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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 ★★当日便でご利用可能です★★
★★ゆうパケットでの発送の場合は代引きはご利用頂けません。★★

[配達業者名]ヤマト運輸又は佐川急便
[代引き手数料] 1個口につき 310円 を別途ご請求いたします。
銀行振込(前払い) ★★当日便ではご利用頂けません★★
振込先口座番号等は、受注後に弊社からご案内する「【チャーム】ご請求金額のご案内」メールをお待ちください。
最終的な請求額のご案内を差し上げます。
ご請求のメールは朝8:00~19:00であれば数十分以内に届きますが、19:00以降は翌日午前中までお待ちください。

振込可能な銀行は下記の通りです。
みずほ銀行
三井住友銀行
ジャパンネット銀行
住信SBIネット銀行
三菱東京UFJ銀行
楽天銀行
ゆうちょ銀行
足利銀行
群馬銀行
東和銀行

振込手数料はお客様負担でお願い致します。
注文から1週間以上経過しご入金のない場合、注文は順次キャンセルさせて頂きます。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
★★当日便ではご利用頂けません★★

●振替口座
[口座番号]00500-2-64418
[口座名]株式会社 チャーム(カブシキガイシャ チャーム)

●ぱるる口座
[通帳記号]10440
[番号]24094281
[口座名]株式会社 チャーム(カブシキガイシャ チャーム)

手数料お客様ご負担。お支払い方法のページを必ずご確認下さい。
コンビニエンス決済(前払い) ★★当日便ではご利用頂けません★★

コンビニ決済手数料 280円 を別途加算させて頂きます。
ご入金確認後の発送となります。

1.ご注文後、件名が「【チャーム】コンビニお支払手続きのお願い」のメールを送信します。
2.メール記載のコンビニお支払手続きのアドレスをクリックし、支払い先のコンビニを選択してください。
3.支払い先を登録後、支払い番号が自動発行されます。

注文内容の控えのメールに記載の電子決済IDはお支払い番号とは異なります。ご注意下さい。

15時までにご入金の確認が完了したものは即日発送。
NP後払い ○このお支払方法の詳細
与信審査により発送までにお時間をいただく場合がございます。
決済手数料 350円 を別途加算させて頂きます。 当日便や着日指定はご利用いただけません。
請求書を商品に同封いたします。
お支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従い発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料350円が必ず発生します。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●手数料について
北海道・九州・沖縄で生体・水草を含むご注文について
送料無料の条件を満たしている場合でも、生体・水草を含むご注文の場合、ご購入金額に関わらず、別途航空便手数料450円を頂戴しております。

冷蔵・冷凍・大型商品を含むご注文について
冷蔵・冷凍商品は、送料無料条件に関わらず別途420円を頂戴しております。
大型水槽など通常便ではお送りできない大型商品は、送料無料条件に関わらず大型商品一個につき別途大型商品手数料を頂いております。大型商品手数料はお送りする地域により異なります。

その他手数料について
代引き決済の場合、送料無料条件に関わらず別途310円を頂戴しております。
関東当日便をご選択の場合、送料無料条件に関わらず別途210円を頂戴しております。
銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
ゆうパケットでの発送の場合は、通常送料がご注文時に課金されますが、後ほど全国一律で送料+手数料を300円に訂正させて頂きます。

以上予めご了承下さい。
お支払い方法 お支払い方法は銀行振込、郵便振替、コンビニ支払、代金引換、クレジットカードがご選択頂けます。

●銀行振込・郵便振替

★★当日便でご利用頂けません★★
・ゆうパケットでご利用頂けます。
・ご入金確認後の発送となります。
・振込手数料はお客様負担となります。
・ご入金確認が14時を過ぎた場合、発送が当日になりません。
・振込時に、お名前の前(もしくは備考欄)に「請求金額のご案内」のメールに記載の『ご注文番号』を記入して頂くことで、処理がスムーズに行えます。
・土日祝日など金融機関の休業日は入金確認ができません。


《銀行振込》

銀行名  東和銀行 (トウワギンコウ)
支店名  邑楽町支店 (オウラマチシテン)
預金種別  当座預金
口座番号  1147192
口座名カ)チャーム

銀行名  群馬銀行(銀行コード 0128)
支店名  邑楽町支店(オオラマチシテン)(支店コード 233)
預金種別 当座預金
口座番号 0319580
口座名  カ)チャーム

銀行名  三井住友銀行(銀行コード 0009)
支店名  太田支店(支店コード 032)
預金種別 普通預金
口座番号 4061974
口座名  カ)チャーム

銀行名  みずほ銀行(銀行コード 0001)
支店名  館林支店 (タテバヤシシテン) (支店コード 701)
預金種別 普通預金
口座番号 1877170
口座名  カ)チャーム

銀行名  三菱東京UFJ銀行(銀行コード 0005)
支店名  大宮支店 (オオミヤシテン) (支店コード 384)
預金種別 普通預金
口座番号 0453895
口座名  カ)チャーム

銀行名  ジャパンネット銀行(銀行コード 0033)
支店名  本店営業部(ホンテン)(支店コード 001)
預金種別 普通預金
口座番号 1045158
口座名カ)チャーム

銀行名  楽天銀行(銀行コード 0036)
支店番号 オペラ支店(支店コード 205)
口座番号 7004234
口座名義 カ)チャーム

銀行名  ゆうちょ銀行(銀行コード 9900)
支店番号 〇五九店(ゼロゴキュウ店 店番 059)
預金種別 当座預金

口座番号(当行)  064418 記号(当行)00500
口座番号(他行)  0064418
口座名義  カ)チャーム
※当座預金です

銀行名  ゆうちょ銀行(銀行コード 9900)
支店番号  〇四八店(ゼロヨンハチ店 店番 048)

預金種別  普通預金
口座番号(当行)  24094281 記号(当行)10440
口座番号(他行)  2409428
口座名義  カ)チャーム
※普通預金です


《郵便振替》
★★当日便でご利用頂けません★★
・ゆうパケットでご利用頂けます。

1)振替口座
口座番号00500-2-64418
口座名株式会社 チャーム
(カブシキガイシャ チャーム)
※窓口、またはATMからお振込頂けます。
※振替口座へご入金の場合、入金確認に時間がかかる場合がございます。

2)ぱるる口座
通帳記号10440
番号24094281
口座名株式会社 チャーム
(カブシキガイシャ チャーム)
※ぱるるの口座をお持ちのお客様であれば、口座間同士で直接お振込頂けます。


●コンビニ支払(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート)
★★当日便でご利用頂けません★★

・ゆうパケットでご利用頂けます。
・決済手数料 280円

1)ご注文後、当店よりご指定頂いたコンビニ用の支払番号をご連絡いたします。
2)お手続き完了確認後の発送となります。

※お支払い番号は当店でご注文内容を確認後の発行となります。注文内容の控えのメールに記載の電子決済IDはお支払い番号とは異なりますのでご注意下さい。

【ご注意】
※モバイルサイトからはコンビニ決済ができません。
※パソコンからご注文された場合でも、携帯電話のメールアドレスを入力の場合、コンビニ決済ができなくなりますのでご注意下さい。


●代金引換
★★ゆうパケットでご利用頂けません★★

・当日便でご利用頂けます。
・決済手数料 310円

商品到着時に配達員にお支払い下さい。
お支払方法は現金のみとなります。E―コレクト等のクレジットカード決済はご利用頂けません。

●クレジットカード
・当日便、ゆうパケットでご利用頂けます。
クレジットカードの情報はSSLで暗号化し、送信されますので、他人にデータを読み取られる心配はございません。
※お客様のクレジットカード情報は、決済手続き終了後、削除いたします。

【ご利用条件】
ご本人様名義のカードのみご利用頂けます

【ご利用できるカード】
・VISA
・MASTER
・JCB
・ダイナースクラブ
・アメリカン・エキスプレス
※デビットカード及びデビットカード機能付きのカードはご利用頂けません。

【カード手数料】
当店負担となります。お客様にご負担頂く事はございません。

【ご利用可能な分割方法】
一括払い(翌月一括)
リボルビング払い
分割払い

【カード利用ができるお買い物方法】
買い物カゴ

【その他注意事項】
カード承認が取れない場合はご指定日時での発送ができない場合があります。
ご注文内容により、カード支払をご利用になれない場合もあります。
お支払い期限について 通常便のお支払い方法として、

・銀行振込み
・郵便振替
・コンビニ支払い

をご選択頂いた場合、ご注文から1週間以内にお支払いをお願いします。ご注文から1週間以上経ってもご入金のない場合、ご注文は順次キャンセルとさせて頂きます。

尚、当店では、ご注文頂いてから1週間以上の商品お取り置きについては、在庫管理等の都合上、ご遠慮頂いております。ご注文頂きました商品につきましては、当店にてご注文確認後、最長でも5日~1週間以内に発送させて頂きます。ご注文日から1週間を越える到着日のご指定はご遠慮願います。

★★当日便のお支払い方法★★
・クレジットカード決済
・代引き決済
の2つのみとなります。

★★ゆうパケットのお支払い方法★★
・銀行振込み
・郵便振替
・コンビニ支払い
・クレジットカード決済
の4つとなります。代引き決済はお選び頂けません。

会社概要


インターネットショッピング チャネットは株式会社チャームが運営する犬・猫、小動物、熱帯魚、水草、昆虫・亀・爬虫類、ガーデニング及びその育成用品のオンラインショッピングサイトです。

社名株式会社チャーム
代表取締役今井 努
本社〒370−0603
群馬県邑楽郡邑楽町中野2819―8
物流センター〒370−0603
群馬県邑楽郡邑楽町中野2314
寺中物流倉庫〒370−0615
群馬県邑楽郡邑楽町篠塚字寺中 4120
設立1978年12月
資本金1000万円
事業内容 1、犬・猫・小動物用品、観賞魚、水生植物全般と、その育成用品、ガーデニング用品の店頭販売
2、犬・猫・小動物用品、観賞魚、水生植物全般と、その育成用品、ガーデニング用品の通信販売

通信販売の法規(特定商取引法)に基づく表示

販売業者株式会社 チャーム
運営統括責任者林 政良
所在地370-0603 群馬県邑楽郡邑楽町中野 2819-8
商品代金以外の必要料金送料・消費税
申し込みの有効期限基本的に無期限であるが、状況により変わる場合あり
不良品着払い返送を受けた後に良品と交換
販売数量生体は在庫数のみ
引き渡し時期基本的には翌日〜翌々日発送 (取り寄せ商品がある場合は商品入荷後)
お支払方法 通常便: コレクト(代金引換)・コンビニ支払・銀行振込・郵便振替・クレジットカード
当日便: コレクト(代金引換)・クレジットカード


★★当日便でご利用可能です★★
返品期限返品理由を確認後決定
返品送料初期不良による破損の場合は当店負担、それ以外はお客様側負担

個人情報の取り扱いについて

当店はお客様よりお預かりした個人情報について、適正な管理を行い漏洩、改竄が発生しないよう適切な管理を行うよう努めます。

【個人情報の利用目的について】
当店ではご注文や、商品リスト請求、その他のサービス(問合せ、在庫確認等)をご依頼頂いた際に業務上、必要な範囲内で個人情報を収集させて頂きます。

【データ内容の管理について】
当店ではお預かりした個人情報の漏洩や改竄、不正な破棄が行われないよう適性な管理を行います。

【第三者への個人情報の提供について】
当店では、業務上必要な場合、当該業務に限って利用する事を義務付けた上で、外部業者に必要な情報を提示する場合がございます。また法令による開示命令があった場合、お客様の個人情報を開示することがあります。


※クレジットカード情報の取り扱いについて
当店ではご登録頂いたカード番号を直接取り扱わず、日本信販株式会社(NICOS)を通じて、決済の可否のみを確認する形を取っております。またカード情報の通信に際してはSSL暗号を使用しております。

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸又は佐川急便 ※ゆうパケットの場合のみ日本郵便
配送業者は弊社にて選択させていただきます。ヤマト運輸は有料で下記手順にてご指定いただけます。

●ヤマト運輸指定の場合
1個口につき+110円追加でヤマト運輸指定が可能です。
基本送料無料条件の4980円以上を満たしている場合でも1個口につき110円が追加課金されます。
追加課金のタイミングは注文決済後になります。

決済時のコメント欄に、
ヤマト指定 追加課金了承済み
とご記入ください。

決済時のコメント欄に追加課金了承済みの旨を頂いていない場合は、 メール又は電話にて追加課金(110円)の承諾の可否を確認させて頂きます。

なお、下記条件で少なくとも1つの条件を満たす場合、自動的にヤマト運輸での配送となります。
従ってヤマト指定をされた場合でも、110円の追加課金は致しません。

1.配達が関東当日便(きょうつく)の場合
2.お届け先が沖縄・離島の場合
3.ご注文に生体・水草が含まれる場合
4.ご注文に冷蔵・冷凍商品が含まれる場合
5.お届け先がヤマト運輸の営業所止めの場合

上記条件は2015年5月20日現在のものです。
配達業者の振分け条件は予告無く変更させて頂きます。予めご了承ください。


●佐川急便指定の場合
配達業者で佐川急便をご希望の場合、配達業者指定による追加課金は無料です。

※佐川急便指定は、お届け先が北海道、東北、関東、東海、北陸、信越、関西、中国、四国、九州の何れかに限ります。沖縄、離島は佐川急便指定をご利用頂けません。
※その他自動的にヤマト運輸での配送になる条件(上記)を1つでも満たす場合は、佐川急便に変更できません。予めご了承ください。
※土日祝日は、佐川急便指定の場合15時までにご注文ください。

コメント欄に
佐川指定
とご記入ください。

●ゆうパケット(日本郵便)指定の場合
商品名にゆうパケット対応と記載のある商品は日本郵便が配達する「ゆうパケット」での発送となります。
※ゆうパケット配送の仕様上の都合にて、1注文につき1商品を購入可能最大数まで購入可能です。
※決済時に通常便(ヤマト運輸又は佐川急便での発送)の送料が加算されますが、後ほどゆうパケットの送料+手数料=300円に訂正して請求させて頂きます。
※通常便、当日便(ヤマト運輸)には対応しておりません。
※配達日時指定不可。同梱不可。代引き不可。入金の場合は入金確認次第発送致します。
送料 ※通常便の送料は各地域以下の通りです。北海道920円、本州610円、四国920円、九州920円、沖縄1230円
※ゆうパケットでの送料+手数料は全国一律300円です。ご注文後に通常便の送料を後ほど訂正させていただきます。

※4980円以上お買い上げで送料無料です。

※ただし代引き、クール便、当日便などをご選択の場合は別途料金が発生します。

※北海道、九州、沖縄のお客様で水草及び生体をご注文の場合は、航空便手数料450円が加算となります。

※一部大型商品をご購入の場合は別途送料が加算となります。大型商品とは基本的に75cm以上の水槽、75cm以上の水槽向けの水槽台などです。複数の大型商品をご注文頂いた場合、それぞれの商品に大型便送料が発生します。各地域以下の通りです。北海道7820円、北東北(青森、秋田、岩手)3090円、南東北(宮城、山形、福島)2060円、関東2060円、信越2060円、中部2580円、北陸2270円、関西3300円、中国4320円、四国3910円、九州4840円、沖縄及び離島12450円

※個口数が商品合計/4980円の商よりも多くなる場合は、差分個口数分=個口数-(商品合計/基本送料無料条件金額の商)の基本送料を頂きます。
お引き渡し時期について 地域により異なります。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
なります。

お支払い方法について

※デビットカードご利用はできません※

■注文変更と追加(同梱)について■
ご注文内容の変更・キャンセルは発送当日朝6時までとなります。 6時〜17時までは順次出荷となります為、いかなる場合でも 変更・キャンセルをお受けすることが出来ません。 ご注文前に内容を再度、ご確認頂きますようお願い致します。 ※入金確認が必要なご注文、配達日時をご指定した注文は除きます。 ※配達日時のご指定がない注文は即日発送しておりますのでご注意下さい。

★同梱可能な注文とは★
先の注文と追加注文が
・同じご注文者である
・同じお支払方法である
・同じお届け先である
・同じ配達日時である
・発送日当日の午前7時以前の注文である
・同じ支店での注文である
以上の条件を全て満たすときに同梱が可能です。
★★当日便と通常便の同梱はできません★★
★★ゆうパケットでの発送を希望する場合は同梱できません。★★

step3「ご注文内容確認」の一番下、ストアへのご要望に 先の注文と同梱希望 と明記下さい。

●銀行振込・郵便振替 ★★当日便ではご利用頂けません★★
いずれかの銀行口座に請求額をお振込下さい。
●ご入金確認後の発送となります。
●振込手数料は恐れ入りますがお客様負担となります。
●15時までのご入金で当日発送。ご入金確認が15時を過ぎた場合、発送が当日になりません。予めご容赦下さい。
●お振込の際には、お名前の前(もしくは備考欄)に「請求金額のご案内」のメールに記載された『ご注文番号』を記入して頂くことで、処理がスムーズに行われます。
●お振込時の振込明細書は、お荷物が到着するまで大切に保管願います。
●土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの金融機関が休業の期間はご入金の確認ができません。予めご了承お願い致します。
※ご注文から2週間以上経ってもご入金のない場合、ご注文は順次キャンセルさせて頂きます。

銀行振込

[銀行名]  東和銀行 (トウワギンコウ)
[支店名]  邑楽町支店 (オウラマチシテン)
[預金種別]  当座預金
[口座番号]  1147192
[口座名]  カ)チャーム
※当座預金です

[銀行名]  群馬銀行(銀行コード 0128)
[支店名]  邑楽町支店(オウラマチシテン)(支店コード 233)
[預金種別]  当座預金
[口座番号]  0319580
[口座名]  カ)チャーム
※当座預金です

[銀行名]  足利銀行(銀行コード 0129)
[支店名]  館林支店(支店コード 201)
[預金種別]  普通預金
[口座番号]  2798802
[口座名]  カ)チャーム

[銀行名]  ジャパンネット銀行(銀行コード 0033)
[支店名]  本店営業部(ホンテン)(支店コード 001)
[預金種別]  普通預金
[口座番号]  1045158
[口座名]  カ)チャーム

[銀行名]  みずほ銀行(銀行コード 0001)
[支店名]  館林支店(支店コード 701)
[預金種別]  普通預金
[口座番号]  1877170
[口座名]  カ)チャーム

[銀行名]  三井住友銀行(銀行コード 0009)
[支店名]  太田支店(支店コード 032)
[預金種別]  普通預金
[口座番号]  4061974
[口座名]  カ)チャーム

[銀行名]  三菱東京UFJ銀行(銀行コード 0005)
[支店名]  大宮支店(支店コード 384)
[預金種別]  普通預金
[口座番号]  0453895
[口座名]  カ)チャーム

[銀行名]   楽天銀行(銀行コード 0036)
[支店番号]  オペラ支店(支店コード 205)
[口座番号]  7004234
[口座名義]  カ)チャーム

[銀行名]  ゆうちょ銀行(銀行コード 9900)
[支店番号]  〇五九店(ゼロゴキュウ店 店番 059)
[預金種別]  当座預金
[口座番号(当行)]  064418 [記号(当行)]00500
[口座番号(他行)]  0064418
[口座名義]  カ)チャーム
※当座預金です

[銀行名]  ゆうちょ銀行(銀行コード 9900)
[支店番号]  〇四八店(ゼロヨンハチ店 店番 048)
[預金種別]  普通預金
[口座番号(当行)]  24094281 [記号(当行)]10440
[口座番号(他行)]  2409428
[口座名義]  カ)チャーム
※普通預金です

郵便振替

★★当日便ではご利用頂けません★★

1)振替口座
[口座番号]00500-2-64418
[口座名]株式会社 チャーム
(カブシキガイシャ チャーム)
※窓口、またはATMからお振込頂けます。
※振替口座へのご入金の場合、入金の確認に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。

2)ぱるる口座
[通帳記号]10440
[番号]24094281
[口座名]株式会社 チャーム
(カブシキガイシャ チャーム)
※ぱるるの口座をお持ちのお客様であれば、口座間同士で直接お振込頂けます。

3)ゆうちょダイレクト
[通帳記号]10440
[番号]24094281
[口座名]株式会社 チャーム
(カブシキガイシャ チャーム)
※ネットからのお振込のみとなります。

※ ご注文から2週間以上経ってもご入金のない場合、ご注文は順次キャンセルとさせて頂きます。
●コンビニ支払い(先払い)
★★当日便ではご利用頂けません★★
*セブン−イレブン
*ファミリーマート
*ローソン
*セイコーマート
・決済手数料 280円を別途加算させて頂きます。

(1)ご注文後、当店よりご指定頂いたコンビニ用の支払い番号をご連絡いたします。
(2)お手続き頂けたのを確認した後発送となります。


※お支払い番号は当店でご注文内容を確認させて頂いた後の発行となります。
 注文内容の控えのメールには記載の電子決済IDはお支払い番号とは異なりますのでご注意下さい。
※ ご注文から2週間以上経ってもご入金のない場合、ご注文は順次キャンセルとさせて頂きます。
●代金引換 ★★当日便でご利用頂けます★★
★★ゆうパケットでの発送の場合は、代引きをご利用いただけません。★★

・決済手数料 310円を別途加算させて頂きます。

商品到着時に配達員にお支払い頂く方法です。
尚、お支払方法は現金のみとなります。E―コレクト等のクレジットカード決済はご利用頂けません。
●クレジットカード ★★当日便でご利用頂けます★★

クレジットカードの情報はSSLで暗号化され、送信されます。
(通信中に他人にデータを読み取られる心配はございません。)
※お客様のクレジットカード情報は、決済手続き終了後、削除いたします。


【ご利用条件】
ご本人様名義のカードのみご利用頂けます

【ご利用できるカード】
visa
マスター
JCB
ダイナースクラブ
アメリカン・エキスプレス
または上記カード会社と提携しているカード

※デビットカードはご利用頂けません。
※Vプリカでのお支払いはご利用頂けません。

【カード手数料】
当店負担となります。ご利用金額に関わらず、お客様にご負担頂く事はございません。

【ご利用可能な分割方法】
一括払い(翌月一括)
リボルビング゛払い
分割払い

【カード利用ができるお買い物方法】
買い物カゴ
電話でのご注文
メールでのご注文

【その他注意事項】
メール、またはご注文のFAXにはカード番号等の情報を絶対に載せないようご注意ください。
カードの承認が取れない場合はご指定頂いた日時での発送ができない場合がございますのでご注意ください。
カード支払をご利用になれない場合もございますがあらかじめご了承ください。

販売条件について

販売条件について ■注文変更と追加(同梱)について■
ご注文内容の変更・キャンセルは発送当日朝6時までとなります。
6時~16時(即日発送締切時刻)までは順次出荷となります為、いかなる場合でも
変更・キャンセルをお受けすることが出来ません。
ご注文前に内容を再度、ご確認頂きますようお願い致します。

※入金確認が必要なご注文、配達日時をご指定した注文は除きます。
※配達日時のご指定がない注文は即日発送しておりますのでご注意下さい。

★同梱可能な注文とは★
先の注文と追加注文が
・同じご注文者である
・同じお支払方法である
・同じお届け先である
・同じ配達日時である
・発送日当日の午前6時以前の注文である
・同じ支店での注文である
以上の条件を全て満たすときに同梱が可能です。

★★通常便と当日便の同梱はできません。★★
★★ゆうパケットでの発送の場合も同梱できません。★★
step3「ご注文内容確認」の一番下、ストアへのご要望に 先の注文と同梱希望 と明記下さい。

配送について

送料無料条件について 商品代金の総額 4980円以上で送料無料となります。

※代引き手数料、航空便、クール便、当日便手数料、振込・振替手数料等は別途発生いたします。

※ご購入金額に関わらず送料無料となる商品もございます。買い物カゴで送料が表示、加算される場合がございますが、こちらについてはご注文頂いた後、当店にて送料を差し引いた金額に訂正させて頂きます。

一部大型商品をお買い上げの場合、追加送料が発生します。こちらの追加送料についてはいかなる場合も無料となりませんのでご注意下さい。詳しくはこちらをご覧下さい。
送料について ヤマト運輸又は佐川急便(通常便:配送業者の指定はできません) 
※商品名にゆうパケット対応と書かれている商品を1点のみご購入の場合には、ゆうパケットでの発送が適用されます。下記通常便での送料がご注文時に一旦適用されますが、後ほど全国一律で送料+手数料=300円に訂正させていただきます。ゆうパケットは日本郵便での発送です。
  北東北 南東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州  
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖 縄
920円
(※1)
610円 610円 610円 610円 610円 610円 610円 710円 920円 920円
(※2)
1230円
(※2)

商品内容、お住まいの地域により配送業者のご希望に添えない場合がございます。

(※1)…水草、生体をお買い上げの場合、航空便手数料450円が加算となります。
また、一部地域はお届けに2日以上掛かる為、保証の対象外となる場合がございます。

(※2)…水草、生体をお買い上げの場合、航空便手数料450円が加算となります。また、お支払方法に代金引換をご指定の場合、お買い上げ金額に関わらず310円の加算となります。また商品とご請求が別々の到着となりますのでご注意下さい。また、一部地域はお届けに2日以上掛かる為、保証の対象外となる場合がございます。
通常便の配達時間について
 
  全域で翌日午前中からご指定頂ける県

 
  全域で翌日14時以降からご指定頂ける県

 
  全域で翌日18時以降の配達となる県

 
  地域により午後配達となることがある県

 
  翌々日配達地域/細かく分かれる地域



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商品内容やお住まいの地域により、配達可能な時間帯が異なる場合もございます。ご不明な点はお気軽にお問い合
わせください。
その他 冷凍餌ご購入の場合、1回の注文につき通常送料に加え、クール宅急便使用料 420円が加算となります。
尚、このクール宅急便使用料につきましては、送料無料の条件を満たした場合でも必ず発生しますのでご注意下さい。


(尚、ご注文内容によっては20〜21時での配達時間指定を承れない場合もございます)。

返品、交換、保証について

返品、交換について ●お客様のご都合のよる返品・交換・キャンセル(注文ミスによる交換、購入取り消しによる返品等)
・期限…商品到着より7日以内にご連絡ください
・送料…お客様ご負担(交換の場合は往復分ご負担願います)
・その他…ご返金に際して発生する手数料はご返金金額から差し引かせて頂きます。

●当店側による返品・交換(誤納)
・期限…商品到着より7日以内にご連絡ください
・送料…当店負担(代品発送代も含む)

●返品・交換・キャンセルができない商品について
・植物、生体(誤納時を除く)
・開封、またはご使用された商品
・オーダーメイド商品
・お客様の取り扱いによる傷や破損が生じた商品

※返品・交換・キャンセルの対象外となる商品をご返送頂いた場合や受け取りを辞退された場合、商品代金及び送料(各営業所→当店への返送分を含む)を全額ご請求させて頂く場合がございますのでご注意下さい。

【!】当店で使用している画像及び記述の無断複写や転載は固くお断りします。 Copyright (C) charm All Rights Reserved.