ご利用ガイド

【ご注文・営業時間】
◆ご注文◆
ご注文は24時間365日お受けいたします。
*ご注文の確認メールやお問合せのご返答などにつきましては、
土日祝日をのぞく翌営業日となります。
【誠に恐縮ですが、複数店舗にて在庫共有のため、ご注文いただいた商品が欠品となっている場合がございます。その場合は、速やかにメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。】
◆営業時間◆
月〜金曜日:10:00〜18:00
定休日:土日祝日、年末年始12月29日〜1月4日

◆お問合せ◆
株式会社サンカイプラニング
〒101-0051東京都千代田区神田錦町3−14
NSビル302
電話:03-5282-8698(10:00〜18:00)
FAX:03-3295-3327
E-mail:info@sankai-p.jp
【配送方法・送料】
◆配送会社◆
佐川急便にて発送いたします。
(一部離島および沖縄はヤマト運輸となります。)
◆出荷日数◆
・クレジットカード、代金引換:ご注文から3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込:ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

◆配送方法・送料◆
・宅配便=佐川急便 送料全国一律520円
・お届けの目安は1〜3日程度です。
【沖縄、一部離島はヤマト運輸宅急便でのお届けで、送料は沖縄1320円、離島770円となります。】
・クロネコメール便 送料全国一律164円
・お届けの目安は、3〜4日程度です。
・ポスト投函ですので、配達日時のご指定はできません。
またお支払方法に代引きはお選びいただけません。
★商品代金が10,000円以上の場合、送料を無料とさせていただきます。
(ただし離島は270円、沖縄は520円とさせていただきます)

◆配送日時指定◆
宅配便の場合、配送日と時間帯の指定が可能です。
(時間帯サービスに対応していない地域もあります)
最短でのお届けをご希望の場合は、日にち指定はしないでください。
【返品・交換】
◆返品はお受けしておりません。

◆品ちがい、初期不良品がお届けされた場合は、弊社送料負担にて、返品・交換をお受けいたします。
・不良品等の場合は、商品到着後7日以内に、ご連絡をお願いいたします。
良品を再送させていただいた際に、不良品を引き取らせていただきます。
交換の場合も同様です。
【お支払い方法】
◆ご利用いただけるお支払方法◆

【クレジットカード】
・ご利用可能なクレジットカードは下記のとおりです。
手数料は無料です。

【銀行振込(前払い)】
・お振込みの手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
・ご入金を確認次第、3営業日以内に発送いたします。
・7日以内にご入金がない場合は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

【代金引換(佐川急便eコレクト)】
・商品到着時に、佐川急便の配達員に代金(代引き手数料を含む)をお支払ください。
・メール便のお届けはご利用いただけません。
・沖縄および一部離島地域のお客様は、ヤマト運輸でのお届けとなりますので、
代引きはご利用できません。ご了承ください。
◆DM便について◆
・A4サイズ厚み2センチまでの商品で当店の定めるDM便対応商品に限ります。
また、DM便対応商品を複数個ご注文の場合でも、別々のお届けとなり1点につき164円の送料がかかります。
*当店で同梱可能と判断した商品につきましては、できるだけおまとめして発送いたします。
その際は送料を差引かせていただきます。
・DM便対応商品以外を含むご注文で、DM便をご指定の場合は、宅配便に修正させていただきます。
・ポスト投函のため、代引きでのお支払およびお届け日時の指定はできません。 ・ポイント全額支払い、ソフトバンクまとめて支払い等、金額の修正ができないお支払い方法で、DM便不可商品をDM便指定いただいた場合、差額の送料をお振込みいただくこととなりますので、ご注文の際には充分ご注意ください。
【個人情報保護】
◆お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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