不良、破損以外の下記の商品の返品は承ることが出来ませんので、予めご了承下さい。

・お客様のご都合による交換・返品
・商品受け取り後にキズ、破損が生じた商品
・初期不良、破損の場合でも、納品日より７日以上経過していた場合
　初期不良、破損に関しましては、当店に御連絡をお願いします。
さっそくメーカーサービス対応させていただきます。
（商品到着後７日以内）

メーカー保証期間内の破損事故等による修理に関しては、恐れ入りますが、直接メーカーサービスへご連絡をお願い致します。
(お客様の誤った操作・破損に関しましては無償とはなりませんのでご了承下さい。)

※運送会社による破損によるもの
当社より商品を各運送会社へ引き渡した後は、商品管理責任は 各運送会社となります。
商品お受け取り時、商品の破損・打痕(キズ、梱包破れ等)があれば 早急に運送会社へお申し出て下さい。
商品梱包材も保管していただき、その旨当社へ御連絡くださる様お願いします。
荷受後のお客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
ご了承下さい。

※期限は発送日から1週間以内となっております。

・発送ミス(ご注文と違う商品をお届けした場合)に関しましては、
お手数ですが商品到着後7日以内に御連絡下さい。
速やかに代替品をお送り致します。(送料当店負担)

配送日時の指定をお受けしていても、
天候・交通事情・人為的ミス、予期せぬ事態により配送日時が遅れる場合もございます。
お客様に発生する損害について、当店では責任は負えません。
工事日程等は余裕を持ったスケジュールでご注文ください。

※お問い合わせ先
ＴＥＬ ０５０−３５３６−９６３０