会社概要

ストア情報

会社名(商号)ニューステージ株式会社
ストア名直店.com
ストア名(カタカナ)チョクテン
ストア紹介ニューステージ株式会社 〒165-0025 東京都中野区沼袋4-23-2-205 ネットでのご注文は24時間受け付けております。
初期不良品、ご交換・ご返金について
初期不良、商品間違い、個数間違いなどございましたら
誠に申し訳ございませんが、下記お客様事項をご記載の上、専用メールアドレスご連絡下さい。

メール記載事項
(1)受注番号
(2)お客様のお名前(フルネーム)
(3)お客様のご使用機種(メーカー等)
(4)不具合内容

【お客様のご都合による返品】
お客様の注文間違い等、お客様都合についてはお受けできません。

商品に万一、初期不良、不具合等がございましたら
ご購入後、1週間以内であれば無償にてご交換対応致します。
返品の送料・交換品発送送料については当社が負担いたします。

**ご交換、内容商品不足、不具合連絡などにつきましては、
必ずメールにてご連絡をお願い致します。

E-mail : 
chokuten@newstage.biz

*日祝祭日はお休みを頂いております。
ご返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

*ご交換または、ご返送方法につきましては、
お問い合わせメール確認後、当店から以後のご対応ついて
ご案内メールを送らせて頂いております。
ご案内内容を確認頂き、ご交換、返送方法の手続きをお願い致します。

*お問い合わせメールをお送り頂く前の着払い等でのご返送は
お受け致しかねますので、予めご了承お願い申し上げます。

*商品ご到着後、なるべくお早めに動作確認をお済ませ下さい。


■初期動作確認
互換バッテリーを最初にご使用頂く際は、必ず最初に充電をお願い致します。
仮に充電器が「充電完了」(機種によりランプ指示や表示指示)との指示があったとしても
十分な充電時間(3〜4時間)をとって頂いてからのご使用を推奨させていただいております。

互換バッテリー本体は、発売元より予め微量の電力を充電して商品出荷されております。
これは、初期充電時に互換バッテリー本体にも電力を必要とするためです。
この出荷時の微量の電力をお使いの正規充電器が充電完了と誤認し、
数分で充電完了との指示がでるケースがございます。
この状態ですと、互換バッテリーでは少量の電力しか充電できておらず
カメラを起動する程度で充電不足が発生いたします。
(初期の充電時に5分〜10分程度でフル充電されることはございません。)

●ご交換、ご返金についての注意事項
当店が販売しております、互換バッテリーをお買い求め頂く際は 
必ず、各商品欄に記載されております対応機種をお確かめ頂いた上でご注文ください。

商品欄記載の対応機種以外のカメラでも正規バッテリーと同名称の互換バッテリーであれば
互換性がある商品もございますが, ご利用頂く場合は、自己責任にてご使用をお願い申し上げます。

また、
記載の対応機種以外のカメラにご使用頂いた場合での
ご交換、ご返金対応は対象外となりますので予めご了承下さい。


初期動作確認期間(商品到着後1週間)を過ぎましても
保証期間内であればご交換対応いたしますが、
ご交換つきましての往復送料はご負担をお願い致します。


★ご返金について
返品商品到着確認後、5〜7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
*ご返金は商品代金のみとさせて頂きます。
*お振込み手数料等は含まれませんのでご注意下さい。
*お客様のご都合によるご返金は承れませんのでご了承下さい。

★連絡先(ご交換、ご返金窓口)

**ご交換、内容商品不足、不具合連絡などにつきましては、
必ずメールにてご連絡をお願い致します。

E-mail : chokuten@newstage.biz

返送先住所:〒165-0025東京都中野区沼袋2-20-8-105

お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口任 俊傑
郵便番号165-0025
住所東京都中野区沼袋4-23-2-205
お問い合わせ電話番号03-5942-6678
お問い合わせメールアドレスchokuten@newstage.biz
ストア営業日/時間平日 11:00−17:00 土曜 11:00−16:00 ※日曜、祭日はお休みをいただいております。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
担当者へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 11:00−17:00
  土曜 11:00−16:00
※日曜、祭日はお休みをいただいております。

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