お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて ● 金額の表示に関して ・ ストア内に表示されている商品の金額はすべて税込み表示となります。
・ 【請求代金=商品代金(税込)×個数+送料一律756円(税込)】
手数料について ■代引手数料はいただいておりません。※ポスターフレームのみの発送の場合には、別途梱包料として324円(税込)をいただきます。
お支払い方法 ◆クレジット
★ お支払い方法より「クレジットカード決済」を選択いただくと、お客様のクレジットカード番号はご注文先店舗を経由せず、「株式会社ネットラスト」を通じてカード会社に安全に送信されますので、安心してお買い物いただけます。
★ 当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、Diners、AMEXの他、Yahoo! JAPAN、三井住友、DC、UFJ、NICOS、UC、JACCS、SAISON、Cedyna、CF、AEON、EPOS、TS CUBICのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
・ お客様控えは個人情報漏洩防止のため発行ならびに、商品と同封させていただいておりません。
・ 全てのカードの手数料は当店が負担いたします。
・ お支払い方法は1回払いのみご利用になれます。
(分割・リボルビングはご利用になれません。)
・ カード売上請求はご予約の商品でも発送日当日になります。
・ クレジットカードをご利用の場合、当局の指導によりご名義人様以外への発送はいたしかねますので、ご了承下さい。

※システム上、お客様よりクレジットカード(デビットカードも含む)のご注文をされた段階では、カード利用承認済の状態で、実際には金額の請求自体はされておりません。
(利用承認=このクレジットカードは利用可能ですという意味です)
また、当店ではご注文商品を出荷完了時に、クレジットカード会社へ金額請求を行っております。キャンセルとなる場合にも、当店からクレジットカード会社への金額請求は行っておりませんので、返金処理も発生いたしません。



-----------------------------------------------------------------
◆代金引換
【業者】 「佐川急便」での配送となります。
【備考】 出荷時に金額をメールにてご連絡致します。配達に伺うドライバーに商品と引換えでお支払い下さい。
代引き手数料は当店が全額負担いたします
【手数料】 全国一律料金:0円
お支払い期限について ◆クレジット:カード売上請求は商品発送日の当日になります。
◆代金引換 :配達に伺うドライバーに商品と引換えでお支払い下さい。


会社概要 TOPへ

会社商号: 株式会社セレッサ
所在地 〒101-0031 東京都千代田区東神田2-1-11第一坂本ビル5F
TEL:03-5835-8023
FAX:03-5835-8024
MAIL:ishop@cereza.jp

店舗情報 TOPへ

店舗名称: セレッサ オンラインショップ
所在地: 〒101-0031 東京都千代田区東神田2-1-11第一坂本ビル5F
TEL:03-5835-8023
FAX:03-5835-8024
MAIL:ishop@cereza.jp
運営責任者: 担当/東京支店 通信販売事業部 松崎


ご利用案内 こちらへ

当ショップご利用の際には必ずこちらをご覧下さい。


お届けについて

お届け方法
送料 ● 発送に関して
【宅配便】 佐川急便
【送料】 配送1回につき、全国一律756円(税込)。
【送り状の品名記載】当店では全て「玩具」と記載させていただいております。
※品名欄への記載に不都合がある場合には、お手数ですが別途御連絡いただきますようお願いいたします。
【離島に関して】 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【備考】 上記の送料は1回の発送、1個口に限ります。
・ ご注文いただいた時間帯によって商品発送日が異なります。
※ 金曜日の午前9時以降、また土曜日、日曜日にご注文いただいた分に関しては、翌週の火曜日発送となります。
※ 祝祭日にご注文いただいた分に関しては、翌営業日の午前9時の受注扱いとなります。
※ ご注文いただいた商品(お取り寄せ・ご予約など)によっては、異なる場合もございます。予めご了承下さい。

午前9時までのご注文:翌日発送
午前9時以降のご注文:翌々日発送

・ 2週間以上発送日が異なる複数の商品をご注文いただいた場合、2回以上に分けて発送させていただきます。その際個々に送料がかかりますのでご了承下さい。
・ ポスターギャラリーとその他商品を一緒に発送させていただく場合、数量に限らず、2回分の送料をいただきます。
・ 北海道・九州以遠及び、離島につきましては翌々日、もしくはそれ以降のお届けになります。
・ 時間指定は「10時~12時」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」「19時~21時」の中からお選びいただけます。
・ 配達時にご不在の場合は玄関・ポスト等に「ご不在連絡票」を入れております。伝票に書かれている連絡先に再配達のご希望時間をご連絡下さい。
・ なお最初の配達より1週間経過しますと、商品はいったん当店に返送されます。再発送の場合は送料を追加でいただくことがございますので予めご了承下さい。
お引き渡し時期について ■在庫のある商品に関しては、最短でご注文日翌日の出荷となります。ご注文いただいた商品(お取り寄せ・ご予約など)やお時間帯によって、異なりますので詳しいお届け日時を知りたい場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
海外へのお届けについて ご注文ならびに配達先は日本国内に限らせていただきます。
海外への発送は行っておりません。
We send only for japan.We do not export,sorry.

返品、交換、保証について

返品、交換について ● 商品の返品・交換・修理に関して
・ 原則、商品の返品はお受け致しかねます。
但し、「初期不良」「欠損」「配送中の破損」「汚損」「誤出荷」等の場合、商品到着後1週間以内にご連絡頂ければ、良品と交換させて頂きます。
代替え品をご用意出来ない場合は商品代金の返金になりますので、予めご了承下さい。
・ 又、商品到着後、1週間が経過した商品の返品や交換・修理等は対応致しかねますので、ご了承下さい。
商品の故障等は保証書やパッケージに記載されているメーカー窓口に直接お問い合わせ下さい。
・ 尚、ご注文の間違い、家族の方がご本人の了解なく購入された場合に限り、商品到着後1週間以内にご連絡頂ければ、返品を受け付けます。
送料元払いでご返品下さい。
発送の送料756円+事務手数料として商品定価の10%+銀行振り込み手数料実費の合計金額を商品代金より差し引かせて頂いた金額を返金させて頂きます。
尚、開封済みまたは使用済みの商品に関しましては一切返品をお受け致しかねますのでご了承願います。


-----------------------------------------------------------------
● ご注文のキャンセルに関して
・ 通常商品・ご予約ともにご注文のキャンセルはお受け致しかねますので、よくご検討頂いた上でご注文下さいます様、お願い申し上げます。
但し、商品の発売中止・仕様変更にともなう再受注の場合にはキャンセルをお受け出来ます。
・ 尚、玩具はメーカー発表の発売予定とおりに発売されないことが多く、コンビニ先行販売をはじめ、流通により入荷日が異なります。
・ 又、限定生産品・生産の都合による減数・分納などにより商品が確保出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。


-----------------------------------------------------------------
● クーリングオフに関して
・ 訪問販売法の「クーリングオフ」は通信販売には適応されておりません。
お間違いの無いよう、お願い申し上げます。