| お届け方法 |
お客様による配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。 配送希望日時の指定は可能です。但し、一部大型商品及び日時指定ができない配送地域の場合はお断りすることもあります。 土日祝日の発送業務はお休みさせていただきます。 一部の商品につきましては、メーカー等よりお客様へ直送でお届けいたします。その際、お買い上げ明細書(納品書)及び領収書は商品に同梱されません。ご希望の方は別送いたしますのでメール等で御連絡下さい。 | |
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| 送料 | ▼通常商品(160サイズ15KG迄) 本州・四国・九州・・・525円 北海道・・・1,050円 沖縄・・・1,575円 ▼大型家具等 本州・四国・九州・・・1,575円 北海道・・・2,100円 沖縄・・・6,300円 ▼お買い上げ金額10,000円以上 本州・四国・九州・・・送料無料 北海道・・・送料無料 沖縄・・・通常商品:1,575円、大型家具:6,300円 ※離島への配送につきましては、上記の代金は適用されません。別途送料をお見積りいたします。 ※1配送につき、お買い上げ金額の合計が、10,000円(税込)を越えた場合、又は、商品ページに「送料無料」と記載されている場合は、送料無料となります。 但し、配送先が沖縄県又は離島の場合と、個別に送料が記載されている商品は除きます。 ※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金の1回分の最高値送料になります。 ※“条件付き送料無料”のマークが表示されている商品は、他の商品とあわせて当店で1万円以上お買い上げいただくことを条件に送料無料となる商品です。 | |
| お引き渡し時期について | ■配送希望日のご指定がない場合、下記の期間を目安に発送をいたします。 ・クレジットカード決済(準備中)、代金引換でのお支払い……ご注文確認後2〜14営業日以内 ・銀行振込、郵便振替でのお支払い……ご入金確認後2〜14営業日以内 ■配送が終了いたしましたらメールにてご連絡いたします。ただし、商品の在庫状況によってはさらにお時間をいただく場合もございます。その際は、こちらからメールにて別途ご案内いたします。 |
| 返品、交換について | ■ 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ■ 商品写真と現商品は、ご利用のモニターにより若干違いがある場合がございますのでご了承ください。 ■ 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します) 【返送先】 〒458-0815 愛知県名古屋市緑区徳重3丁目101番地 ドリームカプセル(株)citron glacesヤフーショップ TEL:052-879-5586 ■ お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ、返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 ■ 返金希望の場合は、その旨をご連絡いただき返金口座をご連絡のうえ、商品を上記返送先にお送りください。 ■ 返品商品到着確認後、3営業日(金融機関営業日)以内にご指定口座にお振込みいたします。ただし、お客様都合による返品の場合は振込手数料分を差し引いてお振込みいたします。 ※下記項目にあてはまる場合は、返品はお受け致しかねます。 【ご返品・ご交換をお受けできない場合】 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・トイレ用品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工や修理、改造等をされた商品 ・セール品 ・商品ページに返品不可の記載があるもの |
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