お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
商品代引ご注文数量に関わらず、一回のご注文に付き、1000円の代引き手数料がかかります。 
銀行振込(前払い)弊社からの納期の連絡を待って、問題がなければ、お振込下さい。お振込確認後の商品の発送となります。振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)弊社からの納期の連絡を待って、問題がなければ、お振込下さい。お振込確認後の商品の発送となります。振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。 
消費税の取り扱いについて全て消費税込みの価格表示となっております。
手数料について代引きでのお支払いの場合のみ、一律1,000円の代引き手数料を頂いております。
お支払い方法お振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込の場合、商品の発送はご入金確認後となります。
代金引換の場合、代引手数料は1回ご注文につき、一律1,000円となります。
お支払い期限についてお振込でのお支払いの場合、在庫の有る商品はご注文から一週間、お取り寄せの商品は商品入荷から一週間とさせて頂いております。
※一週間以内にご入金が無い場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

お支払い方法

クレジットカード決済について

クレジットカード決済 当店でご利用いただけるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・ダイナース・AMEXの他、下記カード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
※下記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
支払い回数 当店のクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。
・ 1回払い
・リボルビング払い
・分割払い
※お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。
※ただしクレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用いただけません。ご注意ください。
・ボーナス一括払い
※夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
※冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
デビット機能付きのクレジットカードについて デビット機能付きのクレジットカードをご利用頂いた場合は、クレジットカード認証(与信)が取れた時点で、引落口座より当該のご請求金額が引き落とされます。
ご注文内容の変更やキャンセル等が生じた場合は、返金処理に最大60日程度お時間を頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。
返金および2重引き落としの取り消しに関するお問い合わせは、ご契約者ご本人様より直接クレジットカード会社へお問い合わせください。
クレジットカード決済のご利用方法について 1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」をお選びください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

お振込について

銀行振込|郵便振替 当店でご利用いただける銀行、郵便口座は以下の通りです。
・三菱東京UFJ銀行
・福岡銀行
・ジャパンネット銀行
・ゆうちょ銀行
お振込手数料について お振込手数料につきましてはお客様のご負担となります。
口座情報:三菱東京UFJ銀行 銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:北九州支店
口座種類:普通
口座番号:1097310
口座名義:ユ)プラグイン
口座情報:福岡銀行 銀行名:福岡銀行
支店名:北九州営業部(店番号:400)
口座種類:普通
口座番号:2762549
口座名義:ユ)プラグイン
口座情報:ジャパンネット銀行 銀行名:ジャパンネット銀行(銀行コード:0033)
支店名:本店営業部(支店コード:001)
口座種類:普通
口座番号:1672188
口座名義:ユ)プラグイン
口座情報:ゆうちょ銀行 銀行名:ゆうちょ銀行
記号:17450
番号:57854861
口座名義:有限会社プラグイン

ご入金までの流れについて

お振込のタイミングについて ご注文商品の在庫、納期の違いにより、お振込頂くタイミングが異なりますのでよくご確認ください。

1)ご注文手続きが完了しましたら、ヤフーショッピングよりご注文確認のメール(自動配信)が届きます。『件名 =【ヤフーショッピング】注文内容ご確認(自動配信メール)』

2)その後、 弊社(chuya-online)よりご注文内容、及びご注文商品の在庫/納期に関するご案内のメールを差し上げます。『件名 = 御注文ありがとうございました chuya-online u○○○○○○』

※弊社からのご案内の内容には在庫状況の違いにより以下の3パターンがございます。
在庫ありの場合 弊社に在庫がございますので、商品代金のお振込手続きをお願い致します。
※お客様からのご入金確認後の発送手配となります。
お取り寄せ(◯/◯入荷予定)の場合 納期をご確認の上、お日にちなどに問題がなければ商品代金のお振込手続きをお願い致します。
※お客様からのご入金確認と商品入荷後の発送手配となります。
お取り寄せ(品切れ/納期未定)の場合 メーカー品切れ中の為、お取り寄せまでにお時間を頂く形となります。具体的な入荷日が判り次第、改めて納期のご案内を差し上げます。
※納期確定後にお振込手続きをお願い致します。

代金引換について

代引き手数料について 代金引換でのお支払いの場合、全国一律1,000円の手数料が商品代金とは別に発生致します。
お支払総額は右記の合計金額となります。【商品代金合計 + 代引手数料(1,000円)= ご請求金額】
※ご請求金額は商品配達時に配達員へお支払い下さい。
代引手数料料金表 全国一律料金: 1,000円
まとめ買い計算規則 複数の商品をご注文いただいた場合でも、1配送先につき代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 指定なし。

お届けについて

お届け方法
・宅急便orポスパケットorゆうメール(弊社にて自動選択)
【運送業者】ヤマト運輸 or 佐川急便 or 日本郵便
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかで発送します。※お荷物のサイズ、お届け先により発送方法が異なります。
※運送会社の営業所留めをご希望されるお客様は、ご注文の備考欄(ご要望欄)または別途メールかお電話にてお申し付け下さい。
※一部商品は、ポスパケット・ゆうメール・ネコポス・クロネコDM便での発送になります。
(ポスパケット、ゆうメール、ネコポス、クロネコDM便はポスト投函での配達の為、営業所留めの指定は出来ません。)
※ ポスパケット・ゆうメール・ネコポス・クロネコDM便での発送の場合、お届け先の地域や配送状況によりお届けまでに4〜5日程お時間を頂く場合がございます。
送料日本全国どこでも送料無料です。
※代引きでお支払いの場合、別途1,000円の代引き手数料を頂いております。
お引き渡し時期について商品の在庫が有る場合は、ご決済完了後に発送致します。
※当日の出荷は15:00までの受付となっております。15:00以降のご注文につきましては翌日の発送となります。
お取り寄せの商品の場合は、商品の入荷とご決済完了後に発送致します。
海外へのお届けについて海外への発送は承っておりません。

配送方法

お届けについて

お届け方法 宅急便|ポスパケット|ゆうメール|ネコポス|クロネコDM便(弊社にて自動選択)
配送業者 ヤマト運輸|佐川急便|日本郵便(お荷物のサイズ、お届け先により弊社にて自動選択)
送料 0円  北海道から沖縄まで、離島を含め日本全国どこでも送料無料です。
お引き渡し時期について 商品の在庫が有る場合は、ご決済完了後に発送致します。
当日の出荷は15:00までの受付となっております。15:00以降のご注文につきましては翌日の発送となります。
お取り寄せの商品の場合は、商品の入荷とご決済完了後に発送致します。
海外へのお届けについて 海外への発送は承っておりません。
その他配送について ・商品によっては、ポスパケット・ゆうメール・ネコポス・クロネコDM便での発送となり、ポスト投函にて配達完了となります。
・ポスパケット・ゆうメール・ネコポス・クロネコDM便での発送の場合、お届け先の地域や配送状況によりお届けまでに4〜5日程お時間を頂く場合がございます。
・ポスパケット・ゆうメール・ネコポス・クロネコDM便は営業所留めの指定は出来ません。

返品、交換、保証について

返品、交換について返品、交換については、商品お受け取りから8日以内にご連絡下さいます様お願い致します。
保証については、メーカー・輸入代理店が発行している保証書規定に基づきご対応致します。

返品について

商品が不良品だった場合 商品お受け取りから8日以内に返品希望の旨をご連絡下さいます様お願い致します。
弊社へ商品をご返送頂く際の送料は、弊社が負担致します。着払いでご返送下さい。
弊社へ商品が到着致しましたら商品の状態を確認させて頂いた上で、今後の対応についてご連絡させて頂きます。
ご返送頂いた商品に問題がなかった場合は、後日、弊社が負担致しました送料をご請求させて頂く場合がございます。
ご返送頂いた商品に付属品の欠品などがございました場合は、全て揃うまで商品のご返品を承る事が出来ません。

※お受け取りからお日にちが超過している場合は、対応出来兼ねます。
※元払いでご返送頂いた場合、送料のご返金は出来ません。
※付属品の返送漏れなどにより再度ご返送頂く場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
お客様都合による返品 商品お受け取りから8日以内にお申し付け頂ければ、未使用の場合に限りご返品にて対応させて頂きます。
弊社へご返送頂く際の送料は、元払い(お客様負担)とさせて頂いております。
弊社へ商品が到着致しましたら、商品の状態を確認させて頂いた上で、今後の対応についてご連絡させて頂きます。

※お受け取りからお日にちが超過している場合は、対応出来兼ねます。
※商品にパッケージの破損、付属品の欠品、また使用痕などがございました場合は、返品を承る事が出来ません。予めご了承下さい。

交換について

商品が不良品だった場合 商品お受け取りから8日以内に交換希望の旨をご連絡下さいます様お願い致します。
弊社へ商品をご返送頂く際の送料は弊社が負担致します。着払いでご返送下さい。
弊社へ商品が到着致しましたら商品の状態を確認させて頂いた上で、今後の対応についてご連絡させて頂きます。
ご返送頂いた商品に問題がなかった場合は、後日、弊社が負担致しました送料をご請求させて頂く場合がございます。
ご返送頂いた商品に付属品の欠品などがございました場合は、ご返送いただいた商品のみの交換対応とさせていただきます。

※お受け取りからお日にちが超過している場合は、対応出来兼ねます。
※元払いでご返送頂いた場合、送料のご返金は出来ません。

保証・修理について

保証・修理について 保証・修理についてはメーカー・輸入代理店が発行している保証書の規定に基づいて対応させていただきます。

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