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※離島については、県別送料ではなく、送料1200円となります。

★弊店指定の配送会社でお送り致します。
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沖縄、離島【ヤマト運輸】
その他地域【佐川急便】


●送料無料の商品を一緒にご注文いただいた場合、送料が無料となります。(沖縄・離島・海外配送は対象外)



●代引き手数料

全国一律(沖縄含む) 324円(税込)


※商品金額に関わらず一律となります。
※高額注文(ご請求額が5万円以上の場合)につきましては、
こちらのページにて詳細をご確認ください。


商品代引 

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●ポイント使用について
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(代金引換をご選択の場合には代金引換手数料を含むご請求となりますご注意くださいませ)

●高額注文について
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※代金引換ご利用で商品代金+送料が5万円以上の場合、お電話にてご注文内容の確認をさせて頂きます。
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※10万円以上を超えるご注文の場合は、すべてのお客様に【クレジットカード】または【お振込み】でのご決済をお願い致しております。
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弊店の決済システムでは、店側PCで、お客様のクレジット番号・有効期限を保存・参照できないシステムになっています。店長を含め、従業員であってもクレジット番号を参照・保存することは、一切なく、万が一の不正アクセスやPCの盗難などが発生した場合も、お客様のカード情報が外部に漏れることは一切ありませんので、安心して、お使いください。


カードをご利用の場合で、カード番号・有効期限等の入力の誤り等で 承認が取れない場合は一旦キャンセルとさせて頂きますので予めご了承頂きますようお願い致します。

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できるだけ、メールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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□ プライバシー保護について 

キャサリンコテージでは、お客様の個人情報を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡する事は一切ございません。
配送
【発送前のキャンセル、変更につきまして】


※2015年4月1日のご注文以降、
システムの変更によりキャンセル期限が変わります。※


弊社では商品をいち早くお客様へお届けする為、
ご注文が完了(お客様がご注文確定のボタンを押す)と、  
随時データを物流センターへ出荷指図をし、発送準備を開始します。
そのため、 4/1以降のご注文は、出荷指図完了後のキャンセルはいたしかねます。

また、ご注文を完了した後のサイズ変更、お色変更等変更はできかねます。
なお、ご注文内容(支払い方法、送付先等)を変更したい場合は、お客様ご自身で、ご注文を【キャンセル】→【再注文】をお願いいたします。

出荷指図前に限り、対応出来ます。
弊店宛に、メールでご連絡いただきますよう、お願い致します。

※必ず、下記のメールアドレス宛にご連絡下さい。
(下記以外にお送りいただいた場合、対応出来かねます。)
↓↓↓


なお、ご連絡の際には下記を
必ずご記入の上、ご連絡下さいませ。
■お客様のお名前
■お電話番号
■ご注文番号
(ご注文の確認ができない場合、
受付することができかねますので、ご注意下さい。)

※キャンセルは、ご注文商品すべてのキャンセルとなります。(一部商品のキャンセルは出来ません)
※土日祝日、弊店の休業日は、配送及びメール・お電話での対応がお休みとなりますが、メールでの期限内のご連絡であれば、処理させていただきます。
メールでのご連絡の際、キャンセルのご連絡の場合は、【ご注文者様氏名】と【受注番号かお電話番号】と【キャンセル理由】をご記入いただき、こちらのメールアドレスあてにご連絡ください。(キャンセル期限は上記のとおりとなります。)


▼キャンセルについて(必ずお読みください)
※上記キャンセル期限までにメールにてご連絡下さい。
※配送予定日につきましては、以下の配送スケジュールをご確認ください。
なお、連休、受注数等により配送予定日が前後する場合がございます。ご了承くださいませ。


受注システム上、発送前の注文変更はできません。
ご注文を完了した後のサイズ変更、お色変更等変更は一切できません。
注文完了の前に、一度、ご注文内容をご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文内容を変更したい場合は、【ご注文を一旦キャンセル→再注文】となります。 ご了承くださいませ。
なお、上記でもご案内しておりますが
弊店配送予定日当日のご注文のキャンセルは承れないため、
必ず
キャンセル期限までに、メールかお電話でご連絡くださいませ。



【配送につきまして】
月曜〜土曜0:00〜AM11:59までの全てのご注文を
【即日発送】します。


▼※ご注意ください※▼
土曜の午後・日曜 のご注文は、即日発送になりません】
土曜の午後のご注文は⇒⇒⇒⇒翌週月曜に発送予定
日曜 のご注文は⇒⇒⇒⇒翌週月曜に発送予定
祝祭日のご注文⇒⇒⇒⇒通常配送スケジュールでの発送予定

【配送スケジュール】
発送スケジュール
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【お届けの目安】

※上記の配送期間を予定しておりますが、
お住まいの地域・交通状況・天候などによって多少の誤差が出てしまう場合があります。ご了承ください。






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【ご注文ごと】の発送とさせていただきます。 複数件のまとめての発送は出来かねます。
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