お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
商品代引代金引換手数料は324円となります。
商品ご到着時に、代金と引き換えに商品をお渡しします。
プレゼント等でお届け先が変わる際は他の決済をお選びください。
ハンコのご注文につきましても、他の決済をお選びください。 
消費税の取り扱いについて■消費税の扱い:ページ内の金額はすべて税込の表記となっております。
消費税率:8%
1円未満消費税端数:切り捨て
手数料について代引手数料は324円です。
お支払い方法クレジットカード、代金引換からお選びください。ご注文後、店舗からのメールでお支払総額をお知らせいたします。
【領収書について】
■代金引換の方は配達伝票に添付されているものを配送業者からお受け取りください。
■代金引換の方以外は、角印なしの仮の領収書になります。
■商品の送り先と領収書の送付先が違う場合は別途郵送料がかかります。

★クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【カード会社 支払方法】
VISA、MASTER、JCB、ダイナースの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
Amexカードはご利用いただけません。
クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い
・リボルビング払い
・分割払い(お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません)
・ボーナス一括払い
夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。
【備考】
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。


★代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■代引手数料は、324円(消費税込み)です。
※3万円以上お買い上げの際には、別の決済方法をご利用ください。
■オーダーメイド商品にはご利用できません。(キャラクターハンコ、ウェイトドール、バースデイプレート)
■離島の場合ご利用できません。
■受取拒否をされ場合は、往復の送料・梱包資材等手数料を請求いたします。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています
・代引業者指定:宅配便
お支払い期限について・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済の確定処理をいたします。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
【送料】
全国一律499円税込(沖縄・離島2,499円税込)
※4,999円以上お買い上げで送料無料!

【ご注文後の配送について】
<在庫品>
商品名に「取寄品」「受注生産品」「予約品」の表記のない商品が「在庫品」です。
「在庫品」はご注文後、1〜2営業日で発送します。欠品のあった場合は、個別にメールにてご連絡を差し上げます。

<取寄品・受注生産品>
商品名に「取寄品」「受注生産」と記載されている商品は翌営業日にメーカーに商品手配を行います。
ご注文後の「キャンセル」はお受けできません。メーカー欠品の場合は個別にメールにてご連絡を差し上げます。

<予約品>
商品名に「予約品」と記載されている商品についても、ご注文後の「キャンセル」はお受けできません。
メーカー都合による発売時期の変更があった場合はページに表記します。
なお、なんらかの理由で当店入荷数が少なくなった場合はご予約順での配分になります。
※「取寄品」「受注生産品」「予約品」と一緒に「在庫品」をご注文された場合、「取寄品」「受注生産品」「予約品」の入荷後に一緒に配送されます。
在庫品を先に発送する場合は別途送料630円が発生します。


【お届け日、お届け時間帯指定について】
お届け日のご希望がございましたら、通常ご注文の場合は、ご注文日から当店の休日を除いて4営業日以降10営業日以内の日付をご指定ください。
クリスマス、バレンタイン、ホワイトデー、母の日については1ヶ月以内。
予約品、お取り寄せ品の着日のご指定はできません。お届け時間帯指定はOK。
お届け時間帯指定は「午前中」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「19時〜21時」。
大きすぎて宅配便で扱えない商品は路線便になります。その場合、時間帯指定は「午前中」か「指定ナシ」だけになります。


【同梱処理(ご注文のおまとめ)について】
発送処理前でしたら対応いたします。追加ご希望の商品を別途ページよりご注文ください。
ご注文の途中のページにお客様が自由に書き込める「備考欄」がございますので、先に注文頂いた注文番号と同梱希望の旨をご記載下さい。
例:「注文番号:○○と同梱希望」
当店にてご注文をおまとめする「同梱処理」をいたします。
決済方法が異なるとシステム上同梱処理ができませんので、ご注文の際は必ず決済方法を統一ください。
なお、同梱希望された場合、発送までに多少時間がかかります。


【ギフト対応】
有料ラッピングバッグ(税込324円)をご用意しています。
ラッピング商品ページがございますので、商品と一緒に買い物かごにお入れください。
なお、注文者とお届け先が違う場合は納品書をお付けしておりません。
※包装紙によるラッピング、熨斗、メッセージカードは対応できません。
※無料ラッピングサービスはございません。
送料全国一律499円税込(沖縄・離島2,499円税込) 4,999円以上お買上げで送料無料!

お引き渡し時期についてご注文後3日〜1週間で発送します。
※お取寄せ品(取寄品・受注生産品)、予約品は商品入荷次第の発送です。品名記載の納期をご参照ください。
海外へのお届けについて■日本国外への発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について(1)お客様都合による返品はお受けしておりません。
(2)ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着時に不良品だった場合、「商品交換対応」となります。玩具商品やコスチュームの不良品につきましては、メーカーの「お客様相談室」に直接お問合わせください。
(3)玩具商品やコスチューム以外の商品は、商品到着後7日以内に、不良箇所を撮影した画像を添付し、ご注文番号、お名前、不良個所を明記のうえ、メールにてご連絡ください。
(4)商品出荷後のお客様都合による返品・交換(サイズ変更)は、原則としてお受けしておりません。連絡なしに返品された場合、または強く返品を希望される場合は、手数料をご負担頂きます。
【受取拒否・お客様都合による商品出荷後の返品・交換(サイズ変更)の手数料】
 <事務手数料>税込2,000円
 <銀行振り込み手数料>実費
 <代金決済の場合>代引手数料324円
※勝手に返品され、手数料が精算できない場合、請求書をお送りいたします。1週間以内に振込手数料お客様負担にて当店指定銀行口座にお振り込みください。
(5)誤ってご注文頂いた場合でも、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。
(6)「未使用・未開封」でない商品や、商品到着後連絡なく8日以上経過した商品については、手数料をご負担いただいてもご返品・交換をお受けすることはできません。

【その他】

(1)発送のご連絡は『world-chara@marimocraft.co.jp』より送信されます。お使いのデバイスを受信可能な状態に設定ください。
(2)お問い合わせは『world-chara@shop.rakuten.co.jp』までメールにてご連絡ください。
(3)当店の画像を無断使用したフィッシングサイトについては断固とした処置を取ります。お客様におかれましては被害にあわないようご注意ください。

(C)Disney (C)Disney/Pixar (C)Touchstone Pictures PEANUTS(C)United Featuer Syndicate,Ink (C)04, 06 SANRIO (L) (C)Gallimard Jeunesse Licensed by Nippon Animation Co.,Ltd (C)United Artists Corporation.

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