| 交換・返品について |
交換・ご返品については「商品到着後，3日以内」に必ずご連絡くださいます様お願い致します。
万一ご連絡無く商品をお送り頂いた場合は交換・ご返品をお受けできませんのでご了承ください。
【ご注意】
■以下の商品については交換・ご返品が出来ませんのでご了承ください。
- タグやラベルが取り外されている商品。
- お客様が一度でもご使用された商品。
- お客様の下で汚れや破損が生じたもの。
- 商品が到着して３日以上経過している場合。
- 商品説明箇所に交換・返品ができない事が記載されている商品。
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| 交換について |
【当店に責任がある場合の交換について】
- 商品には万全を期していますが万一「不良品」や「商品の取り違い」の場合は,商品の到着後３日以内にメール,お電話,FAXでご連絡ください。
- 前もってのご連絡が無い場合の交換はお受けできませんのでご了承ください。
(必ず事前にご連絡ください。)
- 【着払い・宅急便】でご返送ください。商品の状況を確認後，速かに良品と交換させていただきます。
- 再送料は【当店が負担】いたします。
- 万一同じ商品の在庫が無い場合は別途ご相談させていただきます。
【お客様のご都合による交換について】
- 「サイズの交換」や「色を違えてご注文された」 等のお客様ご都合による交換については，商品到着後３日以内にメール・FAX・お電話でご連絡いただければ交換いたします。
- 前もってのご連絡が無い場合の交換はお受けできませんのでご了承ください。
（必ず事前にご連絡ください。）
- 以下の商品については交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- タグやラベルが取り外されている商品。
- お客様が一度でもご使用された商品。
- お客様の下で汚れや破損が生じたもの。
- 商品が到着して３日以上経過している場合。
- 商品説明箇所に交換・返品ができない事が記載されている商品。
- 商品説明箇所に交換・返品ができない事が記載されている商品。
- 当店までの送料 ： 【お客様のご負担】となりますので ご了承ください。
再発送料 ： 【お客様のご負担】となりますので ご了承ください。(運賃着払いで発送します）
この場合の「送料」は ご購入時の当店サービスの「全国一律・ ６８０円」ではなく、運送会社・正規料金になります。 どうぞ予めご了承くださいませ。
- 万一同じ商品の在庫が無い場合は別途ご相談させていただきます。
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| 返品について |
【不良品の返品について】
- 商品の 「到着後・３日以内」 にメール,お電話,FAXでご連絡ください。
- 前もってのご連絡が無い場合のご返品はお受けできませんので、ご了承ください。
(必ず事前にご連絡ください。)
- 以下の商品についてはご返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- タグやラベルが取り外されている商品。
- お客様が一度でもご使用された商品。
- お客様の下で汚れや破損が生じたもの。
- 商品が到着して３日以上経過している場合。
- 商品説明箇所に交換・返品ができない事が記載されている商品。
- 【着払い・宅急便】でご返送ください。商品の状況を確認後，速かに対処させていただきます。
【お客様のご都合による返品について】
- お客様ご都合によるご返品については，商品到着後３日以内にメール・FAX・お電話でご連絡いただければお受けいたします。
- 前もってのご連絡が無い場合のご返品はお受けできませんので、ご了承ください。
（必ず事前にご連絡ください。）
- 以下の商品についてはご返品をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- タグやラベルが取り外されている商品。
- お客様が一度でもご使用された商品。
- お客様の下で汚れや破損が生じたもの。
- 商品が到着して３日以上経過している場合。
- 商品説明箇所に交換・返品ができない事が記載されている商品。
- 商品の状況を確認の上，速やかに対処させていただきます。
- 当店までの送料 ： 【お客様のご負担】となりますので ご了承ください。
この場合の「送料」は ご購入時の当店サービスの「全国一律・ 680円」ではなく、ヤマト運輸・正規料金になります。 どうぞ予めご了承くださいませ。
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| 返品の返金について |
お客様からご返送された商品が到着次第、商品状態を確認して速やかにご返品処理を致します。
◇ お支払い方法が、「代金引換、銀行振込」 の場合
ご返金方法は「銀行振込」のみとなります。どうぞ予めご了承くださいませ。
【お客様のご都合による返品手続きについて】
以下につきましてはお客様のご負担となりますのでどうぞご了承くださいませ。
- 当店からお客様への送料 ： 680円
- 代引き手数料 ： （お支払い方法が代金引換の場合）
- 当初の振込手数料 ： （お支払い方法が銀行振込の場合）
- お客様から当店へ返送料 ： （お客様お支払い）
- ご返金振込み手数料 ： （お客様口座へのご返金振込時のもの）
■ 「送料通常」の商品のご返金について。
商品代金からお客様の口座宛の振り込み手数料を差引いた金額のご返金となります。
（当店からお客様への当初の送料、ご返品時の当店までの送料、ご返金振込手数料、以上につきましてはお客様のご負担となります。）
◎ご返金金額 = 「商品代金」 - 「振込手数料」
■ 「送料無料」の商品のご返金について。
「送料無料サービス」はお買上いただいた場合に適用されるサービスとなります。
万一、「送料無料サービス」の商品をご返品された場合は、「送料無料サービス」は無効となり、当店からの当初送料として 「680円」 をご負担いただきます。
どうぞ予めご了承くださいませ。
◎ご返金金額 = 「商品代金」 - 「振込手数料」 - 「無効となった当初送料・680円」
【当店に責があるご返品のご返金について】
往復の送料、代引き手数料、振込手数料 等々は当店で負担いたします。
◎ご返金金額 = 「商品代金」 ＋ 「送料」 + 「代引きの場合・代引手数料 、振込の場合・振込手数料」
◇ お支払い方法が、「クレジットカード」 の場合
以下のようにご返品処理をさせていただきます。
【お客様のご都合によるご返品のご返金について】
以下につきましてはお客様のご負担となりますのでどうぞご了承くださいませ。
- 当店からお客様への送料 ： 680円
- お客様から当店へ返送料 ： （お客様お支払い）
■ 「送料通常」の商品の返品処理について。
商品代金を 「0円」 として、当店からの「当初送料・680円」 をクレジット決済させていただきます。
（当店からお客様への当初の送料、ご返品時の当店までの送料、以上につきましてはお客様のご負担となります。）
■ 「送料無料」の商品の返品処理について。
「送料無料サービス」はお買上いただいた場合に適用されるサービスとなります。
万一、「送料無料サービス」の商品をご返品された場合は、「送料無料サービス」は無効となり、当店からの当初送料として 「680円」 をご負担いただきます。
また、ご返品商品を当店までお送りいただく送料はお客様のご負担となります。
どうぞ予めご了承くださいませ。
商品代金を 「0円」 として、当店からの「当初送料・680円」 をクレジット決済させていただきます。
【当店に責があるご返品のご返金について】
当店で「キャンセル処理」を致します。クレジットのご請求は有りません。
【返品・交換の商品送り先】
有限会社 泰志商事
〒131-0041 東京都墨田区八広2-2-13.-2F
Tel : 03-6804-8611、 fax : 03-6804-8615
info@cc-princess.com
担当者 : 中島 |
