5月27日（日）更新
| 会社概要 |
 インターネットショッピング チャネットは株式会社チャームが運営する犬・猫、小動物、熱帯魚、水草、昆虫・亀・爬虫類、ガーデニング及びその育成用品のオンラインショッピングサイトです。 |
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| 社名 | 株式会社チャーム | |
| 代表取締役 | 今井 努 | |
| 本社 | 〒370−0603 群馬県邑楽郡邑楽町中野2819―8 |
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| 物流センター | 〒370−0603 群馬県邑楽郡邑楽町中野2314 |
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| 寺中物流倉庫 | 〒370−0615 群馬県邑楽郡邑楽町篠塚字寺中 4120 |
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| 設立 | 1978年12月 | |
| 資本金 | 1000万円 | |
| 事業内容 | 1、犬・猫・小動物用品、観賞魚、水生植物全般と、その育成用品、ガーデニング用品の店頭販売 2、犬・猫・小動物用品、観賞魚、水生植物全般と、その育成用品、ガーデニング用品の通信販売 |
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| 通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示 |
| 販売業者 | 株式会社 チャーム | ||||||||||||||
| 運営統括責任者 | 林 政良 | ||||||||||||||
| 所在地 | 370-0603 群馬県邑楽郡邑楽町中野 2819-8 | ||||||||||||||
| 商品代金以外の必要料金 | 送料・消費税 | ||||||||||||||
| 申し込みの有効期限 | 基本的に無期限であるが、状況により変わる場合あり | ||||||||||||||
| 不良品 | 着払い返送を受けた後に良品と交換 | ||||||||||||||
| 販売数量 | 生体は在庫数のみ | ||||||||||||||
| 引き渡し時期 | 基本的には翌日〜翌々日発送 （取り寄せ商品がある場合は商品入荷後） | ||||||||||||||
| お支払方法 | 通常便： コレクト（代金引換）・コンビニ支払・銀行振込・郵便振替・クレジットカード 当日便： コレクト（代金引換）・クレジットカード
★★当日便でご利用可能です★★ ※生体、水草をご注文の場合はカード決済をご利用頂けません。 |
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| お支払い期限 | コレクト（代金引換）の場合: お客様が商品を受け取るとき その他は 入金確認後発送（前払い） |
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| 返品期限 | 返品理由を確認後決定 | ||||||||||||||
| 返品送料 | 初期不良による破損の場合は当店負担、それ以外はお客様側負担 | ||||||||||||||
| 個人情報の取り扱いについて |
| 当店はお客様よりお預かりした個人情報について、適正な管理を行い漏洩、改竄が発生しないよう適切な管理を行うよう努めます。 【個人情報の利用目的について】 当店ではご注文や、商品リスト請求、その他のサービス（問合せ、在庫確認等）をご依頼頂いた際に業務上、必要な範囲内で個人情報を収集させて頂きます。 【データ内容の管理について】 当店ではお預かりした個人情報の漏洩や改竄、不正な破棄が行われないよう適性な管理を行います。 【第三者への個人情報の提供について】 当店では、業務上必要な場合、当該業務に限って利用する事を義務付けた上で、外部業者に必要な情報を提示する場合がございます。また法令による開示命令があった場合、お客様の個人情報を開示することがあります。 ※クレジットカード情報の取り扱いについて 当店ではご登録頂いたカード番号を直接取り扱わず、日本信販株式会社（NICOS）を通じて、決済の可否のみを確認する形を取っております。またカード情報の通信に際してはSSL暗号を使用しております。 |
| お届け方法 |
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| 送料 | ※送料は各地域以下の通りです。北海道７９０円、本州４９０円、四国７９０円、九州７９０円、沖縄９９０円 ※３１５０円以上お買い上げで送料無料です。 ※ただし代引き、クール便、当日便などをご選択の場合は別途料金が発生します。 ※北海道、九州、沖縄のお客様で水草及び生体をご注文の場合は、航空便手数料４３０円が加算となります。 ※一部大型商品をご購入の場合は別途送料が加算となります。大型商品とは基本的に７５ｃｍ以上の水槽、７５ｃｍ以上の水槽向けの水槽台などです。複数の大型商品をご注文頂いた場合、それぞれの商品に大型便送料が発生します。各地域以下の通りです。北海道３０００円、北東北（青森、秋田、岩手）１５００円、南東北（宮城、山形、福島）９８０円、関東９８０円、信越９８０円、中部９８０円、北陸９８０円、関西１５００円、中国１５００円、四国３０００円、九州３５００円、沖縄及び離島７９８０円 | |
| お引き渡し時期について | 地域により異なります。 | |
| 海外へのお届けについて | ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと なります。 |
| お支払い方法について |
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※デビットカードご利用はできません※ ■注文変更と追加（同梱）について■ ご注文内容の変更・キャンセルは発送当日朝５時までとなります。 ５時〜１７時までは順次出荷となります為、いかなる場合でも 変更・キャンセルをお受けすることが出来ません。 ご注文前に内容を再度、ご確認頂きますようお願い致します。 ※入金確認が必要なご注文、配達日時をご指定した注文は除きます。 ※配達日時のご指定がない注文は即日発送しておりますのでご注意下さい。 ★同梱可能な注文とは★ 先の注文と追加注文が ・同じご注文者である ・同じお支払方法である ・同じお届け先である ・同じ配達日時である ・発送日当日の午前７時以前の注文である ・同じ支店での注文である 以上の条件を全て満たすときに同梱が可能です。 ★★当日便と通常便の同梱はできません★★ step３「ご注文内容確認」の一番下、ストアへのご要望に 先の注文と同梱希望 と明記下さい。 | |
| ●銀行振込・郵便振替 | ★★当日便ではご利用頂けません★★ いずれかの銀行口座に請求額をお振込下さい。 ●ご入金確認後の発送となります。 ●振込手数料は恐れ入りますがお客様負担となります。 ●１５時までのご入金で当日発送。ご入金確認が１５時を過ぎた場合、発送が当日になりません。予めご容赦下さい。 ●お振込の際には、お名前の前（もしくは備考欄）に「請求金額のご案内」のメールに記載された『ご注文番号』を記入して頂くことで、処理がスムーズに行われます。 ●お振込時の振込明細書は、お荷物が到着するまで大切に保管願います。 ●土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの金融機関が休業の期間はご入金の確認ができません。予めご了承お願い致します。 ※ご注文から２週間以上経ってもご入金のない場合、ご注文は順次キャンセルさせて頂きます。 銀行振込
[銀行名] 東和銀行 （トウワギンコウ） [支店名] 邑楽町支店 （オウラマチシテン） [預金種別] 当座預金 [口座番号] 1147192 [口座名] カ）チャーム ※当座預金です [銀行名] 群馬銀行（銀行コード 0128） [支店名] 邑楽町支店（オオラマチシテン）（支店コード 233） [預金種別] 当座預金 [口座番号] 0319580 [口座名] カ）チャーム ※当座預金です [銀行名] 三井住友銀行（銀行コード 0009） [支店名] 太田支店（支店コード 032） [預金種別] 普通預金 [口座番号] 4061974 [口座名] カ）チャーム [銀行名] ジャパンネット銀行（銀行コード 0033） [支店名] 本店営業部（ホンテン）（支店コード 001） [預金種別] 普通預金 [口座番号] 1045158 [口座名] カ）チャーム [銀行名] 楽天銀行（銀行コード 0036） [支店番号] オペラ支店（支店コード 205） [口座番号] 7004234 [口座名義] カ）チャーム ［銀行名］ ゆうちょ銀行（銀行コード 9900） ［支店番号］ 〇五九店（ゼロゴキュウ店 店番 059） ［預金種別］ 当座預金 ［口座番号（当行）］ 064418 ［記号（当行）］00500 ［口座番号（他行）］ 0064418 ［口座名義］ カ）チャーム ※当座預金です ［銀行名］ ゆうちょ銀行（銀行コード 9900） ［支店番号］ 〇四八店（ゼロヨンハチ店 店番 048） ［預金種別］ 普通預金 ［口座番号（当行）］ 24094281 ［記号（当行）］10440 ［口座番号（他行）］ 2409428 ［口座名義］ カ）チャーム ※普通預金です 郵便振替
★★当日便ではご利用頂けません★★1）振替口座 [口座番号]00500-2-64418 [口座名]株式会社 チャーム （カブシキガイシャ チャーム） ※窓口、またはATMからお振込頂けます。 ※振替口座へのご入金の場合、入金の確認に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。 2）ぱるる口座 [通帳記号]10440 [番号]24094281 [口座名]株式会社 チャーム （カブシキガイシャ チャーム） ※ぱるるの口座をお持ちのお客様であれば、口座間同士で直接お振込頂けます。 3）ゆうちょダイレクト [通帳記号]10440 [番号]24094281 [口座名]株式会社 チャーム （カブシキガイシャ チャーム） ※ネットからのお振込のみとなります。 ※ ご注文から２週間以上経ってもご入金のない場合、ご注文は順次キャンセルとさせて頂きます。 |
| ●コンビニ支払い（先払い） ★★当日便ではご利用頂けません★★ *セブン−イレブン *ファミリーマート *ローソン *セイコーマート |
・決済手数料 270円を別途加算させて頂きます。 （1）ご注文後、当店よりご指定頂いたコンビニ用の支払い番号をご連絡いたします。 （2）お手続き頂けたのを確認した後発送となります。 ※お支払い番号は当店でご注文内容を確認させて頂いた後の発行となります。 注文内容の控えのメールには記載の電子決済IDはお支払い番号とは異なりますのでご注意下さい。 ※ ご注文から2週間以上経ってもご入金のない場合、ご注文は順次キャンセルとさせて頂きます。 |
| ●代金引換 |
★★当日便でご利用頂けます★★ ・決済手数料 300円を別途加算させて頂きます。 商品到着時に配達員にお支払い頂く方法です。 尚、お支払方法は現金のみとなります。E―コレクト等のクレジットカード決済はご利用頂けません。 |
| ●クレジットカード | ★★当日便でご利用頂けます★★ クレジットカードの情報はSSLで暗号化され、送信されます。 （通信中に他人にデータを読み取られる心配はございません。） ※お客様のクレジットカード情報は、決済手続き終了後、削除いたします。 【ご利用条件】 ご本人様名義のカードのみご利用頂けます 【ご利用できるカード】 visa マスター ＪＣＢ ダイナースクラブ アメリカン・エキスプレス または上記カード会社と提携しているカード 【カード手数料】 当店負担となります。ご利用金額に関わらず、お客様にご負担頂く事はございません。 【ご利用可能な分割方法】 一括払い（翌月一括） リボルビング゛払い 分割払い 【カード利用ができるお買い物方法】 買い物カゴ 電話でのご注文 メールでのご注文 【その他注意事項】 メール、またはご注文のFAXにはカード番号等の情報を絶対に載せないようご注意ください。 カードの承認が取れない場合はご指定頂いた日時での発送ができない場合がございますのでご注意ください。 カード支払をご利用になれない場合もございますがあらかじめご了承ください。 |
| 販売条件について | ■注文変更と追加（同梱）について■ ご注文内容の変更・キャンセルは発送当日朝６時までとなります。 ６時〜１７時までは順次出荷となります為、いかなる場合でも 変更・キャンセルをお受けすることが出来ません。 ご注文前に内容を再度、ご確認頂きますようお願い致します。 ※入金確認が必要なご注文、配達日時をご指定した注文は除きます。 ※配達日時のご指定がない注文は即日発送しておりますのでご注意下さい。 ★同梱可能な注文とは★ 先の注文と追加注文が ・同じご注文者である ・同じお支払方法である ・同じお届け先である ・同じ配達日時である ・発送日当日の午前６時以前の注文である ・同じ支店での注文である 以上の条件を全て満たすときに同梱が可能です。 ★★通常便と当日便の同梱はできません★★ step３「ご注文内容確認」の一番下、ストアへのご要望に 先の注文と同梱希望 と明記下さい。 |
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| 配送について |
| 送料無料条件について | 商品代金の総額 ３１５０円以上で送料無料となります。 ※代引き手数料、航空便、クール便、当日便手数料、振込・振替手数料等は別途発生いたします。 ※ご購入金額に関わらず送料無料となる商品もございます。買い物カゴで送料が表示、加算される場合がございますが、こちらについてはご注文頂いた後、当店にて送料を差し引いた金額に訂正させて頂きます。 一部大型商品をお買い上げの場合、追加送料が発生します。こちらの追加送料についてはいかなる場合も無料となりませんのでご注意下さい。詳しくはこちらをご覧下さい。 送料について
| ヤマト運輸（配送業者の指定はできません） |
（※1）…水草、生体をお買い上げの場合、航空便手数料300円が加算となります。 また、一部地域はお届けに2日以上掛かる為、保証の対象外となる場合がございます。 （※2）…水草、生体をお買い上げの場合、航空便手数料300円が加算となります。また、お支払方法に代金引換をご指定の場合、お買い上げ金額に関わらず900円の加算となります。また商品とご請求が別々の到着となりますのでご注意下さい。また、一部地域はお届けに2日以上掛かる為、保証の対象外となる場合がございます。 通常便の配達時間について
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わせください。 その他
| 冷凍餌ご購入の場合、１回の注文につき通常送料に加え、クール宅急便使用料 ４００円が加算となります。 | 尚、このクール宅急便使用料につきましては、送料無料の条件を満たした場合でも必ず発生しますのでご注意下さい。 （尚、ご注文内容によっては２０〜２１時での配達時間指定を承れない場合もございます）。 |
| 返品、交換について | ●お客様のご都合のよる返品・交換・キャンセル（注文ミスによる交換、購入取り消しによる返品等） ・期限…商品到着より７日以内にご連絡ください ・送料…お客様ご負担（交換の場合は往復分ご負担願います） ・その他…ご返金に際して発生する手数料はご返金金額から差し引かせて頂きます。 ●当店側による返品・交換（誤納） ・期限…商品到着より７日以内にご連絡ください ・送料…当店負担（代品発送代も含む） ●返品・交換・キャンセルができない商品について ・植物、生体（誤納時を除く） ・開封、またはご使用された商品 ・オーダーメイド商品 ・お客様の取り扱いによる傷や破損が生じた商品 ※返品・交換・キャンセルの対象外となる商品をご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料（各営業所→当店への返送分を含む）を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。 |
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