ご利用ガイド

この度は『キャッツアイ』をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に安心してお買い物を楽しんで頂く為に「お買い物ガイド」を設けさせて頂きました。ご購入前に必ずお読み下さいますよう宜しくお願い致します。

お支払方法について

クレジットカード

メール便での配送

配送業者:クロネコヤマト
送料:全国一律165円

お届けまでの日数
発送日より1〜2日でお届けとなります

ご注意
・ご注文数によっては宅配便に変更させて頂く場合がございます。
・代金引換はご利用できません。※代金引換を選択された場合、宅配便での配送となります。
・配達日時の指定はできません。
・投函できない場合が御座います。※ポストに入らなかった場合は直接手渡しとなります。さらにご不在の場合は配達業者の店舗にてのお預かりとなります。(保管期間以内に配送業者の店舗へお問い合わせ下さい)

商品の発送日について

在庫商品については、午前10時までのご注文で即日発送が可能です。
原則、メーカー取り寄せ商品は、午前10時までのご注文で、3営業日以内に発送いたします。
なお、土日、祝日を挟む場合は翌営業日の発送となります。
最長となるパターンは以下になります。
金曜日10時以降注文→月曜日受付→3営業日以内の発送となります。
※祝祭日を挟む場合は、さらに遅くなる可能性が御座います。ご了承下さい。

キャンセルについて

商品発送前に限りキャンセル可能です。
ご注文時のメールアドレスからinfo_y@catseye-store.comまでご連絡ください。
※原則お客様のご都合による返品はお受け出来ません。
※ご連絡なく返品された場合は対応できかねる場合がございますのでご注意ください。
※商品違い、配送間違いの場合は着払いにて弊社までご返送ください。早急に良品を手配致します。
※不良品については一度商品を確認・検品させて頂きますので必ず保管して下さい。不良品の場合でも、お手元に商品がない場合は返品・返金は出来かねます。予めご了承下さい。
※送料・代引手数料はご返金できませんので予めご了承ください。
※商品をご使用になられてからの返品・交換は対応致しかねます。
※代引きでご注文されて受け取り拒否された場合も送料・代引き手数料をご請求させて頂きますのでご了承ください。

配送・送料について

メール便(ネコポス)・宅配便でのお届けになります。
対象商品ではレビューご記入で送料を無料とさせて頂いております。
各配送方法の詳細については「メール便での配送」「宅配便での配送」をご覧下さい。

宅配便での配送

配送業者:佐川急便
送料:全国一律540円
※沖縄・離島は合計金額に関わらず一律1,080円となります。
一部離島へのお届けが出来かねる場合がございます。ご了承下さい。

配達日時指定:午前(8〜12時)、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、 18時〜21時よりご指定いただけます。
お届けまでの目安
[発送から1日]:関東・北陸・東海・関西
[発送から1〜1.5日]:東北
[発送から1〜2日]:中国・四国
[発送から1〜3日]:北海道
[発送から1.5〜4日]:沖縄
※交通状況等により遅れる場合もございます事をご了承ください。

返品ついて

商品管理には十分留意しておりますが万一不良品であった場合、又はご注文の商品と異なる場合、商品到着後7日以内に当店までご連絡下さい。送料着払いにてご返品後、良品または正品と交換させて頂きます。
※原則お客様の都合による返品はお受け出来ません。

運営会社

店舗名「キャッツアイ」
(スターフィールド株式会社)
TEL:03-6205-5305
営業時間:平日10:00-19:00
ご注文受付:年中無休
定休日:土曜・日曜/祝祭日/その他当社の定める休業日
高度医療機器販売業許可番号:第4501041100026号

当店ではご注文のお客様に、ご注文日から2営業日以内に メールでご連絡させていただいております。
携帯電話のドメイン指定受信設定(catseye-store.com)の許可をお願い致します。
注文後2日営業日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、 ご注文後1週間以内にお電話でご連絡ください 。