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| 配送料金 | お支払い方法 |
■ 配送料金 ■ 全国一律795円 (税込) |
商品代引 〜高額のご注文につきましては ご注文内容の確認連絡を入れさせていただき お支払方法の変更をお願いする場合がございます。〜 クレジットカード決済 (1回払い リボルビング払い 分割払い) |
| 返信メール定休日 お届け日時指定について | |
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土日祝日は、配送及び返信メールがお休みとなります。 |
| 【交換について】 【返品について】 | プライバシー保護について |
| □連絡先 e-mail: yhshopping@catherine.ne.jp ★電話・メール・FAXでのご注文は、承っていません。ご了承ください。 ※間違い電話が多くなっております。ご確認いただき、お電話くださいますようお願い致します。 電話受付は、土日祝日を除く平日(月〜金)午前9:30〜午後4:00(お昼休みはございません)までとなります。 電話:047-704-2000 FAX専用:047-305-7088 誤配・商品不足などの緊急連絡は、午後5時まで、 こちらで受付(午後5時まで)⇒047-704-2121 しております。 |
□ プライバシー保護について キャサリンコテージでは、お客様の個人情報を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡する事は一切ございません。 但し、弊店では、お客様が安心して、荷物の受取ができるように、ヤマトよりのメール通知サービスを採用しています。( 荷物がヤマトに引き渡されますとヤマト運輸より、お客さまに、直接お届け通知がまいります。受信したeメールからお届け日・時間帯を変更することができます。) そのため、受注品の発送の際に限り、お客様のメールアドレス、住所、電話番号をヤマト運輸に、わたしています。ヤマトでは、お届け通知以外の用途に、メールを利用することはなく、メールアドレスは、荷物到着後1週間で、削除されます。何卒、ご了承ください。 |
【発送前のキャンセル、変更につきまして】 ●ご注文のキャンセル(ご注文内容の変更)、保留、送付先の変更はご注文日の翌日午前中までとなります。ご了承下さいませ。 ※土日祝日、弊店の休業日は、配送及びメール・お電話での対応がお休みとなりますが、メールでの期限内のご連絡であれば、処理させていただきます。 メールでのご連絡の際、キャンセルのご連絡の場合は、【ご注文者様氏名】と【受注番号かお電話番号】と【キャンセル理由】をご記入いただき、こちらのメールアドレスあてにご連絡ください。(キャンセル期限は上記のとおりとなります。) ※配送予定日につきましては、以下の配送スケジュールをご確認ください。 なお、連休、受注数等により配送予定日が前後する場合がございます。ご了承くださいませ。 ●受注システム上、発送前の注文変更はできません。 ご注文を完了した後のサイズ変更、お色変更等変更は一切できません。 注文完了の前に、一度、ご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。 ご注文内容を変更したい場合は、【ご注文を一旦キャンセル→再注文】となります。 ご了承くださいませ。 なお、上記でもご案内しておりますが弊店配送予定日当日のご注文のキャンセルは承れないため、 必ずご注文の翌日の午前中までに、メールかお電話でご連絡くださいませ。 【配送につきまして】 ●
ご注文(もしくは入金確認)より、到着まで1週間程度かかります。 商品の準備が整いしだい、注文の翌々営業日からの順次発送となります。 土日祝日をはさむ場合は、その翌々日からの順次発送となりますので、お届けまで、1週間かかります。 基本は、ご注文日の翌々営業日の発送となりますが、商品と配送の状況によりまして、配送手配が前後することがございます。ご了承下さい。
〜2回以上にわたるご注文商品の同梱について〜 同じ日付内(0時〜23時59分)の2回以上にわたる商品のご注文分については、同梱での発送手配となります。 ※但しご注文者のお名前・メールアドレス・お届け先・決済方法がすべて同じである必要があります。 注!!!)異なる日付のご注文商品の同梱は、配送システム上、一切できません。 例)前日夜23時50分のご注文と翌日0時5分のご注文の場合も、 ご注文時間は、近いのですが、同梱はできません。ご注意下さい。 但し、前日分のご注文を翌日午前7時までに、キャンセルして、 2回目の注文と同じ日に(24時まで)もう一度、同じ注文を入れていただければ、 同梱が可能となります。 |
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![]() 注!※注文翌日・翌々日のお届け指定はお受けできません。 また注文翌日が土日祝日の場合、翌々営業日の発送となりますので、最短でも7日程度時間がかかる場合もあります。 |
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