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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
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ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 
銀行振込(前払い) 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
消費税の取り扱いについて当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について■クレジットカードでのお支払の場合:手数料無料

■代金引換便でのお支払の場合
商品代金の合計(税込)
10,000円未満…324 円
10,000円以上〜3万円未満…432円
30,000円以上〜10万円未満…648円
100,000円以上…1,080円

■銀行振込・郵便振替でのお支払の場合
振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。

■ラッピングについて
1商品につき200円ご負担頂きます。
同梱注文時にラッピング希望商品と
ラッピング不要商品がある場合は
ご注文内容確認時に『ストアへのご要望』欄にて
詳細のご連絡お願い致します。
また、大型商品等ラッピング不可商品も御座いますので
注文後ラッピングをお断りさせて頂く事が御座います。
予めご了承下さい。
お支払い方法■クレジットカード決済

■モバイルSuica決済

■代金引換便
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払下さい。
尚、手数料はお客様のご負担となります。

■銀行振込(前払い)
口座名義(共通):カ)シャルール

楽天銀行 第一営業支店 
口座番号:7242538

ゆうちょ銀行
記号:15100
番号:46417381
お支払い期限について■注文後土日祝日を除く5日以内にお支払をお願い致します。
5日以内のお支払が困難な場合は支払予定日のご連絡をお願い致します。
ご連絡が無い場合、キャンセル処理をさせて頂きますので、
その際は再度ご注文をお願い致します。

お届けについて

お届け方法
■佐川急便・ヤマト運輸でのお届けになります。
※配送業者の指定は出来ません。
送料■全国一律740円(税込)にてお届けいたします。
(北海道・沖縄を除く)
※北海道・沖縄の場合は1,200円(税込)となります。

■メール便発送可能な商品に付きましては一律160円にてお届け致します。
(商品ページにてメール便発送可能となっている商品)
※速達はプラス100円(260円)にて可能です。
※不着等の補償は一切御座いません。
※日時指定は出来ません。
※代金引換便はご利用になれません。
※厚さ2cm、B4サイズまでとなります。

メール便の送料につきましては、カート内で正しく表示されません。
送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

■送料無料商品には上記送料は適用されません。

■同梱(まとめ買い)について
同一のショッピングカートでご注文頂いた場合は
1つにまとめて発送致します。
送料は1個分の送料となります。
また、6,300円(税込)以上ご購入で送料が無料になります。
お引き渡し時期について■お届け日の指定が無い場合
入金確認後1〜2営業日での出荷となります。
クレジットカード決済(準備中)・代金引換便の場合は
ご注文確認後1〜2営業日での出荷となります。

■お届け日の指定ありの場合
予めご指定頂いた日に届くよう出荷致します。
※先払いにてご注文の場合お支払日によっては
ご指定頂いた日にお届け出来ない場合が御座います。

■お届け時間について
|指定なし|午前中|
|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-21時|20時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨を
メールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫が
あるもののみでお届けさせていただきます。
海外へのお届けについて■当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみと
なります。

返品、交換、保証について

返品、交換について■弊社に原因がある場合
商品が壊れている、動かない等、弊社に原因がある場合は
送料・手数料等全て弊社負担にて返金または交換致します。
※商品到着後一週間以内にメールまたはお電話にてご連絡を
お願い致します。

■お客様都合による返品の場合
商品到着後1週間以内にご連絡をお願い致します。
但し、未使用品に限ります。
※送料や代引手数料・返金時の振込手数料はお客様負担となります。
※カード決済の場合は手数料の徴収は御座いません。

■返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品連絡先
 電話番号:082-567-4280
 メールアドレス:chaleur@tf6.so-net.ne.jp
 株式会社シャルール
 返送先住所:〒732-0811 広島県広島市南区段原3-22-8-401
 担当者  :花本由希恵

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