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| お届け方法 |
ゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸 【到着日指定】 ご注文日の5日後〜12日まで承っております。 ※連休(土日)やお取り寄せ商品など、ご指定日にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。 【時間指定】 9:00〜12:00 12:00〜14:00 14:00〜16:00 16:00〜18:00 18:00〜21:00 (18:00〜20:00) （注1） （注1）佐川急便での時間帯は18〜21時、ゆうパック、ヤマト運輸は18〜20時となります。 ※通常配達が翌日午後以降という地域がございます。その場合午前中のご指定を頂いた場合、翌々日の午前中となります。 ※一部地域(郡部・離島など)では時間指定を承る事ができない場合がございます。その場合、時間指定のない配送となりますので予めご了承ください。 ※交通状況、災害、各地配送地域等により指定時間に届かない場合がございます。また一部地域ではお受けできない場合もございます。予めご了承ください。 【当店以外からの発送について】 また通常は当店からの発送を予定している商品において大型連休、商品の入荷の遅れ等の諸事情により当店取引先メーカーあるいは当店取引先企業より発送する場合があります。発送のためお客様の郵便番号、ご住所、氏名、電話番号、お届け商品名（配送時に記載が必要な事項のみ）を発送先企業に連絡する場合がございますので予めご了承ください。 | |
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| 送料 | 【当店通常送料】 一律 740円 ※沖縄・離島は別途となります。 【沖縄・離島送料】 沖縄・離島はゆうパック・ヤマト運輸いずれかの発送となります。 北海道 740円 東北 (青森・岩手・秋田・山形・宮城・福島) 850円 関東・甲信越 (東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬・山梨・長野・新潟) 960円 中部・北陸 (愛知・静岡・岐阜・三重・富山・石川・福井) 1060円 関西 (大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山) 1270円 中国 (島根・鳥取・山口・広島・岡山) 1380円 四国 (愛媛・香川・徳島・高知) 1480円 九州 (福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島) 1590円 沖縄 1680円 ※いずれもお届け先は1箇所となります。 ※サイズによっては上記より安くなる場合がございます。 【同梱可能商品】 1注文(カート)につき送料がかかります。 同梱が「可」となっている商品はお買い上げ点数に関係なく同梱が可能です。お買い上げ点数によっては複数口での発送となりますが別途送料をいただくことはございません。 【同梱不可商品】 1商品ごとに送料がかかります。 同一商品の場合や商品によっては同梱が可能な場合がございます。同梱が可能な場合は同梱いたします。同梱ができる場合に限り別途送料をいただくことはございません。 【送料無料商品】 1) 送料無料商品をお買い上げいただいた場合 2) 商品合計金額30,000円以上お買い上げいただいた場合 同梱が可能な送料無料商品と同梱が可能な商品ををお買い上げの場合の送料は無料となります。いずれかに同梱が不可能な商品が含まれていた場合送料が発生いたします。 ※送料無料はいずれも北海道、本州、四国、九州のみ対象となります。沖縄・離島は送料無料の対象とはなりません。予めご了承くださいませ。 | |
| お引き渡し時期について | 【ご注文から発送まで】 在庫がある商品の場合は即日〜2営業日以内での発送となります。 各商品ページの「発送までの期間」をご参考下さい。 お取り寄せ商品の場合は商品毎に異なります。 各商品ページの「発送までの期間」をご参考下さい。 ※商品発送は当店営業日のみです。休業日の発送は行っておりません。 ※銀行振込、郵便振替はご入金確認後の発送手配、発送となります。 ※連休明けなどは1日程度発送が遅れる場合がございます。 【発送から到着まで】 運送会社・お届け地域により異なります。 具体的な到着予定日は下記となります。 ※メーカー直送品で下記と異なる場合は商品ページに記載しております。 発送地：北海道 北海道 翌日〜翌々日 東北 翌々日 関東 翌々日 甲信越 翌々日〜3日 中部 翌々日〜3日 北陸 翌々日〜3日 関西 翌々日〜3日 中国 翌々日〜3日 四国 翌々日〜3日 九州 翌々日〜3日 沖縄 翌々日〜3日 発送地：千葉県 北海道 翌々日〜3日 東北 翌日〜翌々日 関東 翌日 甲信越 翌日 中部 翌日 北陸 翌日 関西 翌日 中国 翌々日 四国 翌々日 九州 翌々日〜3日 沖縄 翌々日〜3日 注1) いずれも発送日を含めません。 注2) 離島・一部地域では1〜14日程度お届けが遅くなります。 注3) 繁忙期や災害、事故等により1〜3日程度遅れが生じる場合がございます。予めご了承くださいませ。 ■■■複数商品をお買い求めいただいた場合の配送について■■■ お取り寄せ商品を含む複数商品をお買い求めいただいた場合は、ご注文の商品が当店にすべて揃った状態での発送となります。在庫のある商品が含まれていても通常発送にはなりません。同梱不可商品の場合は発送させていただく場合がございます。複数個発送の場合は運送業者が異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。 | |
| 海外へのお届けについて | 承っておりません。 |
| 沖縄・離島の詳細 | 沖縄・離島は当店一律送料額の適用となりません。 各地域の送料は下記となります。 ※合計送料です。追加の中継料ではありません。     |
| 販売条件について | 【商品について】 商品によっては他店舗との併売商品・お取り寄せ商品のため購入できる状態でありましても商品の在庫を保証するものではありません。商品をご用意できない場合があります。 【カートでの送料表示について】 カート内での送料計算は1カート毎に送料が加算されるシステムとなっております。複数点お買い求めいただいた時の同梱不可商品、メーカー直送品、沖縄・離島送料が正しく反映されません。正式な送料はご注文後当店にて送料を再計算しメールにてお知らせいたします。 【商品の価格について】 当店では各店舗毎に販売価格が異なる場合がございます。また仕入れ条件やセール等により同一商品でも販売価格が変動する場合がございます。 【外部サイトについて】 当店では外部サイト（アフィリエイトサイト等）の商品説明、商品の販売価格、送料無料の有無等あらゆる表示につきましては一切責を負いません。それらに関するトラブルはご利用された外部サイトにお問い合わせください。 【商品の梱包について】 ●メーカーの梱包について 商品によってはメーカー梱包材（外箱）が商品重量に耐えられず、当店入荷時に既に変形しているものがございます。このような商品の梱包については当店では責を負いません。 ●当店の梱包について 資源保護のため当店では簡易梱包を心がけております。また、ダンボール箱はリユース品（再利用品）を使わせていただく場合がございます。 ガラス使用製品等破損しやすい商品は開梱しガラス部をエアパッキン等で厳重に保護させていただく場合がございます。当店にて検品している商品では一部開梱の痕が残る場合がございます。 【ラッピングについて】 商品ページに[ギフト対応商品]と記載されている商品のみ無料で承っておりますが、包装、ラッピングに対する不満や補償はいかなる場合も一切お受けできません。 【当店休業日について】 土・日・祝日、当店指定休業日(正月・お盆等) 休業日は全ての業務が停止いたします。 ※翌営業日の対応となります。 左の当店営業日カレンダーをご参照ください。 |
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| 返品、交換について | ヤフーストアシステムの文字数制限のため詳細は下記をご参考下さい。 商品違いや商品の破損・初期不調・スペックに対する疑問がございましたら、商品到着日を含め8日以内に当店へメールにてご連絡ください。商品到着後8日以上経過いたしますと返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。 (1) 商品間違い、色違い等当店のミスによる場合 当店へメールあるいは電話にてご連絡ください。 商品を改めてお送りいたします。 送料は当店負担です。 (2) 初期不良 不良状態をメーカーにて確認ください。 メーカーあるいは当店へご連絡ください。 送料は当店あるいはメーカー負担です。 (3) お客様都合による返品・キャンセル（商品発送後） 商品開封後の返品は承っておりません。 一部商品（セール品など）では返品を承っておりません。 送料及びご注文に伴い発生した料金はお客様負担となります。 ヤフーストアシステムの文字数制限のため詳細は下記をご参考下さい。 |
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| 商品の保証について | 保証書に記載されている「保証規約」に基づきます。保証書の都合上、商品の開梱が必要かつ容易に保証書を取り出せなく保証書を無記入のまま発送せざるを得ない商品がございます。その場合、当店の納品書が購入証明となりますので、納品書は捨てずにお手元に保管ください。保証書も必要となりますので合わせて保存ください。 |
| 保証対象商品について | 当店で販売している全ての商品が初期不良（到着日を含め8日間）対象保証商品となります。それ以降は商品の保証期間に準じます。 注)到着日時の保証等は承っておりません。到着指定日の遅延などによる直接的、間接的ないかなる損害に対しても当店では配達補償しておりません。 |
| 保証限度額について | 商品の販売金額、送料、代引手数料の合計金額を上限とさせていただきます。 |
| 保証期間について | 【初期不良の保証期間】 商品到着日を含め8日間となります。 当店・メーカー・販売元のいずれかでの対応となります。 【初期不良以降の保証期間】 商品到着日を含め8日間以降の保証期間は、商品毎に異なります。原則として保証書に記載されている「保証規約」に基づきます。保証期間が無い商品・保証書等が存在しない商品の保証期間は初期不良対応期間のみとなります。 当店・メーカー・販売元のいずれかでの対応となります。 |
| 保証適用外商品について | 保証書がない場合。 「保証規約」に合致しない場合。 外的な力による破損や落下による破損、また改造を施してある商品、また不適当な使用による故障等は自然故障とは認められませんので、保証適用外となります。 メーカーが倒産、解散した場合。 |
| 返品・交換の詳細 | 商品違いや商品の破損・初期不調・スペックに対する疑問がございましたら、商品到着日を含め8日以内に当店へメールにてご連絡ください。商品到着後8日以上経過いたしますと返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。 【商品の返品・交換につきまして】 ●商品違い、破損などの場合 ご購入いただきました商品への交換をいたします。完売商品など交換が無い商品に限り返品・返金を承ります。 ○送料は当店負担です。 ○当店にメールあるいは電話にてご連絡ください。 ●初期不良の場合 当店では商品の仕様詳細について全てを把握しているわけではございませんので、初期不良は原則としてメーカー（製造元・販売元）の判断となります。具体的な例は下記の[当店にて対応できる初期不良例][当店にて対応できない初期不良例]をご参照ください。また、対応方法はメーカーの初期不良対応に応じて異なります。 [対処方法につきまして] 1.メーカー（製造元・販売元）に症状をご確認ください。 2.メーカーにて初期不良と認められた場合はメーカーにて対応いただくか、 あるいは当店にて初期不良の対応をいたしますのでご連絡をください。 （当店へご連絡の際はメーカーの担当者の氏名、受付番号など対応時の記録を必ずお伝えください。） [当店にて対応できる初期不良例] 明らかに初期不良と確認できる商品は当店にて対応できます。 破損している商品 （空気の抜けるインフレータブル製品） 通電しない電化製品 製品、製品の部品、付属品の不足 明らかに表示と異なる色・サイズ・仕様の違い [当店にて対応できない初期不良例] 小さな傷、縫製品の糸のわずかなほつれなどはその製品の仕様上の合格適合品の場合がございますため、そのような初期不良の疑いがある場合にはメーカーにご確認ください。 微細な傷 （表面の塗装が剥げていない程度） 製品の色ムラ 縫合部・結合部の状態について ファン・モーター搭載品の音、僅かな異音 その他、当店にて判断できない商品の仕様 ○送料は当店あるいはメーカー負担です。 ○当店にメールあるいは電話にてご連絡ください。 ○交換返品は不良分のみです。複数点お買い求めいただいた場合、全品対象にはなりません。不良分のみ対応します。 ●商品発送後のお客様のご都合による返品につきまして 商品到着日を含め8日以降は返品を承る事ができませんので返品希望の際には必ず8日以内にご連絡ください。また、連絡方法はメールのみの受付となります。（当店へのメール到着日にて起算いたします。） [返品対象外商品・状態] 下記の商品・状態は返品をお断りしておりますので予めご了承ください。 セール品・在庫処分品・ワケアリ商品 大口・高額商品 （1注文につき10点あるいは30,000円以上） 商品開封後の商品（※1） 使用済商品・再販できない状態 配送の遅延や日時指定とは異なる配達を理由とした返品事由 事前に連絡を頂いていない場合など （※1：商品開封とは、商品の箱・パッケージを開封するだけではなく、 ビニール包装を開封、商品の付帯物の汚損など、商品発送時と異なった状態を意味します。) [返金金額] お客様がお支払いいただきました合計金額より返品手数料（※2）を差し引いた金額をご返金いたします。 （※2：返品手数料とは送料・代引手数料・クレジットカード決済手数料・印紙税代・振込手数料など実際に商品の配送・決済に伴う費用と返品事務手数料300円の合計金額です。送料・代引手数料無料商品につきましても実費は発生いたします。） ○お客様負担にて当店へ商品を返送ください。 ○送料（当店より発送した送料も含む）はお客様負担です。 ※実費のご負担となります。送料無料品・代引手数料無料も実費が発生します。 ○当店にメールにてご連絡ください。 [お客様都合に含まれる返品理由] 配送の遅れ、指定日時に届かなかったことを理由とした返品 スペック・仕様の記載が無いことを理由とした返品 梱包材の傷や汚れを理由とした返品 交換商品がある場合での返品(返金) |
