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お買い物ガイド

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モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引手数料は一律315円（税込）です。 
銀行振込（前払い）手数料はお客様のご負担となります。 
郵便振替（前払い）手数料はお客様のご負担となります。 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について◆クレジットカード
手数料無料

◆商品代引
1回のご注文につき315円（税込）

◆銀行振込
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

◆郵便振替
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法◆クレジットカード
VISA・JCB・MASTER・AMERICANEXPRESSなどがご利用可能です。
お客様のクレジットカード情報は、当ストアを経由せず、直接カード会社に送信されますので、安心してご利用いただけます。

◆銀行振込（前払い）
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後10日以内に、ご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料は
お客様のご負担となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。

　 【お振込先】
　　銀行名　：三井住友銀行 佐野支店(サノシテン)
　　口座番号：普通 1827156
　　口座名義：クレイラ サカキバラ タカフミ

　　銀行名　：楽天銀行 ワルツ支店
　　口座番号：普通 5011294
　　口座名義：クレイラ サカキバラ タカフミ


◆郵便振替（前払い）
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後10日以内に、ご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料は
お客様のご負担となります。
※通常払込でご入金頂いた場合は、確認に3日程かかります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
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　 【お振込先】
　　口座番号：00940-3-282368
　　加入者名：Cleyera


◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料 315円（税込）はお客様のご負担となります。
※メール便対応商品をご購入いただいた場合は、代引決済はご利用いただけません。予め、ご了承ください。
お支払い期限について◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

◆クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
ご確認下さい。

◆銀行振込・郵便振替（前払い）
ご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関より下記
振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動
キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
クロネコヤマト「メール便」、佐川急便「宅急便」、日本郵便「定形・定形外郵便物（メール便）」

商品ページ価格上部に【メール便】【宅急便】どちらかが表記されております。
【メール便】はポスト投函によるサービスの為、【メール便】と表記されている商品につきましては、代引決済はご利用いただけません。また、配達希望日時の指定もご利用いただけません。予め、ご了承ください。

どうしても「代引決済」をご希望の場合はご注文確認の「ストアへのご要望」欄に代引希望とご記入ください。
別途、特別配送料400円(税込)+手数料315円(税込)でお受けいたします。
送料全品送料無料！
※北海道・沖縄県・離島など一部地域は、宅急便でのお届け商品のみ、別途、特別配送料４００円(税込)を頂戴しております。
お引き渡し時期についてお支払方法、発送方法によって、発送日が異なります。

・発送日
お支払方法がクレジットカード、または代金引換の場合は、ご注文日の翌日（翌営業日）の発送となります。
銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金を確認した翌日（翌営業日）の発送となります。
※ご注文の混雑状況などによっては、多少前後する場合がございます。

◆お届け日
発送方法とお届けする地域によって、到着日が異なります。

【メール便の場合】
関西・北陸・中部・中国・四国は発送日の２日後。ただし、山口県は３日後
関東・信越・東北・九州・沖縄・北海道は発送日の３日後
※一部地域・離島を除きます。

【宅急便の場合】
関西・関東・信越・北陸・中部・中国・四国は発送日の翌日。（地域によっては２日後）
東北・九州は発送日の２日後。（地域によっては３日後）
沖縄・北海道は発送日から３日後〜。
※一部地域・離島を除きます。

◆お届け日時指定
【メール便の場合】
配達日時および曜日の指定はできません。
※荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達されます。
【宅急便の場合】
配達日時をご指定いただけます。時間指定は下記のとおりです。
【8〜12時】・【12〜14時】・【14〜16時】・【16〜18時】・【18〜21時】
※配達時にお留守だった場合は、不在票に記載されている連絡先に再配達のご連絡をして下さい。
※メール便発送の商品をご注文いただいた場合は、お届け日時指定を承ることができません。予めご了承ください。
海外へのお届けについて海外への発送おこなっておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について◆弊社の都合による返品
「不良品」・「注文内容と異なった商品」が到着した場合は至急、交換対応をさせていただきます。必ずお届け後7日間以内にご連絡下さい。メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、そちらを必ずご確認頂きご返送お願い致します。
※在庫の都合により、交換品がご用意できない場合や、返品をご希望の場合は返品のご案内をさせていただきます。
※ご返品された商品を別の商品に変更・交換することはできません。

また、以下の場合は返品をお受けできません。
1） 到着から8日以上経過した商品
2） 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3） 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4） お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5） 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
6） パッケージを開封した商品（パッケージが商品の一部となっている商品等）
7） セール商品・アウトレット商品・予約商品など、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品


◆お客様の都合による返品
イメージ、カラー、サイズ間違いによるご返品は、商品到着後７日間以内にご連絡を頂ければ返品をお受け致します。その際、往復の送料・その他手数料は全てお客様のご負担とさせて頂きます。また、事前にご連絡の無いご返品・交換はお受けいたしませんのでご注意下さい。
※在庫の都合により、交換品がご用意できない場合や、返品をご希望の場合は返品のご案内をさせていただきます。
※ご返品された商品を別の商品に変更・交換することはできません。

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