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お支払いについて
お支払いはクレジットカード、キャリア決済、コンビニ決済がご利用いただけます。

●取扱カード


●取り扱いキャリア


※クレジットカードでの代引は行っておりません。

●コンビニ決済・ペイジー(前払い)

コンビニ決済は「コンビニ(セブン-イレブン)」または「コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)」からお選びいただけます。


※手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
詳しくは「お買い物ガイドについて」をお読みください。
送料について
・商品ごとに違いますので、商品ページをご確認下さい。

※離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。
個人情報保護について
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には 一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、 第三者に譲渡・提供することはございません。
長期不在・受取拒否等
長期不在・代引受取拒否により商品が返送された場合は、キャンセルとみなし、 往復の送料・代引き手数料・梱包資材料等の実費をご請求させていただきます。
(送料無料の場合でも実費送料をご請求させていただきます。)
また、以降のご注文について代引きでの発送がお受けできなくなりますので、ご了承ください。
営業時間について
月曜-金曜 11:00−18:00

・ネットでのご注文は24時間受付けております。
・お電話でのお問合せは上記の時間帯にお願いします。

※休業日(※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ) はメールの配信、商品配達、お問い合わせは、お休みをいただいております。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
配送について
・通常の配送はゆうパック・佐川急便・ヤマト運輸で発送いたします。
※地域により変わります。選ぶことはできません。
・レビューを書いて送料無料をお選び頂いた商品につきましては、定形外郵便・エコ配・クロネコDM便のいずれかで発送いたします。
お急ぎのお客様は宅配便をお選び下さい。
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)後、2営業日以内発送をこころがけております。
携帯での受信について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう(送信できない) 場合がございます。理由としましては、携帯メールアドレスの ドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文(お問い合わせ)後、当店よりメールが届かない場合は、 お手数ですがinfo@positive-effect.co.jpまで、 ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
1,返品・交換について
返品・交換は、商品到着5日営業日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。
事前連絡のない返品はお受けできません。

不良品・誤出荷について
送料当店負担にて商品の交換をさせていただきます。
商品をご返送いただき、確認後に良品を発送させていただきます。
交換商品が在庫切れの場合は、返金もしくは個別にご相談させていただきます。

※必ず商品到着後動作の確認をお願いいたします。
商品到着後、5営業日を経過してしまった場合は商品の
返品・交換は承れませんのでご注意をお願い申し上げます。
2,返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換について
未開封・未使用の場合に限り返品・交換をお受けいたします。
商品をご返送いただき、確認後にご返金もしくは交換品を発送させていただきます。
ご返送・再発送の送料及びご返金に際しての振込手数料は、お客様のご負担となります。

返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
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電話番号:03-3634-7717
メールアドレス:info@positive-effect.co.jp
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