【 お取扱い上のご注意 】


お肌に異常を感じた際は、すぐに使用を中止してください。

このウィッグは耐熱180度程度となります。
ドライヤー・コテなどは、160度程度から使用をお勧めします。特にコテは低い温度から使用して下さい。

到着後のお取り扱いや、ウィッグのお手入れなどは「ウィッグの装着方法とお手入れ」をご覧下さい。


 【 色味やヘアスタイル・長さについて 】


色味に関しましては、お客様のパソコン環境や画面に寄って見え方が変わる場合がございます。
また、ヘアスタイルにつきましては、感じ方に個人差がございますので、ご了承くださいませ。

当サイトに掲載の長さは、ウィッグのつむじから毛先までの長さを測っておりますが、すべて手作業でのカットのため、多少の誤差が生じることがございます。
ご了承お願い致します。


 【 スタイルごとにカラー展開が異なります 】


ショコラではベストな製品をご提供するため、スタイルごとに様々な加工方法や違う繊維を使用しております。  
スタイルごとにカラー展開が異なりますので、ご注意ください。
(例え黒でも、光加減などの色味が違います)

特に、バンスやエクステなどセットでお使いになる場合は、同じカラーのものをお選びくださいませ。


 【 オススメキャラについて 】


オススメキャラに関しましては、装着される方の個体差にも寄ります。
このオススメキャラは、お客様へのアンケートにより、弊社ウィッグをご利用になってお客様がご使用されたキャラクター名を記入しております。

また、弊社では身長160cm〜170cmのモデルを使ってウィッグの研究をしております。
ご了承くださいませ。


 【 収納癖について 】


当社ウィッグは、コストを極限まで抑えて、低価格を実現するため、緩衝剤なしでのお届けとなります。
メール便に関しましては2cm以内のため、白封筒に入れた状態での発送となります。

収納癖は極力つかないよう心がけてはございますが、到着後すぐに開封をお願いしております。

到着後のお取り扱いや、ウィッグのお手入れなどは「ウィッグの装着方法とお手入れ」をご覧下さい。


 【 発送可能日時について 】


発送業務の詳細は、上記、及び「お買い物ガイド」をご確認下さい。
(クロネコメール便料金・お届け日数早見表もございます。)

弊社は発送業務を倉庫会社へ委託しているため、土日祝日、及び年末年始は、発送業務は行っておりません。
金曜日のご注文の場合週明け発送となりますので、ご注意下さい。

発送予定としましては、
平日は、前日の夜0時までにご入金確認がとれた場合、次の日発送致しております。
※通常の場合の予定ですので保証するものではございません。

お急ぎの場合事前にお問合せ下さい。
info@chocolawig.com


 【 もしもヤマトさんが持ち戻ってしまったら 】


クロネコメール便利用ですとポストに投函のため、「ポストに入らない」「標識がない」などの理由で、勝手に持ち戻ってしまう可能性がございます。
メール便の着日指定・保証は出来ませんのでご注意下さい。また、弊社理由以外での紛失も補償外です。

もし予定日に届いてなかったら、夕方までならまだヤマトのセンターにあることがあります。意外ともう一度持ってきてくれたりもします。(ダメと言われたら回収しに行けばとっておいてくれます)
まずは、急いでヤマトさんへ電話しましょう!
そして、その次に弊社へ文句のメールを下さい。(弊社理由の場合だけでお願いします…(涙))

もし間に合わなかったら、その時はご相談のります。
(弊社理由でしたら最速で送りなおします!!!もしお客様理由ですと再配送の送料がかかってしまいますのでご注意下さい。)


 【 手数料など 】


代引き手数料・振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。


 【 その他お問い合わせについて】


お問い合わせ・ご質問・ご要望・クレームなどございましたらご連絡下さいませ。
info@chocolawig.com
真摯に対応致しております。



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