
| 返品、交換について | 【発送ミスや不良品の場合】 ■お手数ですが、商品到着後1週間以内に、メール・電話等でご連絡の後、当社指定の場所までご返送願います。 ご返送の送料は当社負担とし、速やかに商品を交換させていただきます。 【お客様のご都合による返品・交換】 ■商品に問題がなく、お客様のご都合により返品をご希望される場合は、商品到着後1週間以内に、メール・電話等でご連絡ください。その後、速やかに当社指定の場所までご返送願います。 ※送料はお客様ご負担となります。 ※一部返品を承ることの出来ない商品がございます。 ■返金をご希望される場合は、未使用・未開封のものに限り代金をご指定の口座に振り込ませていただきます。 ※振込手数料はお客様ご負担となります。 ※一部返金を承ることの出来ない商品がございます。 商品に問題がない場合、商品の交換は承っておりません。 |
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| 商品の保証について | ・当店の商品の保証期間は、納品日または検収書発行日より3か月とし、設計製造および当社に よる施工上の問題によって生じた破損・不具合は、消耗部品を除き、原則として無償対応(※) とする。 ※対応とは、交換または修理をすることをいいます。 ・当店は保証期間後であっても、製品の不具合や性能維持管理については誠意をもって対処 する。 ただし、この場合は原則有償とする。 ・消耗部品については、有償で提供する。 ■消耗部品の商品について ・当店は、設計製造上の問題によって生じた不具合、およびその他による製品の不具合や性能 維持管理については誠意をもって対処する。 ただし、この場合は原則有償とする。 |